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数字化时代的医疗服务

如今的消费者迫切需要更好地了解和掌握他们的医疗服务。 事实上,有 74% 的病患认为他们的医疗服务提供商需要提高其电子化能力。*同时,医疗服务提供商也被迫以有限的预算为更多的人提供更多的服务。

缺乏熟练的专业人员,流程成本增加,以及护理服务从量到质的转变都是医疗行业的趋势。 所以,许多医疗机构正在寻求数字化技术来应对这些挑战。

* 来源:埃森哲研究

“通过协调和管理一个无缝的患者旅程,新的平台让病患能够查询自己的处方、最大限度地降低访问门槛,并且让我们对几十万名患者的护理服务进行优化。”

Brett Huselton 商业战略和机会开发部副总裁, ubc

提升数字化病患的用户体验

埃维诺帮助医疗服务机构向数字化业务转型,使它们的 IT 与数字化业务战略保持一致。我们为医疗这样一个与其客户频繁接触,并且受高度行业监管 的行业提供完整解决方案,为患者和医疗从业员带来良好的客户体验。

数字化客户:提升患者的就诊体验,提高了忠诚度、更好的护理质量和更好的医患关系。

数字化工作平台:赋能员工,帮助医疗服务者在适当的时候获得恰当的信息来做出正确的决策。

我们的医疗服务专业知识

零售商非常相似,医疗服务提供商必须向客户提供便利的个人服务。 虚拟护理、病人个性化、移动访问和社交协作都是数字化医疗服务交付的方式。

埃维诺曾经帮助一些最成功的医疗服务提供商和支付商通过技术技术实现成果。 我们在提供数字化医疗服务解决方案方面拥有深厚的经验,这些解决方案不仅增强了患者体验和护理质量,还增强了安全性、隐私性和合规性。

埃维诺携手合作伙伴埃森哲和微软 提供了行业专业知识与技术专业知识的完美组合。

保健行业的数字化创新

通过数字化医疗服务取得了更好的成果。

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医疗服务转型的五个步骤

如何提升患者体验。

健康产业向数字化转型

OnWindows 与埃维诺讨论消费化对医疗服务的意义。

老龄化人口的数字化医疗

埃维诺的 Sheetal Shah:如何通过 IT 加强患者与临床医师之间的关系。

Bupa 通过创新改善医疗

知识工具帮助咨询师和客户做出正确的医疗保健选择。

UBC 的 CRM 解决方案

创建独特的客户服务平台。

安全的通信将改善公共医疗服务

埃维诺和埃森哲将会部署基于云的 NHSmail 服务。

行业

无论您身处何种行业,埃维诺均可助您向数字化企业转型。

银行

实现数字化的智慧银行。

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消费品与服务

在不断变化的市场中推动增长。


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保险

保险公司需要数字化优势。

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零售

提供互联的客户体验。

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公共事业

提高新能源消费者的满意度。

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下一步

了解如何利用创新性数字化解决方案让您的企业和病人往更好的方向发展。

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