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创造您的数字化优势

数字化革命提高了每个行业中的客户期望。 保险行业也不例外。

如今的保险客户期望与保险提供商有更多互动。 但是“更多”意指什么呢? 更多的选择? 更多的便利? 更多的渠道? 更多的创新产品? 更多的个性化服务?

答案非常简单:以上都是。

数字化技术赋予保险公司更强大的能力,以更多的方式为客户提供服务。 它提供了新的工作方式与客户进行交互的新模式;以及新的保险产品类型。 抓住数字化机遇的企业将会树立更高的客户忠诚度,并推动收入增长。 而没有抓住这个机会的企业将会处于竞争弱势。

“数字化工具,尤其是这个应用程序,对客户和保险经纪人有着深远意义。 Aviva Italia 应用程序即时响应各种客户需求,同时还可以在移动设备中提供各种增值服务。”

Louis Roussille 数字化和创新总监,Aviva

成为数字化保险公司的获益

作为一个领先的数字化创新者,埃维诺与全球许多最成功的保险公司进行了合作,包括全球 40 强保险公司中的 34 家保险公司。 我们的数字化保险能力可以帮助保险公司、代理人和经纪人向客户和员工提供优势。

数字化客户:通过提供更多的选择、个性化和便利,成为深受信赖的顾问。

数字化工作平台:通过数字化工具赋能员工,同时提升员工的业绩和客户服务质量。

我们的保险专业知识

埃维诺是微软和埃森哲共同创办的一家合资企业。 我们将创新技术、深厚的技术和行业专业知识以及行业最佳实践融合在一起,帮助保险公司使它们的 IT 与其业务战略保持一致。这将帮助保险公司更快进入市场,改进服务,降低成本,增加销售额。

我们的数字化保险能力和服务包括 CRM、客服中心、策略管理、数字化营销、核心政策/计费和索赔管理(包括移动索赔)、数据和分析、企业和社交协作等等。

数字化保险公司

了解如何以数字化保险公司的身份脱颖而出。

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保险行业的 CRM

数字化时代的新机遇

集成之旅

OnWindows:埃维诺和 Accenture Duck Creek 的创新性保险 CRM 平台。

Police Mutual 实现了业务转型

云解决方案转变了服务交付方式。

Aviva 移动应用帮助实现数字化客户转型

移动应用使客户能够报告及申请索赔,并且简单地管理他们的账户。

整合了跨越 120 个国家/地区的数字化营销

保险经纪人向数百万个客户投放多渠道营销活动。

保险公司提升服务

eAgent CRM 解决方案提高了业绩。

数字化员工体验

为企业员工实现高效、社交化、移动性和数据丰富的办公平台。

数字化企业分析

随时随地获取强大的智能化数据。

数字化营销

交付数字化客户体验,构建忠诚度,强化企业品牌。

数字化销售与服务

更快响应客户需求、释放新价值并重新定义客户参与度。

行业

无论您身处何种行业,埃维诺均可助您向数字化企业转型。

银行

实现数字化的智慧银行。

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消费品与服务

在不断变化的市场中推动增长。


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医疗行业

数字化医疗服务的时代已经来临。

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零售

提供互联的客户体验。

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公共事业

提高新能源消费者的满意度。

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下一步

了解我们如何帮助您成为数字化保险公司。

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