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让新能源客户满意

公共事业提供商正面临着较大的压力。 它们需要找到新的增长机会,同时又面临着需求的转变、成本的攀升和更多的行业监管。 它们需要变得“智能化”,以便能够跟得上客户的期望、技术及其竞争对手。

简而言之,它们需要向数字化转型。

从个性化服务到互联的智能基础架构,数字化正在重新定义公共事业企业的性质和转变吸引客户、管理资产以及赋能员工的方式。

“PacificLight Energy 如今有了能够满足业务发展的IT系统:为我们的客户提供能够满足它们需求的灵活定价计划,以及一流的客户服务。 埃维诺通过确保在预算内按时完成该部署,帮助实我们现了这一目标。”

Geraldine Tan 总经理,PacificLight Energy Pte Ltd

数字化成就企业成功

数字化将如何帮助您的企业? 想想 Australia Gas & Light (AGL),这家公司优化了它的在线服务,并提高了 29% 的移动转化率。PacificLight Energy,这家公司之所以能够进入新加坡零售电力市场,部分是因为一个基于云的计量、合同管理和计费系统。

 埃维诺帮助电力、燃气和水提供商释放了数字化带来的潜能,并给客户和员工带来真正的价值。

数字化客户:开创能够提高信任和忠诚度、降低服务成本以及开辟新收入流的客户体验,从而吸引和留存客户。

数字化工作平台:利用简化的工具赋能员工,增强效率、提高协作和服务质量。

    用于交付数字化的正确专业知识

    每天都有顾客会为了更加方便、更加灵活和更加节约而更换他们的公共服务提供商。 埃维诺帮助公共服务提供商在这个竞争激烈的市场中鏖战四方。

    埃维诺是微软和埃森哲的合资企业。 我们将微软的创新性技术与埃森哲的行业最佳实践融合在一起,为公共服务事业提供了数字化解决方案

    • 我们与提供行业定制化数字化工具的主要提供商有着紧密的合作关系,其中包括领先的计费解决方案 MECOMS。 
    • 我们为一家公共服务企业的 5,000 名员工部署了移动解决方案、web 服务和企业门户网站。 
    • 我们曾经为一家公共事业公司处理了逾 1 百万条智能网格客户查询。 
    • 我们为可再生资源提供商部署微软最新的操作系统和服务器技术。

    手册
    您的企业背后的力量

    计费和交易管理服务,在降低成本的同时改善客户体验。

    手册
    安然无恙

    利用埃维诺托管服务确保共享的安全。

    视频
    我们的计费解决方案

    适合数字化时代的新一代计费功能。

    使用数字化技术来提升客户体验。

    数字化对你实用人才战略至关重要。

    数字化公共事业提供商

    OnWindows:数字化技术正在转变吸引客户的方式。

    研究:新能源客户

    在数字世界中释放业务价值。

    数字化企业分析

    随时随地获取强大的智能化数据。

    数字化营销

    交付数字化客户体验,构建忠诚度,强化企业品牌。

    数字化营销分析

    以您从未想到过的方式了解您的客户。

    数字化销售与服务

    更快响应客户需求、释放新价值并重新定义客户参与度。

    行业

    无论您身处何种行业,埃维诺均可助您向数字化企业转型。

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    了解我们如何通过数字化创新为您的公共事业业务提供动力。

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