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以新方式与客户展开互动

当然,您认为您了解您的客户,并努力以客户期望的方式为其服务。但您是否能够更进一步以超出客户预期的方式为其服务?

要做到这一点,您需要以完全不同的方式了解您的客户并与他们展开互动。您必须不仅仅解决 Web 和移动触点问题,而且要解决线下和传统店内体验的问题。这就需要一套真正的由数据驱动的全渠道营销模式。

对于客户来说,这意味着无需在另一营销渠道中重申购买的意图及对话背景,在任意另一渠道上与前一个渠道中的对话相衔接。埃维诺的数字化营销分析解决方案可助您打造与客户之间的真正亲密关系,创建参与式体验,从而促成新客增长,提高客户保留率和盈利能力。

“数据实时可视化从根本上改变了我们的服务交付方式。”

Sarah Myers Police Mutual 人寿和储蓄运营主管

从跨渠道营销中获得优势

要为客户提供无缝体验,您必须考虑更大环境下的社交圈、地理位置、人口特征和不同的本地化市场趋势。通过综合平台、数据和分析方法,我们可为您提供跨所有渠道的客户洞察力。

这使您能够更好地了解您的营销投资回报率、提高优质客户的保留率,并改进客户体验。而这一切都将转化为实际成果。例如,我们使用数字化营销分析方法帮助某金融服务机构实现营销活动成果 25% 的增长。

文章
数据和数字化平台

EIU 和埃维诺致力于为数字化客户提供服务并赋予员工数字化能力。

观点
敏捷就是答案

敏捷度让业务更灵活、响应更迅速、更具竞争力。

视频
快速了解您的数据

利用“埃维诺分析价值体验”更快实现成果。

Research and Insights

衡量营销的价值

营销投资回报率在如今由数据驱动的数字化经济中的重要性。

全渠道客户体验

针对行为分析和定制体验。

从数据分析获得 16,000 亿美元利润

分析解决方案促进更好的数据驱动型决策。

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