交付卓越的客户体验

您的客户在转变,渠道在改变,竞争也逐渐激烈。您的客户期望能够跨渠道的个性化体验,竞争对手也在为此努力。要在这样的环境中取胜,您必须在早于对手的着手改变着一切。

打造卓越的客户体验远不止一个网站或一次活动。它与您的客户体验策略、通过设计激发客户兴趣、通过分析获取数据和洞察力、跨渠道扩展、交付让客户和员工满意的平台息息相关。

转型的成果不容忽视:那些优先考虑客户体验的企业的客户满意度提高了 58%,客户忠诚度提高了 45%,其投资回报率翻了三倍。

“最后我发现,我可以自由自在地做很多事。我可以轻松查看客户对我们的内容的反应,然后通过更好的门户为客户提供更多所需的内容。”

Hajime Nakamura 东京燃气公司生活销售规划部数字化营销小组经理

我们可以帮助您的客户体验愿景变为现实

people-talent-communities-icon内容管理

利用 Sitecore 的 Web 体验平台,我们帮助您整合内容管理,迁移到云端,并构建您的客户体验策略、路径图和业务案例。我们还提供与您的策略、品牌和长期目标相关的富有创意的 UX 设计。

people-program-project-skills-icon客户智能

利用 Sitecore 的体验数据库 (xDB),我们通过连接现有客户和后端数据以及 Microsoft Azure 中的更多内容,帮助您打造卓越体验。利用高级分析功能加速您对客户的了解并对其行为进行预测。

people-talent-communities-icon跨渠道交付

通过将 Sitecore 的电子邮件、社交和互联体验管理工具中的功能相结合,我们帮助您将 Sitecore 与现有工具相集成,以全面了解您在线和离线体验中的客户营销情况,从而实现互联的客户之旅。

people-program-project-skills-icon商务工具

通过将 Sitecore Commerce 和 Microsoft Dynamics 结合使用,我们帮助您抓住当前 Web 体验中的商机,通过您的 Web 渠道获利,并连接您的营销、销售和服务体验建立您的品牌知名度。


我们同时提供数字营销托管服务

利用我们的数字营销托管服务解决方案,您可以重新管理您的品牌。

这些服务有助于加快 Sitecore 等数字营销平台的初始化、部署和持续管理。我们拥有丰富的经验来帮助您管理新客户体验平台,按需付费的托管服务使您能够迅速、大规模、尽快进入市场。

认识我们屡获殊荣的客户

Sitecore 体验平台的强大功能与埃维诺的专业知识相结合,使客户能够交付出色的客户体验。认识下今年荣获 Sitecore 体验奖的几位客户。

Microsoft - 内容管理:最佳内容策略,北美。我们帮助微软为其“合作伙伴网络”网站创造了更现代化、更具创新性的新型设计。

Stockland - 多渠道自动化:实时互动,澳大利亚和新西兰。我们帮助 Stockland 创建了 Sitecore 体验平台,该平台使他们能够从个体层面了解他们的客户,并在浏览产品和内容时个性化客户的体验。

Sitecore 平台有助于您加速实现卓越的客户体验

埃维诺通过自身的创意思维和过硬的技术帮助全球的客户改善数字化客户体验并赢得数字化先机。Sitecore 是全球客户体验管理领域的翘楚,强强联手让我们立于不败之地。

埃维诺比其他合作伙伴拥有更多 Sitecore 认证的专业人才,也是唯一一位全球铂金级执行合作伙伴,我们知道如何才能最充分的利用客户体验管理平台。我们:

  • 在 21 个国家服务于超过 250 多家 Sitecore 客户。
  • Microsoft Azure 上交付的 Sitecore 实施比其他任何提供商都要多。
  • 拥有 900 多名 Sitecore 认证开发人员、11 名 2017 年 Sitecore MVP。
  • 拥有逾 1,300 名经过培训的 Sitecore 专家。
  • 在过去四年中曾荣获 17 项 Sitecore 年度网站和体验大奖。
  • 与 Sitecore、埃森哲及 TCS 一同
  • 荣获极具声望的“共赢奖”。


听听 Sitecore 专家的最新点评

Sitecore 和通往全球的持续之路
现代工程的目标是实现一切事物的自动化,以高速和高品质交付应用程序和服务。现代的工具集使我们能够对测试、部署、用户界面测试、安全性进行自动化 – 这些都得益于被称为“互联”的范例。

阅读“技术和规格”博客,了解更多

信息

Boris Brodsky
Sitecore 架构师

Sitecore

欠缺关联性的营销技术等于损失企业收益

有61% 的企业因为使用不兼容的营销技术或平台,正在蒙受损失。

Sitecore

我们携手打造卓越的客户体验。

Sitecore® 体验平台

立即阅读最新手册

为什么要升级到 Sitecore XP 9?

了解您应考虑进行 Sitecore 升级的原因

庆贺获奖的客户体验

我们的客户打造了良好的客户体验,实现企业成果,赢得了 Sitecore 体验奖。

Nippon Express 与数字化客户互动

埃维诺帮助企业实施Sitecore 体验平台。

后续举措

了解我们如何帮您利用数据获得可据以采取行动的深入洞察。

关闭
Modal window
Contract
分享页面