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当您身陷IT 系统运维,考虑所有系统、工具、安全与管理时,很容易忽视 IT 对客户体验的影响。

正确的客户体验战略可以助力您的客户互动。客户体验战略制定还需要考虑到不断变化的客户旅程以及数字化营销、CRM、数据和分析等等。而且它还提供了一个与营销、销售和服务团队一起合作的契机,跨渠道的为客户交付一致的体验。

埃维诺可以帮助您制定一套完整的客户体验战略,利用技术和平台来支持企业不断变化的需求,并将创新融入到您所做的一切中。

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借助数字化营销即服务改善客户体验

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客户体验将影响企业利润

埃维诺和 Sitecore 的调查显示了良好的客户体验将为企业带来的无尽价值。

庆贺获奖的客户体验

我们的客户打造了良好的客户体验,实现企业成果,赢得了 Sitecore 体验奖。

Police Mutual对客户加深了了解

IT 和营销站在统一视角,共同看待如何跨渠道为客户提供更好的用户体验。

AGL 的数字分化

能源公司提供了高价值数字客户体验。

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