Situación de la empresa
Weishaupt es una de las principales empresas internacionales de quemadores, sistemas de calefacción y condensación, tecnología solar, bombas de calor y automatización de edificios. Con su nueva generación de calderas de condensación de gas, este especialista en calefacción está ampliando sus actividades del Internet de las cosas (IoT). El objetivo era obtener la información pertinente necesaria para el desarrollo de productos y proporcionar a los ingenieros de servicio conocimientos valiosos. Los clientes pueden controlar su sistema a través de un smartphone, una tablet o un navegador web, y pueden autorizar a los técnicos de servicio a que les ayuden según sea necesario. Para ayudar a implementar la infraestructura de la nube necesaria que hace posible esta función de servicio, Weishaupt optó por Avanade.
Solución
La implementación avanzó rápidamente. Los componentes individuales se diseñaron para ser modulares y actualizables, y poder así añadir nuevas funciones en cualquier momento. Weishaupt también quería una interfaz uniforme y fácil de usar en todos los dispositivos. Las aplicaciones móviles entregadas incorporan funciones importantes que se necesitan con frecuencia para orientar al usuario. Los técnicos de servicio y los usuarios experimentados pueden controlar los sistemas de calefacción con precisión a través del portal web. Simplemente se conectan a la red local y activan el menú de conexión del portal. A continuación, el usuario puede registrar y configurar el sistema en unos pocos pasos. Avanade también creó el portal de gestión de energía de Weishaupt (WEM) basado en una plataforma modular desarrollada específicamente para el IoT en la plataforma Microsoft Azure.
Resultados
Se han lanzado el portal de WEM y las aplicaciones asociadas, lo que ofrece numerosas ventajas de servicio:
- Los clientes pueden acceder a sus sistemas de calefacción desde cualquier parte del mundo
- Los técnicos pueden prepararse mejor para las llamadas de servicio de antemano
- El portal contribuye a mejorar la funcionalidad y el valor de la utilidad de los sistemas de calefacción
- Weishaupt puede ampliar sus productos con un servicio inteligente a través de la opción de conexión inteligente
Gracias a la tecnología de sistemas ultramoderna y a la capacidad de los clientes para ajustar la calefacción según sus necesidades, se puede ahorrar energía sin renunciar a la comodidad.
Nuevos servicios para sistemas inteligentes de calefacción en Weishaupt con la ayuda de la tecnología IoT
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