背景
アバナードがKCS.net社を買収した際、新しいチームの顧客対応能力を維持し、強化することが使命でした。アバナードの既存のビジネスプロセスは、KCS.net社のプロセスと完全には合致せず、さらに財務・経営チームは毎月最大600件の請求書を追加で処理しなければならなくなりました。従業員は、2つの異なるシステムでの重複作業に苦労していました。
“とても気に入っています。時間を大幅に節約できますし、顧客への請求書発行がとても簡単になりました。”
ソリューション
アバナードとアクセンチュアの専門知識、リソースを融合して、従来のSAPビジネスアプリケーションと新しくアジャイルなMicrosoft Dynamics 365環境のシームレスな統合を実現しました。
アバナードの財務オペレーション専門家は、ユーザーと連携し、シームレスな統合ソリューションを定義に着手しました。ユーザーとのワークショップと分野横断的なセッションを通して、新しいハイブリッド記録システムに移行するために何が必要かを理解しました。
