顧客体験
なぜ銀行は、お客様を第一とすることに悪戦苦闘しているのでしょうか？
詳細はこちら金融ビジネスの変革を促進
アバナードは、金融サービス企業がインテリジェント・エンタープライズになれるように支えるソリューションに投資しています。当社のソリューションは、従業員エクスペリエンスやカスタマー・エクスペリエンスを向上させるためのインサイトやイノベーションを利用して開発されました。
MicrosoftとDynamics 365ソリューションの市場リーダーとして認められているアバナードのコンサルタントチームは、ソリューションの評価、計画、デザイン、導入、管理を通して、インテリジェンスの時代にお客様が市場を予測してリードできるように支援します。
つまり、アバナードはお客様が信頼できるパートナーです。
- Forrester社は、アバナードのスキル、バランスのとれたERPおよびCRMソリューションのポートフォリオ、エンタープライズ全体の変革の実施実績、業界セクターにおけるコンピテンシーを評価し、Microsoft Dynamics 365テクノロジーの「市場リーダー」として認定しました。
- アバナードはHfS社によって、Dynamics 365のリーダーと認められています。
- IDC社は、アバナードとアクセンチュアによるマイクロソフト製ソリューションの導入実績を評価し、両社を市場リーダーとして認定しました。
- 2018年、アバナードはマイクロソフトのリーディング・パートナーに指定されるという名誉を得て、次の賞を受賞しました。Microsoft Alliance SI Partner of the Year（11年連続受賞）、Dynamics for Finance and Operations Partner of the Yearを受賞、Dynamics Customer Serviceのグローバル・ファイナリストに選出。
「Microsoft Dynamicsの実装が、特に広義のビジネスモデルおよびビジネスプロセス変革の一部となっている場合には、アバナードを検討するとよいでしょう。」
AIESプログラムで、迅速で柔軟なデリバリーを実現
アバナードのインテリジェント・エンタープライズ・ソリューション・プログラムは、アクセンチュアとアバナードの製品、資産、知識をマイクロソフトのエコシステムと組み合わせ、クライアントのデジタル変革をビジネス・プロセスによって推進するためのグローバル・チームと投資戦略です。
これらのソリューションはDynamics 365プラットフォームを使用して開発されており、業界固有の構成のものと、業界共通の構成のものがあります。これらは、革新的なデジタル・テクノロジーによって実現された主要なビジネス慣行を迅速に展開できるように設計されています。
さらに、アバナードは管理サービス 機能により、24時間体制の継続的な管理およびサポートをお客様に提供しています。
アバナードのインテリジェント・エンタープライズ・ソリューションには、マスター・データとプロセスの自動化、ビッグデータと分析、人工知能、仮想現実と拡張現実、モノのインターネット、流動化する労働力、ブロックチェーン、学習ゲーミフィケーションなどがあります。
「この新しいプラットフォームにより、当社の応答率が劇的に増加しました。顧客ベースの分類が可能になり、コストを増やすことなく市場のシェアを伸ばすことができます。」
金融サービスの専門知識を活用
アバナードは、マイクロソフトとアクセンチュアのジョイントベンチャーです。アバナードは、複雑な金融サービス業界に関する深い知識を持ち、デジタルテクノロジーを使って銀行、証券・信託・カード、保険に関する業務を変革する方法をご紹介します。
