Schlecht verknüpfte Marketingtechnologien führen zu verpassten Geschäftsmöglichkeiten.
61 % der Unternehmen machen aufgrund ungenügender Marketingtechnologien weniger Umsatz als sie könnten. Das muss nicht sein.
Personalisierte Erfahrungen – schnell und in großem Umfang
Die Kundenerfahrung war noch nie so wichtig wie heute. Daher ist es für Marken entscheidend, in dieser Hinsicht alles richtig zu machen.
Als führender globaler Partner von Sitecore können wir Sie bei der Gestaltung und Bereitstellung personalisierter Erfahrungen unterstützen, die die Kundeneinbindung, die Conversion-Raten und die Loyalität fördern. Unsere bewährte digitale Strategie, das Experience Design und die technischen Fähigkeiten, ergänzt durch Sitecore-Technologie, ermöglichen es uns, erstaunliche Kundenerfahrungen lokal zu gestalten und gleichzeitig global in einem rasanten Tempo zu skalieren. Wir können Ihnen dabei helfen, die Marketing-Effektivität zu verbessern, Ihre Markenbekanntheit zu steigern und signifikante Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Dies ist ein hervorragendes Beispiel für eine gute Benutzererfahrung. Nicht nur Endverbraucher wie Ärzte und Patienten profitieren von einer großartigen Erfahrung – auch diejenigen, die die Inhalte aktualisieren und veröffentlichen. Eine herausragende Plattform mit effizienten, benutzerfreundlichen und gut konfigurierten Tools spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Holen Sie das Maximum aus Sitecore heraus – mit unserem ganzheitlichen CX-Angebot
Unsere digitalen End-to-End-Funktionen können Ihnen dabei helfen, den Wert der Sitecore-Technologie zu maximieren.
Experience Management
Wir helfen Ihnen, die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern, indem wir Content Management mit Personalisierung, Targeting, AB-Tests und mehr verbinden.
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Xplore-Sitzungen, Innovationslösungen, Personalisierungsbewertungen und Sitecore Business Optimization Strategies (SBOS™).
Headless
Durch „headless“ bzw. „entkoppeltes“ CMS gestalten, vernetzen und liefern wir moderne Erlebnisse auf den Kanälen, die Ihre Kunden interessieren. Dies gewährleistet eine konsistente Leistung von mobilen Momenten bis hin zu Markenmomenten im Geschäft und darüber hinaus.
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Nach unserem Headless Digital Experience Accelerator für Sitecore und den Möglichkeiten unseres dedizierten Headless Delivery Centers.
Customer Analytics
Wir nutzen die Stärken von Sitecore Cortex™, Microsoft Azure und Sitecore Experience Database (xDB), um Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu bieten. Auf diese Weise erhalten Sie Erkenntnisse, die Ihnen helfen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen.
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Nach unseren KI-Funktionen mit Sitecore und unserer fortschrittlichen Analyse-Engine, um Deep Analytics noch besser zu nutzen.
E-Commerce
Mit Sitecore Commerce und Microsoft Dynamics helfen wir Ihnen, Geschäftschancen innerhalb Ihrer aktuellen Web-Erfahrung zu realisieren, Ihren Web-Kanal zu monetarisieren und Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Erfahrungen zu verbinden.
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Wie unsere preisgekrönte und von Microsoft anerkannte Führungsposition im ERP- und CRM-Bereich die Grundlage für einen erfolgreichen Handel bildet.
Cloud-Transformation
Avanade bietet die Fähigkeiten und das Know-how, um Sie bei der Umstellung Ihrer Kundenerfahrung auf die Cloud zu unterstützen. Unsere Angebote für Cloud-Transformation und Managed Services bieten schnelle Markteinführungslösungen für mittlere bis große Unternehmen, die unternehmensweit und im digitalen Geschäft leistungsstarke Customer Experience-Plattformen suchen. Mit Cloud-Infrastrukturen helfen wir Ihnen, Ihre Plattform zu migrieren, zu transformieren, zu skalieren und einen höheren ROI zu erzielen. Das Ergebnis: verbesserte Kundenerlebnisse.
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Wie Sie sich mit unseren Managed Services für digitales Marketing und kundenspezifischen Managed Services auf Sicherheit und organisatorische Spitzenleistungen konzentrieren können, während wir Ihre IT am Laufen halten; ebenfalls relevant sind unsere Möglichkeiten mit Blick auf Microsoft Azure und AWS, z. B. unser Cloud Solution Studio (CSS).
Content-Strategie und -Management
Umgehen Sie die gefürchtete Content-Krise, indem Sie Content-Produktion, -Management und -Bereitstellung an einem Ort vereinen – und anschließend die Ergebnisse analysieren, um zu sehen, was funktioniert. Unsere Digital Studios-Teams unterstützen Sie bei der Planung von Inhalten und Kampagnen, um Ihre Erfahrungen über alle Kanäle hinweg, einschließlich des Handels, zu personalisieren.
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Wie Sie Sitecore Content Hub™ nutzen und Ihren Kunden die richtigen digitalen Ressourcen zur richtigen Zeit und über jeden Kanal bereitstellen können.
Ausgezeichnete Kundenreferenzen
Die Leistungsfähigkeit der Sitecore Experience Platform in Kombination mit dem Know-how von Avanade ermöglicht es Kunden, hervorragende Kundenerfahrungen zu schaffen. Wir haben die folgenden Organisationen dabei unterstützt, ihr digitales Erlebnis zu verbessern und die Sitecore Experience Awards zu gewinnen:
Demant – Most Impactful Human Connection in a Changing World (2020)
Lebensverändernde Hörgesundheit für ein globales Publikum. Lesen Sie mehr dazu.
Subway – Best Business ROI
Transformation der Markenerfahrung für die weltweit größte Restaurantkette dank personalisiertem Marketing.
Lesen Sie mehr darüber, wie Subway mit unserer Hilfe außergewöhnliche Ergebnisse erzielen konnte.
Seit Jahren schaffen wir preisgekrönte Erfahrungen. Zu den bisherigen Kunden-Gewinnern zählen u. a. globale Unternehmen wie Volvo Cars, Philippine Airlines, Merck & Co., Open Universities Australia, Nippon Paint, Microsoft und Tokyo Gas. Erfahren Sie, wie wir diese Marken dabei unterstützt haben, anhand von Kundenerfahrung messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Disclaimer: Dieses Video zeigt einen Mitarbeiter von Volvo Cars, der darin als Privatperson und nicht als Vertreter von Volvo Cars auftritt.
Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg
Unser globales Know-how in den Bereichen Kreativität und Technologie trägt dazu bei, Ihre digitale Kundenerfahrung zu verbessern und Mitbewerber hinter sich zu lassen. Wir nutzen unsere Reichweite, Ressourcen und Agilität bei der Zusammenarbeit mit Sitecore, um eine unvergleichliche Partnerschaft im Bereich Customer Experience zu schaffen.
Wir haben:
- über 250 Sitecore-Kunden in 21 Ländern
- mehr Sitecore-Implementierungen auf Microsoft Azure bereitgestellt als jeder andere Anbieter
- über 900 von Sitecore zertifizierte Entwickler und 12 Sitecore MVPs (Stand 2020)
- über 1.300 ausgebildete Sitecore-Spezialisten
- unseren Kunden dabei geholfen, 25 Sitecore Site of the Year und Experience Awards zu gewinnen
- ein Full-Service-XD-Verfahren mit globalen Digital Studios
- 3.500 Analyse- und 4.200 Business Excellence- und Automatisierungsexperten
Erfahren Sie das Neueste von unseren
digitalen Marketing-Experten von Sitecore: 2020 Sitecore MVPs von AvanadeSitecore MVPs (Most Valuable Professionals) werden von Sitecore hinsichtlich des Verständnisses, der Implementierung und der Verbreitung der Sitecore-Plattform für digitale Erfahrungen und deren Funktionen im obersten Rang der weltweiten Experten eingestuft.
Tony Jones
Global Lead, Digital Marketing Center of Excellence
Sitecore-Broschüre für das Gesundheitswesen.
Auf den Menschen ausgerichtete digitale Experiences im Gesundheitssektor
Setzen Sie auf Intelligence
Steigern Sie Markenrelevanz und Kundentreue mit dem Utilities Accelerator.
Setzen Sie auf Intelligence
Steigern Sie Markenrelevanz und Kundentreue mit dem Utilities Accelerator.
BDR Thermea reduziert Servicebesuche um 60 % dank zukunftsfähiger IoT-Lösung
BDR Thermea hat sich die internationale Präsenz und die umfassenden technischen Kenntnisse von Avanade zunutze gemacht – mit den Microsoft- und Sitecore-Ökosystemen.
Wie Subway mit einer außergewöhnlichen Experience die Kundenbindung fördert
Dan Larkin erläutert, wie wir Subway dabei geholfen haben, das Markenerlebnis durch personalisiertes Marketing neu auszurichten.
Wie Technologien für mehr Menschlichkeit sorgen
Kevin Kelley erläutert, wie Avanade in der langjährigen Geschäftsbeziehung mit dem Bestattungsunternehmen SCI auf innovative Technologien setzt, um Familien die Beerdigung eines geliebten Menschen zu erleichtern.
Sitecore Commerce in Azure: „Headless“ gehört die Zukunft
Sitecore trifft auf IoT: So implementieren Sie 1-Click-Bestellungen mit Sitecore Experience Commerce 9.