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Business and Tech Integration AV
Austria
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Deine Rolle
Als CRM Consultant analysierst du bestehende Geschäftsprozesse unserer Kunden und entwickelst darauf aufbauend passgenaue Lösungskonzepte auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Du übernimmst Verantwortung für die Einführung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösungen und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Sales-, Service- oder Marketingprozesse nachhaltig zu optimieren. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams zusammen und stellst eine hohe Qualität und langfristigen Mehrwert der Lösungen sicher.
Deine Aufgaben
Umsetzung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 (Field Service, Customer Service, Contact Center sowie Sales & Marketing)
Einsatz von Dynamics 365 Customer Engagement und der Power Platform zur Realisierung moderner CRM-Lösungen.
Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen.
Aktive Begleitung der Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis hin zum (internationalen) Rollout.
Planung, Durchführung und Präsentation von Workshops auf Fach- und Managementebene.
Mitarbeit in agilen und interdisziplinären Projektteams.
Business and Tech Integration AV
Austria
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das gröte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Deine Rolle
Als Solution Architect für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement verantwortest du die fachliche und technische Gesamtarchitektur komplexer CRM‑Lösungen.
Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in skalierbare, sichere und wartbare Lösungsarchitekturen und stellst sicher, dass diese den strategischen Zielen des Kunden sowie den Plattform‑ und Architekturstandards entsprechen. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Projektmanagement, Entwicklung und externen Stakeholdern.
Deine Aufgaben:
Konzeption und Gestaltung ganzheitlicher Lösungsarchitekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE (z. B. Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) und der Power Platform
Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Ableitung fundierter Architektur‑ und Designentscheidungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
Sicherstellung der Einhaltung von Architekturprinzipien, Best Practices und ALM‑Vorgaben (z. B. Managed/Unmanaged Solutions, Environment‑Strategie, Deployment‑Standards).
Design und Bewertung von Integrationen zu angrenzenden Systemen (z. B. ERP‑Systeme wie SAP, Azure‑Services, Power Platform, Drittanwendungen).
Technische Leitung von Projekt‑ und Entwicklungsteams, Unterstützung bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Architektur‑Reviews und Design‑Workshops.
Mitarbeit in Pre‑Sales‑Phasen, Erstellung von Solution‑Konzepten, Aufwandsschätzungen und technischen Beiträgen zu Angeboten und Kundenpräsentationen.
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwicklern sowie Kunden‑ und Management‑Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen.
Infrastructure AV
Austria
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Werde Teil unseres Teams
Du hast Freude an modernen Workplace-Projekten und möchtest das Agentic‑AI‑Zeitalter im Modern Workplace aktiv mitgestalten? Wenn du Spaß daran hast, Copilot Agenten mit Microsoft Copilot Studio zum Leben zu erwecken, über die Power Platform produktiv zu machen und diese sicher in M365 zu verankern (Governance) dann passt du perfekt zu uns. Mit deiner Erfahrung in M365 Copilot Studio und der Power Platform freuen wir uns, dich bald als Mitglied unseres Teams zu begrüßen.
Deine Aufgaben:
- Definition und Bereitstellung von Agentic‑AI‑gestützten Modern‑Workplace‑Lösungen (Copilot Studio Agenten, Grounding über M365/Dataverse, Actions & Konnektoren) für reale Business‑Szenarien.
- Beratung, Einrichtung und Erweiterung von spannendem Copiloten/Copilot Studio Szenarien im Microsoft 365 Ecosystem
- Beratung zu Daten‑Governance, Compliance und Security Rahmenbedingungen und technischen Voraussetzungen für den produktiven Einsatz von Microsoft Copilot und Copilot Studio.
- Entwicklung & Konfiguration Power Platform Lösungen sowie Unterstützung der vorbereitenden Maßnahmen mit Hinblick auf Governance
- Automatisierung von Geschäftsprozessen und Kundenanforderungen im komplexen Enterprise Umfeld (Agentic AI, Low-Code, Pro-Code sowie Vibe-Code) mit einem hohen Automatisierungsgrad
Sales AV
Austria
As a Digital Marketing/Sales Consultant, you collaborate with both the marketing and sales departments to drive business through online channels. By accurately understanding customer needs and providing optimal digital solutions, you will support the entire process from lead generation to closing deals. Additionally, you leverage digital platforms and data analysis to develop and implement effective sales strategies, aiming to maximize bookings.
We place great importance on performance-based and competitive compensation and, depending on your experience and qualifications, offer an attractive remuneration package that is significantly above the IT collective agreement (IT‑KV) minimum salary. (The current IT‑KV minimum salary for 2026 is €43,456–€74,200 on a full-time basis, depending on the classification.)
What You Will Do:
- Build a healthy pipeline and source sales opportunities by creating drip campaigns, emailing, following up on leads, and responding to marketing and partner leads.
- Review and qualify leads from marketing or partners for further development.
- Engage buyers through relevant channels such as digital content, social media, events, campaigns, queries, email, and webinars with a view to moving them through the buyer journey into qualified leads.
- Sales Conversion Responsibilities Pursue and convert leads to achieve quota targets.
- Find and set up relationships with new business prospects. Follow and analyze industry trends to identify selling opportunities.
- Deliver insight, manage customer objections, and suitably position our sales plays to maximize sales.
- Data Management and Analysis Responsibilities Research accounts and identify the key players and sales opportunities.
- Develop prospect intelligence including company background research and other pertinent lead information.
- Enter, update, and maintain CRM information on leads, prospects, and opportunities.
- Maintain market knowledge including competitive products, pricing, and policies. Maintain data quality and confidentiality.
- Collaboration Responsibilities Coordinate with marketing teams to ensure brand consistency in customer outreach efforts.
- Coordinate with associated sales manager to align selling efforts. Establish and maintain a working relationship with partners.
- Share qualified leads with the broader team.
- Ensure follow-up by passing leads to appropriate team members with suitable calls to action.