Die Geschäftssituation
OKQ8 Scandinavia ist eines der größten Kraftstoffunternehmen Schwedens und betreibt Tankstellen sowohl in eigenem Namen als auch in Verbunden und Franchises. Da im Unternehmen viele verschiedene Geschäftssysteme zum Einsatz kamen, wollte OKQ8 eine einheitliche ERP-Plattform für sein gesamtes skandinavisches Geschäft einführen. Das Ziel bestand darin, IT-Services als Add-on bereitzustellen, die operativen Abläufe zu beschleunigen und den Grundstein für die digitale Zukunft zu legen. Der Kunde entschied sich bei diesem Vorhaben für eine Zusammenarbeit mit Avanade, da wir über enormes Fachwissen bei den Technologie-Lösungen von Microsoft sowie umfassende Erfahrung bei vergleichbaren Projekten verfügen.Die Lösung
Avanade implementierte unternehmensweit an allen 550 Tankstellen von OKQ8 eine ERP-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics. Zu Beginn des Projekts wurde auf Grundlage eines ganzheitlichen Ansatzes eine durchgehende Prozesserfassung vorgenommen. Anschließend wurden gemeinsam mit dem Kunden dokumentierte und detaillierte Arbeitsverfahren für jeden einzelnen Prozess erstellt. Die Implementierungsphase umfasste neben der Planung und Analyse auch die Gestaltung, Entwicklung und umfangreiche Tests. Auch die lokale Präsenz und globale Reichweite von Avanade spielten für den Erfolg dieses Projekts eine wichtige Rolle.Die Ergebnisse
Mit dem Projekt hatte OKQ8 die Möglichkeit, alle Prozesse intern zu durchdringen und eine moderne Technologieplattform einzuführen, die den Grundstein für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den operativen Bereichen und der IT-Abteilung legt. Beispielsweise gibt es nun eine Möglichkeit, um die ERP-Plattform mit Microsoft Power BI und der bestehenden CRM-Lösung von Microsoft zu verknüpfen.
Darüber hinaus hat die Lösung völlig neue Geschäftsmöglichkeiten für OKQ8 eröffnet, die Transparenz erhöht und Insights in Verbindung mit Endnutzern bereitgestellt.
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Die Mitarbeiter von OKQ8 erhalten moderne Tools und Insights in die digitale Zukunft
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