Praktikum bei Avanade: Erste Erfahrungen im Bereich CRM

Bei Avanade bekommst du die Möglichkeit interessante Erfahrungen zu sammeln und von Anfang an Verantwortung zu übernehmen. Dominik absolvierte sein Praktikum im Bereich CRM bei Avanade. In diesem Interview hat uns Dominik ein paar Fragen zu seinem Praktikum beantwortet und von seinen Erfahrungen erzählt:

Wer bist du?
Mein Name ist Dominik und habe mein Praktikum im Bereich CRM bei Avanade in Wien absolviert. Bevor ich „Orange“ geworden bin, war ich bereits für zwei Jahre bei einem mittelständischen Consulting Unternehmen im Bereich Projekt-/Eventmanagement beschäftigt und habe in der Advisory erste Erfahrungen sammeln können. Bei einem internationalen Unternehmen mit jedem Kollegen auf Augenhöhe arbeiten zu können war mir jedoch völlig neu.

Was hat dir an deinem Praktikum besonders gut gefallen?
Ich war voller Vorfreude, neue Herausforderungen im CRM-Bereich, welchen ich zu dem Zeitpunkt noch nicht wirklich kannte, kennenzulernen, und so war ich sehr gespannt auf meinen ersten Tag im Office in Wien. Mein erster Gedanke beim Betreten des Office war, dass es wie ein Wohnzimmer aussieht, da es sehr offen gestaltet ist und sehr lässig aussieht. Ich wurde sofort offen empfangen und lernte schnell Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen kennen. Nach den ersten Tagen durfte ich dann gleich mit zu den Kunden. Meetings, Refinements und Probleme, die sofort gelöst werden mussten, haben mich erwartet, und ich war erstaunt, wie schnell kleinere Fehlerbehebungen im CRM getätigt werden konnten. Das Zusammenspiel von verschiedenen Kolleg:innen und Bereichen, sowie die Interaktionen mit dem Kunden verliefen reibungsloser als ich es gewohnt war. Ich war in vielen Punkten immer wieder aufs Neue überrascht.

„Nach den ersten Tagen, durfte ich dann gleich mit zu den Kunden“

In meinem Praktikum bei Avanade bekam ich außerdem die Chance, an einem internationalen CRM-Bootcamp teilzunehmen. Unser Wissen wurde dabei durch viele Informationen, viele Erfahrungen, Tipps und eine Szenario-Woche erweitert und ich konnte das Gelernte direkt in der täglichen Arbeit anwenden.

Meinen letzten Monat des Praktikums verbrachte ich wieder beim Kunden vor Ort, konnte verschiedene Anpassungen tätigen und bei den Abstimmungsterminen mithelfen. Alles in allem muss ich sagen, dass Praxisnähe in den sechs Monaten immer gegeben war. Für mich war es an sich eine große Herausforderung: ein neuer Bereich, eine neue Stadt, in der ich niemanden kannte, aber ich würde es jederzeit wieder genauso machen.

Aus manchen Kolleg:innen sind sehr gute Freunde geworden, und meine Erfahrungen sind nicht nur in technischen, sondern auch in zwischenmenschlichen Bereichen sehr gewachsen. Ich kann für die Zeit bei Avanade nur Danke sagen!