Dies ist der erste Teil einer zweiteiligen Blogserie, die sich mit den Möglichkeiten von Microsoft Viva beschäftigt.

Was wir gerade erleben, ist ein grundlegender Wandel der Arbeitswelt und der Dynamik zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern, wie es ihn in der Vergangenheit nur in der Folge von massiven Disruptionen, zum Beispiel durch globale Konflikte oder industriell-technologische Revolutionen wie dem Einzug des PCs in die Büros, gegeben hat.

Die Accenture-Studie „Net Better Off“ beschreibt sehr gut, was es für Führungskräfte bedeutet, ihr Unternehmen durch eine bis dato unvorstellbare soziale und wirtschaftliche Krise zu führen; wenn alles auf den Kopf gestellt ist und sich die Lage ständig verändert. Vieles dreht sich dabei um die Frage: „Was können wir für unsere Mitarbeiter tun?“ Noch vor der Krise konstatierte eine Accenture-Studie, dass sich nur 35 Prozent der CxOs dafür verantwortlich fühlten, wie es ihren Mitarbeitern geht. Innerhalb von nur sechs Monaten stieg dieser Wert auf 50 Prozent.

Mehr denn je liegt die Verantwortung für eine positive Employee Experience (das ist kurz gesagt die Art, wie ein Mitarbeiter seine Arbeit, seinen Arbeitgeber sowie seine Kollegen erlebt, also die Basis für Engagement und Motivation) heute bei der Unternehmensführung. Eine Hilfestellung leistet unser Workplace Experience Framework, mit dem sich IT, HR und Geschäftsbereiche so integrieren lassen, dass für die Mitarbeiter ein Arbeitsplatz entsteht, den sie als ganzheitlich erleben – was sowohl den Menschen als auch dem Geschäft guttut.

Ein neues Zeitalter der Employee Experience (EX)

Und deshalb finden wir bei Accenture und Avanade Microsoft Viva so unglaublich spannend: Weil es mit seinem hochmodernen Ansatz genau die Art von Employee Experiencem Plattform ist, mit der Unternehmen ihre Workplace-Experience-Reise wirklich in Schwung bringen können.

Microsoft Viva ist ein Employee Experience System, das dabei hilft, das Arbeiten der Zukunft zu definieren, und das jedem das Mitarbeitererlebnis verschafft, das er braucht und das ihn weiterbringt: ganz gleich, ob Frontline Worker, Information Worker oder Sachbearbeiter. Im Büro und in der Produktion genauso wie mobil und im Homeoffice. Für hybride, flexible und für klassische Arbeitsplatz- sowie Arbeitszeitmodelle. Wie auch immer Ihre Arbeitswelt aussieht: Viva hat das Potenzial, sie zu verbessern.

Employee Experience als Kapital

Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital eines Unternehmens. Wir alle kennen diese Floskel – mit Viva wird sie jetzt zur Realität.

Es gibt unzählige Tools, Plattformen und Services, die sich jeweils mit einzelnen Aspekten aus dem Employee Experience Kosmos beschäftigen. Eine integrierte Employee Experience Lösung allerdings, die Mitarbeiter wirklich und intelligent miteinander und mit exakt den Informationen verbindet, die sie brauchen, wenn sie sie benötigen – die hat bisher gefehlt. Genau dies braucht es jedoch, damit Unternehmen und Teams ihr volles Potenzial entfalten können.

Natürlich hat Microsoft in diesem Zusammenhang eine einzigartige Startposition, sozusagen als „Home of the Workplace“. Genau hier setzt Viva an und ergänzt die Plattformen, mit denen Mitarbeiter und Teams längst vertraut sind, um nahtlos integrierte Module und Funktionen für Employee Experience. Microsoft, Accenture und Avanade sind schon lange weltweit führend bei der Transformation des Arbeitsplatzes – und Viva ist nun eine weitere große Chance für unsere Kunden.

Viva versetzt uns in die Lage, den Wandel hin zum „People First“ endlich angemessen umzusetzen, indem wir zentrale Aspekte der Employee Experience direkt angehen:

• Worklife-Integration und respektvoller Umgang mit der Privatsphäre als Voraussetzung für individuelles Wohlbefinden
• Förderung, Inklusion, Diversität und die Demokratisierung von Wissen
• Der tiefe Sinn der Arbeit – ein wesentlicher Motivator für Mitarbeiter
• Empathie als Grundprinzip, um Menschen zu helfen und zu entlasten – damit sie sich aufs Wesentliche konzentrieren können
• Das Wiederbeleben der Verbindungen und Interaktionen mit anderen Menschen, die uns bei der reinen Remote-Arbeit oder bei hybriden Arbeitsmodellen fehlen

Employee Experience ist ein Muss

Mit Viva werden Mitarbeiter und Teams besser arbeiten und zusammenarbeiten können: weil neue Formen von Kommunikation, Insights, Lernen und Wissen die vertrauten Abläufe des Microsoft-Arbeitsplatzes weiter optimieren. Die Plattform ermöglicht es jedem Mitarbeiter, sein Bestes zu geben.

Untersuchungen von Accenture zufolge meinen 40 Prozent der Arbeitnehmer, dass ihr Arbeitgeber die wahren Bedürfnisse der Belegschaft nicht wirklich erfüllt. Mehr noch: Über die Hälfte erwägt einen Jobwechsel. Noch nie war es so wichtig, Vertrauen aufzubauen.

Aber nichts wird sich ändern, wenn sich die Menschen nicht ändern. Um für die Zukunft gerüstet zu sein, müssen Unternehmen also neue Arbeitswelten einführen und fördern, die den Menschen in den Mittelpunkt des Wandels stellen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine Arbeitsumgebung schaffen, in der sich Ihre Mitarbeiter wohlfühlen, dann finden Sie in dieser brandneuen Accenture-Studie, was Sie suchen. Und wenn Sie sich dafür interessieren, wie IT, HR und Fachbereiche im Sinne einer ganzheitlichen Workplace Experience zusammenarbeiten, werfen Sie einen Blick in unseren Rethink WX Guide.