Geschäftslage
Eclosia, eine Gruppe für die Verarbeitung, den Vertrieb und das Marketing von Lebensmitteln, ist ein wichtiger Akteur in der mauritischen Wirtschaft. Doch viele seiner Tochtergesellschaften operierten getrennt voneinander, mit eigenen Werkzeugen, Prozessen und Arbeitsmethoden. Ohne ein gemeinsames Finanzsystem und mit etwa 20 verschiedenen Betriebssystemen erlebten Mitarbeiter unnötige Komplikationen und Verzögerungen bei der Bereitstellung von Diensten und Produkten für ihre Geschäftskunden. Zum Erhalt der führenden Position des Unternehmens in der Branche strebte die Führung von Eclosia nach mehr Transparenz und Qualitätskontrolle über alle Produkte und Dienstleistungen. Das Unternehmen benötigte Standardgeschäftsprozesse, um seine Daten analysieren zu können.Lösung
Nach Durchführung einer ERP-Studie (Enterprise Resource Planning) zur Nutzung von Microsoft-Technologien wurde Avanade ausgewählt, um die Gruppe bei ihrer Transformation zu unterstützen. Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations On-Premises war die Plattform der Wahl. Wir haben mit einem gemeinsamen Design begonnen und dann die Lösung für die Unternehmen von Eclosia mit zunehmender Komplexität eingeführt. Mit einer IT-Infrastruktur und Datenbank für alle Tochtergesellschaften ersetzte das Unternehmen seine teuren, unterschiedlichen Systeme durch eine Plattform, die Mitarbeitern ein einziges Tool mit einer gemeinsamen Finanzsprache und einer vertrauten Arbeitsweise bietet. Damit stehen den Mitarbeitern in den 35 Unternehmen der Gruppe nun gemeinsame Stammdaten und ein gemeinsam genutztes Service Center zur Verfügung, und sie können so auf standardmäßige Produktcodes, Lieferantenlisten, Lieferantenpreise, Codes und Nutzungsregeln zugreifen.Ergebnisse
Dank der zentralen Datenansicht und höherer Automatisierung und Mobilität können Mitarbeiter von Eclosia einen einheitlicheren und hochwertigeren Kundenservice bieten. Gleichzeitig können sich die Geschäftskunden von Eclosia darauf verlassen, dass sie zuverlässige Dienstleistungen und Qualitätsprodukte erhalten, die sie an ihre Kunden weitergeben können. Mit dem weiteren Wachstum wird Eclosia mit einem zukunftssicheren ERP-Tool und Standardgeschäftsprozessen neue Aktivitäten und Produktlinien implementieren können. Die Daten sind jetzt ein strategischer Vermögenswert, der Erkenntnisse über Geschäftsprozesse hinweg bringen kann, sodass sich die Mitarbeiter auf die Steigerung des Geschäftswerts und die Zufriedenheit der Kunden konzentrieren können.
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Eclosia Group vereinheitlicht Daten von 35 Unternehmen, um Qualitätssicherung zu fördern
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