Die Geschäftssituation
HARTMANN zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Medizin- und Hygieneprodukten. Das Unternehmen befindet sich inmitten einer umfassenden Transformation. Die Zusammenarbeit der Beschäftigten sowie ihre Tätigkeiten werden fit für die digitale Zukunft gemacht.
Das bisherige Intranet von HARTMANN hat seinen Zenit überschritten. Nutzererfahrung und Inhalte hielten mit den modernen Anforderungen nicht mehr Schritt. Einzelne Länderorganisationen begannen damit, eigene Intranets aufzubauen. Dadurch wurde die grenzüberschreitende Zusammenarbeit jedoch erschwert. Das Unternehmen begab sich daraufhin auf die Suche nach einem langfristigen Partner, der über ausgewiesene Expertise mit Microsoft Office 365 verfügt, um eine zeitgemäße, moderne Lösung einzuführen. Am Ende fiel die Wahl auf Avanade. HARTMANN war von unserem innovativen Konzept überzeugt, das weit über die ursprünglichen Anforderungen hinausging.
„Ob Unternehmenskommunikation oder projektbezogene Zusammenarbeit – die Bedeutung von E-Mails nimmt immer weiter ab. Wenn das Team heute etwas kommunizieren oder teilen möchte, greift es dazu auf Yammer zurück.“
Die Lösung
Um zu ermitteln, welchen Anforderungen das neue Intranet namens CONNECT gerecht werden muss, führte HARTMANN eine Mitarbeiterumfrage, internationale Workshops sowie eine Analyse des bestehenden Intranets durch. Im Ergebnis wurden folgende Aspekte als besonders wichtig erachtet: Social-Networking-Funktionen, eine nutzerfreundliche Erfahrung sowie bessere Möglichkeiten zur Zusammenarbeit. Für CONNECT setzte Avanade auf eine Kombination der Social-Enterprise-Tools Microsoft SharePoint und Yammer. Damit wurden alle Länderorganisationen von HARTMANN unter einem Dach vereint, sodass die Zusammenarbeit auf globaler Ebene gewährleistet ist.
Die Ergebnisse
Heute können mehr als 10.000 Mitarbeiter in aller Welt auf CONNECT zugreifen. Ihnen stehen dabei alle Funktionen von SharePoint für das Dokumenten- und Projektmanagement offen. Darüber hinaus haben die Länderorganisationen die Möglichkeit, lokale Inhalte auch unabhängig zu verwalten.
Aktuell nutzen rund 75 % der Mitarbeiter Yammer für die Zusammenarbeit in etwa 400 aktiven Gruppen. Somit steigert CONNECT auch die Beteiligung an internen Konferenzen und Veranstaltungen.
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