Umdenken bei virtuellen Agenten für einen besseren Kundenservice
Neun Überlegungen für den Erfolg virtueller Agenten.
Wo Low-Code-Plattformen das Geschäft beschleunigen können
Technologien mit wenig Programmieraufwand bieten das Versprechen einer effektiven „Bürgerentwicklung“, bei der Geschäftsbenutzer mit wenigen oder gar keinen IT-Eingriffen schnell Anwendungen und virtuelle Agenten erstellen können. Die Power Platform von Microsoft vereint die Stärken der wichtigsten Produkte – Power BI, Power Apps, Power Automate und Power Virtual Agents – und erfüllt damit diese Geschäftsanforderungen.
Sichere Innovation mit hohem Tempo
Theoretisch bieten Plattformen mit niedrigem Programmieraufwand Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, das Geschäft zu beschleunigen und gleichzeitig die Arbeitslast der IT zu reduzieren. In der Praxis werden jedoch spezielle Fachkenntnisse und eine adaptive Governance benötigt, um die Low-Code-Dynamik in einen intelligenten, sicheren und wiederholbaren Vorteil zu verwandeln, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, sich weiterzuentwickeln und wettbewerbsfähig zu bleiben. Like many organizations seeking to democratize data, accelerate business transformation and evolve their modern workplace experience, we can help you:
Umwandeln des Datenzugriffs in geschäftliche Flexibilität
Mit unserer Hilfe nutzen Sie die Cloud und demokratisieren Ihren Datenbestand, um die Mitarbeiterproduktivität zu steigern.
Wie das geht? Mithilfe eines Design-Thinking-Ansatzes, fundiertem Analysewissen und branchenübergreifenden Best Practices ermöglichen wir Ihnen das Erstellen benutzerfreundlicher Anwendungen, die mit den relevantesten Daten und Erkenntnissen in Ihrem Unternehmen verknüpft sind und Ihren Mitarbeiter umgehendes Handeln erlauben.
Stärkung des Unternehmens mit Self-Service-Innovationen
Ihre Mitarbeiter können mit unserer Unterstützung neue, hocheffiziente Anwendungen und Workflows entwickeln, um Kunden besser zu bedienen und neue Umsatzmöglichkeiten zu erkennen.
Wie das geht? Wir kombinieren fortwährende Innovationsservices mit umfassendem Automatisierungs-Know-how, damit Ihre Mitarbeiter manuelle Aufgaben auf die Technologie übertragen können, sodass sie sich auf Effizienzsteigerungen und Neugeschäfte konzentrieren können.
Schaffen sinnvoller Leitlinien zur Unterstützung von Innovationen
Sie werden in die Lage versetzt, adaptive Governance zu etablieren, um wiederholbare Anwendungen und virtuelle Agenten zu entwickeln, die für Daten- und Zugriffsintegrität sowie für Datenschutz sorgen.
Wie das geht? Im Rahmen unseres Low-Code Center of Excellence-Ansatzes (COE) bieten wir Schulungen, Vorlagen, Best Practices für Design, Wartungsmodelle und vieles mehr an, damit Sie Technologien mit geringem Programmieraufwand nutzen und gleichzeitig Sicherheit und Compliance gewährleisten können.
Mit uns nutzen und steigern Sie Ihre Low-Code-Dynamik
Avanade hilft, IT und Unternehmen zusammenzubringen, um die nachhaltige Wirkung von Low-Code-Technologien wie Microsoft Power Platform zu fördern.
Als einer der vertrauenswürdigsten Anbieter von Microsoft-Implementierungsdiensten weltweit verfügen wir über jahrelange Erfahrung darin, Kunden durch Einsatz und Verbindung von Technologien in ihrem gesamten Ökosystem bei der geschäftlichen Transformation zu unterstützen. Dank unserer einzigartigen Tradition und unserer starken Allianz mit Microsoft pflegen wir enge Beziehungen zum Microsoft-Produktteam. Dadurch können wir Technologien wie Power Platform besser verstehen und nachvollziehen, wie sie sich am besten über Unternehmensökosysteme hinweg miteinander verbinden lassen, um unseren Kunden mehr zu bieten.
Unsere ganzheitlichen Services umfassen Strategie, Daten und Analysen, Design, Technologie und Managed Services.
Awards and analyst recognition
- Avanade has been awarded Microsoft Global SI Alliance Partner of the Year 16 times – more than any other partner - and recognized with 9 awards in 2021.
- Wir kennen uns mit Geschäftsanwendungen aus, insbesondere mit Microsoft Dynamics. Forrester hat Avanade in The Forrester Wave: Microsoft Business Application Services, Q4 2021. Everest named Avanade a leader in Everest Group’s PEAK Matrix® for Microsoft Dynamics 365 Service Providers 2021.
- IDC named Accenture and Avanade a leader in the IDC MarketScape: Worldwide Microsoft Implementation Services 2021 Vendor Assessment
Cross-functional, global talent and end-to-end services:
- 5,000 Power Platform professionals
- Over 2,600 Power Platform certifications
- Global advisory practice to co-create and orchestrate practical strategies that drive outcomes faster
- Full-Service-Digital-Studio und Design-Praxis
- 3,500 analytics professionals and deep knowledge of Power BI
- 4,200 automation experts, 6,000+ successful automations for over 350 clients
- Wir verbinden Beratungsservices mit Management und Support, die täglich rund um die Uhr verfügbar sind. Dabei nutzen wir ein konsequent industrialisiertes Betriebsmodell.
Vier Schritte zur optimalen Nutzung von Power Platform
Hans Loomans erklärt, wie wir Unternehmen dabei unterstützen, maximalen Nutzen aus ihren Power Platform-Services zu ziehen.
Gemeinsam besser: Das Beste aus der Power Platform
Die rasante Entwicklung der Microsoft Power Platform in den letzten Jahren, die jetzt einige der besten Tools von Microsoft umfasst.
Mitarbeiter von Pattern Energy schätzen den Mehrwert eines modernen, webbasierten ERP-Systems
Aufgrund unseres guten Rufes für nahtlose Dynamics 365-Implementierungen und einer Empfehlung für unsere erfolgreiche Arbeit wandte sich Pattern Energy an Avanade, um die Betriebsabläufe des Unternehmens zu optimieren.
