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Bots bauen Marken – Künstliche Intelligenz im Gastgewerbe

Ganz klar haben wir alle Erfahrung im Gastgewerbe – egal, ob als Geschäftsreisende oder Urlauber. Bereits heute sehen wir die Einführung von Technologien zur Verbesserung der Reiseerfahrung und glauben, dass es nur noch besser werden wird. Künstliche Intelligenz ist nur eine weitere grundlegende Veränderungsmöglichkeit, und der Zusammenfluss von mobiler Transformation, Transformation in den sozialen Medien und digitaler Transformation für ein optimales Gästeerlebnis wird die führenden Akteure in diesem Bereich bestimmen. Wie können Gastgewerbeunternehmen die digitale Transformation und die Kraft künstlicher Intelligenz nutzen?

In diesem Podcast erfahren Sie Folgendes:

  • Was bedeutet dieser Wirbel um die digitale Transformation? Worum geht es dabei wirklich?
  • Wie sieht die Zukunft aus – was ist wahre Innovation in dieser Branche und in welche Richtung geht die Entwicklung?

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John Stockton
Technology Innovation Lead, Avanade Southeast

John Stockton ist derzeit der Regional Innovation Lead für den Südosten der Vereinigten Staaten. Als Teil dieser Rolle unterstützt er Kunden dabei, ihre Wege in die Zukunft zu erkennen, indem er modernste Technologien und Techniken des Design Thinking mit dem Menschen im Mittelpunkt demonstriert. Mit seinen mehr als 20 Jahren Erfahrung ist Stockton Vordenker bei Technologien und ihrer praktischen Anwendung in Unternehmen in zahlreichen Branchen. Der ehemalige Microsoft MVP ist Autor, Redner und Vater von drei sehr aktiven Söhnen.

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Ashu Bhatia
Executive / VP – North America Advisory Services, Avanade Southeast

Ashu Bhatia ist Executive bei Avanade North America Advisory und unterstützt Kunden aus den Bereichen Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen und Einzelhandel bei ihrer Strategie über Prozesse und Systeme hinweg. Ashu Bhatia ist zertifizierter Six Sigma Black Belt mit einem MBA der Carnegie Mellon University und arbeitet derzeit in den Bereichen Business Architecture, Organization Design, Big Data und Predictive Analytics. Er ist außerdem Autor des Strategiebuchs „Value Creation“.

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