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Allied Irish Bank dota a sus empleados de nuevas herramientas de colaboración para ofrecer un mejor servicio a los clientes

Como mayor banco digital de Irlanda, Allied Irish Bank (AIB) rebasa continuamente los límites de su compromiso con los clientes y de la colaboración de los empleados. Para maximizar el potencial de la tecnología y dotar a sus empleados de la capacidad necesaria para trabajar lo mejor posible, AIB se asoció con Accenture y Avanade, una empresa conjunta entre Accenture y Microsoft, para implementar Microsoft 365 en la nube.

En este vídeo, descubrirá cómo nuestro equipo ha combinado una amplia experiencia técnica, una capacidad de respuesta excepcional y un fuerte enfoque en los resultados de los clientes para ayudar al banco a mantener su posición de liderazgo en el sector y ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Tenga en cuenta lo siguiente: este vídeo se grabó antes de la pandemia de COVID-19. Avanade sigue ofreciendo las soluciones descritas de forma virtual.

“La tecnología tiene un papel fundamental que desempeñar en la forma en que trabajamos juntos en AIB y en cómo servimos a nuestros clientes en diferentes situaciones. Ese aprendizaje ha sido extremadamente útil para nosotros en los últimos seis meses, y Avanade ha sido crucial para que logremos aprender mucho más rápido de lo que nunca antes pudimos hacer.”

Graham Fagan Director del Grupo Técnico y de Operaciones, Allied Irish Bank

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