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Situación de la empresa

Esta empresa de abastecimiento de agua sin ánimo de lucro suministra 112 mil millones de litros de agua potable purificada a 1,7 millones de clientes al año. Durante años, la empresa utilizó Microsoft BizTalk y Windows Communication Foundation para proporcionar integración empresarial en todo su entorno de aplicaciones. Este servicio permitió a las divisiones empresariales internas, los proveedores externos y los clientes intercambiar datos para ejecutar procesos importantes de front-end y back-end. Sin embargo, a medida que la empresa comenzó a ofrecer servicios al cliente más innovadores, estos sistemas no podían seguir el ritmo.

Optó por migrar a la nube para obtener mayor velocidad, escalabilidad, disponibilidad, seguridad y flexibilidad. Y la empresa seleccionó a Accenture y Avanade, una empresa conjunta entre Accenture y Microsoft, para ayudarle a acelerar este recorrido.

Solución

La empresa determinó rápidamente que Microsoft Azure Integration Services (AIS) podía proporcionar el panorama de integración empresarial que necesitaba para conectar varias aplicaciones y servicios, al mismo tiempo que reducía sus costes operativos. A continuación, creamos la solución, equipando a la empresa con una caja de herramientas de componentes para integrar aplicaciones, datos y procesos tanto en las instalaciones como basados en la nube en toda la empresa. Entre sus características más importantes destacan:

  • Gestión de API para publicación y consumo
  • Aplicaciones lógicas para organización y transformación
  • Service Bus para mensajería fiable y Event Grid para notificaciones en tiempo real
  • Almacenamiento para compatibilidad con archivos grandes y funciones de Azure para desarrollo personalizado

Resultados

Al reconstruir su entorno de integración con AIS, la empresa aumentó la estabilidad, la escalabilidad, la fiabilidad y el rendimiento de la plataforma. Resultados:

  • Reducción del tiempo de inactividad, lo que garantiza que los clientes tengan acceso continuo a servicios digitales
  • Reducción de los costes operativos en un 65 %
  • Procesos de flujo de trabajo más rápidos, estandarizados y estables

Descubra cómo los servicios de aplicaciones y la nube de Avanade pueden ayudarle a crear la visión de TI que mejor se adapte a su negocio.

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Siguientes pasos

Obtenga más información sobre el valor que nuestro trabajo aporta a nuestros clientes, y a los clientes de nuestros clientes.

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