Resultados
Ahora, las relaciones de cuentas en Microsoft CRM y el sistema ERP de la compañía están automatizadas, y los agentes reciben actualizaciones automáticas cuando se añaden los datos de un nuevo cliente. Asimismo, los agentes tienen acceso a valores de búsqueda únicos del sistema ERP en lo relativo a almacenes, empleados, términos de pago y regiones de clientes, obteniendo así una visión integral del cliente.
