Situación de la empresa
La pandemia de la COVID-19 nos hizo darnos cuenta de que el cambio es una constante y de que los responsables de las organizaciones de cualquier lugar necesitan adaptarse de manera flexible a nuestro mundo en constante evolución para lograr sus objetivos. Para mejorar la atención a los pacientes, el Seattle Children's, hospital infantil, instituto de investigación y fundación líder, se ha sometido a un proceso de transformación digital para que los médicos, los pacientes y sus familias puedan comunicarse mejor. Si bien las rondas de hospital habitualmente se realizan en persona, la nueva realidad del teletrabajo ha dado lugar como resultado a una solución de rondas virtuales, creada en colaboración con Avanade, integrada con Microsoft Teams y con la tecnología de Microsoft Azure. Ahora, los médicos que trabajan tanto de forma remota como en el centro sanitario, así como las familias que no pueden visitar el hospital, pueden involucrarse en la asistencia que reciben los pacientes.
Para conectar de manera efectiva esta tecnología con las personas que la utilizan, el Seattle Children's se asoció con Avanade con el objeto de diseñar un programa personalizado de gestión de cambios centrado en las personas, con experiencias en torno a la atención del paciente, la colaboración entre los equipos de atención sanitaria y la información operativa. Al centrarse en las necesidades específicas de cada usuario, la organización está ofreciendo una experiencia positiva en el lugar de trabajo, que permitirá a los médicos hacer su trabajo de manera más eficaz y, al mismo tiempo, ayudar a los pacientes a mejorar.
Descubra cómo puede mejorar la salud de sus pacientes y el estado de su negocio.