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Bots que crean marcas: Inteligencia Artificial en el sector de la hostelería

Es evidente que todos nosotros tenemos experiencia con la hostelería, tanto si viajamos por ocio como por trabajo. Ya estamos siendo testigos de la llegada de tecnología para mejorar la experiencia de los viajes y creemos que irá a más. La inteligencia artificial es otra capacidad revolucionaria y la confluencia de la transformación digital, las redes sociales y los dispositivos móviles para mejorar la experiencia de los huéspedes determinará quiénes lideran el sector. ¿Cómo pueden las empresas de hostelería aprovechar la transformación digital y el poder de la inteligencia artificial?

Con este podcast aprenderá lo siguiente:

  • ¿Qué es eso de la transformación digital? ¿Cuál es su verdadero significado?
  • ¿Qué deparará el futuro? ¿En qué consiste la auténtica innovación en el sector y hacia dónde se dirige?

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Anfitrión


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John Stockton
Director de innovación tecnológica, Avanade Southeast

John Stockton es actualmente el responsable regional de innovación del sudeste de Estados Unidos. Entre las funciones de su puesto está la de ayudar a los clientes a identificar cómo avanzar hacia el futuro mediante demostraciones de tecnologías de vanguardia y técnicas de Design Thinking o pensamiento de diseño centradas en el ser humano. Durante sus más de 20 años de experiencia, John se ha mantenido a la vanguardia de la tecnología y su aplicación práctica en empresas de numerosos sectores. Algunos de sus logros son ser ganador del premio MVP de Microsoft, escritor, conferenciante y padre de tres hijos muy activos.

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Ashu Bhatia
Ejecutivo/VP – Servicios de asesoramiento de Norteamérica, Avanade Southeast

Ashu Bhatia ocupa el cargo de ejecutivo de servicios de asesoramiento de Norteamérica y ayuda a los clientes pertenecientes a los sectores de la hostelería, los servicios financieros y la venta minorista en el proyecto de valor de sus procesos y sistemas. Ashu Bhatia cuenta con la certificación de cinturón negro en Six Sigma y un MBA de la Universidad Carnegie Mellon. En la actualidad trabaja en las áreas de arquitectura empresarial, diseño de organizaciones, Big Data y análisis predictivo. También ha publicado un libro sobre estrategia con el título Value Creation (Creación de valor).

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