¿Qué nos deparará el futuro? Comience seleccionando una ruta.
El sector minorista se enfrentaba a retos importantes antes de que la COVID-19 nos golpeara. Ahora, los minoristas están sometidos a una fuerte presión para seguir siendo importantes de cara a los consumidores y proteger a sus trabajadores.
Aproveche esta oportunidad para aumentar su agilidad y acelerar los cambios a largo plazo. Replantéese su forma de hacer negocios al pasar por tres fases gestionables de recuperación.
1 de cada 5
consumidores que realizaron su última compra de alimentación en línea, lo hicieron por primera vez
56 %
en las compras en línea en EE. UU. y Canadá
111 %
en dólares en relación con los pedidos a recoger de forma global
3 de cada 4
minoristas informaron de interrupciones en la cadena de suministro debido a las limitaciones de transporte provocadas por la COVID-19
Fuentes: Accenture y Microsoft