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Surpassez-vous grâce à une intelligence artificielle axée sur l'être humain

L'IA peut dès maintenant produire des résultats pour votre entreprise, notamment en améliorant vos expériences client, en augmentant les capacités de votre main-d'œuvre et en automatisant les processus répétitifs. Toutefois, le discours de l'industrie porte à croire que l'IA peut résoudre pratiquement tous vos problèmes opérationnels. En fait, la plupart des avantages immédiats de l'IA concernent l'exécution des tâches, car elle n'a pas les capacités de reconnaissance du contexte et d'apprentissage adaptatif dont disposent les humains.

C'est la raison pour laquelle nous concentrons nos efforts sur une IA axée sur l'être humain afin de vous aider à vous surpasser. Vous pouvez renforcer votre compréhension et votre capacité d'interprétation des données, mettre en pratique votre raisonnement et interagir de manière plus naturelle. L'importance de l'aspect humain n'échappe pas aux entreprises. Notre récente étude a révélé que 85 % des directeurs principaux d'entreprises et des TI considèrent que dans l'avenir, les entreprises devront maîtriser à la fois la gestion des humains et des machines afin de réussir l'intégration de l'intelligence artificielle.

“La mise en place de Pepper pour aider et dérider nos clients nous aidera à apprendre ce qui est faisable. Il s’agit d’une autre façon pour ATB de démontrer notre engagement à transformer, identifier et exploiter les technologies de pointe pour enrichir l’expérience de nos clients.”

Sandi Boga Gestionnaire principal de l'innovation, ATB Financial

L'approche adéquate pour profiter des avantages de l'IA

L'intelligence artificielle est un ensemble de technologies sophistiquées qui dotent les machines de capacités de perception, de compréhension et d'action. Une intégration réussie de l'IA nécessite :

  • Du savoir-faire : Il y a une très forte demande de savoir-faire en matière d'IA, vous devez donc optimiser l'expertise de votre personnel et tirer parti de vos partenaires et de leurs écosystèmes.
  • Des données : Les bases de l'IA et sa capacité de gagner en intelligence au moyen de l'apprentissage automatique s'appuient sur vos données.
  • Des modèles et de l'expertise : Vous avez besoin d'un moteur d'analytique sophistiquée et d'une bibliothèque de modèles de processus d'automatisation associée, ainsi que de calculs et d'algorithmes préconstruits.
  • De la technologie : Les plateformes informatiques sont essentielles aux API intelligentes, l'apprentissage automatique et l'automatisation afin de rendre l'IA plus accessible.

artificial intelligence strategy
Le parcours vers l'adoption d'applications intelligentes : mettez l'accent sur les résultats pour votre entreprise afin de déterminer les domaines où l'IA sera la plus utile.

Nos solutions d'IA peuvent vous aider à résoudre vos défis opérationnels

Accueillez l'intelligence sous toutes ses formes pour résoudre des défis opérationnels : Découvrez de nouvelles manières de servir vos clients, personnalisez les expériences, exploitez pleinement votre chaîne d'approvisionnement et plus encore. Nos solutions d'IA répondent aux défis opérationnels du secteur et multisecteurs. Nous avons aidé nos clients à atteindre les résultats suivants au moyen de l'IA :

Intelligence dans l'engagement client


Réduction des coûts de 20 % à 30 % et augmentation de la productivité de 30 % à 50 % grâce à l'automatisation, la personnalisation et l'intervention

Intelligence dans la croissance revenus


Entre 1 % et 3 % de croissance de la marque grâce au marketing prédictif, à la personnalisation et aux recommandations

Intelligence dans la chaîne d'approvisionnement


Amélioration de la productivité de 50 % à 70 % et élimination de 99 % des erreurs en ce qui concerne la fabrication, la logistique, la distribution et l'entreposage

Intelligence dans les services aux patients


Croissance du chiffre d'affaires brut de 3 % à 5 % et gain de productivité de 40 % à 50 % au moyen de l'automatisation, des analyses rapides et d'interventions ciblées

 

Intelligence dans la gestion
des ressources


Économies opérationnelles de 20 % à 30 % et diminution de l'inactivité de 50 % à 75 % grâce à la gestion prédictive et préventive des ressources

Intelligence dans la lutte et les enquêtes antifraude


Optimisation des ressources afin de répondre aux exigences réglementaires et intercepter les actes de fraude et de blanchiment d'argent au moyen d'Azure Machine Learning

Intelligence dans l'automatisation des finances et de la comptabilité


Économies de coûts entre 20 % et 40 % pour les clients grâce à l'automatisation de la planification financière, de la production de rapports, des audits, de la facturation et des comptes fournisseurs et des comptes clients


 

N'oublions pas la technologie

Nous offrons également les solutions techniques nécessaires pour déployer une expérience IA axée sur l'être humain dans votre organisation. Celles-ci comprennent : Microsoft Data Platform, Microsoft SQL Server, Microsoft Azure, Azure Machine Learning, Azure Cognitive Services, Power BI et Azure IoT Edge.

Profitez de notre expertise en matière d'intelligence artificielle

Nous travaillons avec nos clients en vue de les aider à exploiter pleinement la valeur de l’intelligence artificielle axée sur l'être humain. Notre expertise comprend notamment :

  • 400 praticiens de l’intelligence artificielle;
  • 300 experts en services cognitifs;
  • 1 000 ingénieurs des données
  • 4 200 experts en excellence des affaires et en automatisation;
  • 6 000 automatisations à ce jour pour 350 clients;
  • 3 500 analystes professionnels;
  • 550 entreprises clientes dotées de systèmes analytiques.

Intelligence artificielle (IA)

Pourquoi l’intelligence artificielle?

Quelque 85 % des chefs d’entreprise croient que pour assurer la prospérité de leur entreprise dans le futur, les dirigeants devront maîtriser à la fois la gestion des humains et des machines.

Prévoyez les tendances à venir en matière d’analytique et d’intelligence artificielle

Un guide en six étapes pour vous préparer à l'intégration de l'IA.

Que pensent les hauts décideurs des TI de l’automatisation des processus?

Il est essentiel de s’y attarder pour répondre aux exigences de l’industrie numérique.

Prochaines étapes

Découvrez comment une approche centrée sur l’humain au regard de l’intelligence artificielle peut générer des résultats pour votre entreprise.

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