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Human-centered AI to realize benefits at the time of need

L'IA peut dès maintenant produire des résultats pour votre entreprise, notamment en améliorant vos expériences client, en augmentant les capacités de votre main-d'œuvre et en automatisant les processus répétitifs. Toutefois, le discours de l'industrie porte à croire que l'IA peut résoudre pratiquement tous vos problèmes opérationnels. En fait, la plupart des avantages immédiats de l'IA concernent l'exécution des tâches, car elle n'a pas les capacités de reconnaissance du contexte et d'apprentissage adaptatif dont disposent les humains.

C'est la raison pour laquelle nous concentrons nos efforts sur une IA axée sur l'être humain afin de vous aider à vous surpasser. Vous pouvez renforcer votre compréhension et votre capacité d'interprétation des données, mettre en pratique votre raisonnement et interagir de manière plus naturelle. L'importance de l'aspect humain n'échappe pas aux entreprises. Notre récente étude a révélé que 85 % des directeurs principaux d'entreprises et des TI considèrent que dans l'avenir, les entreprises devront maîtriser à la fois la gestion des humains et des machines afin de réussir l'intégration de l'intelligence artificielle.

“La mise en place de Pepper pour aider et dérider nos clients nous aidera à apprendre ce qui est faisable. Il s’agit d’une autre façon pour ATB de démontrer notre engagement à transformer, identifier et exploiter les technologies de pointe pour enrichir l’expérience de nos clients.”

Sandi Boga Gestionnaire principal de l'innovation, ATB Financial

L'approche adéquate pour profiter des avantages de l'IA

L'intelligence artificielle est un ensemble de technologies sophistiquées qui dotent les machines de capacités de perception, de compréhension et d'action. Une intégration réussie de l'IA nécessite :

  • Du savoir-faire : Il y a une très forte demande de savoir-faire en matière d'IA, vous devez donc optimiser l'expertise de votre personnel et tirer parti de vos partenaires et de leurs écosystèmes.
  • Des données : Les bases de l'IA et sa capacité de gagner en intelligence au moyen de l'apprentissage automatique s'appuient sur vos données.
  • Des modèles et de l'expertise : Vous avez besoin d'un moteur d'analytique sophistiquée et d'une bibliothèque de modèles de processus d'automatisation associée, ainsi que de calculs et d'algorithmes préconstruits.
  • De la technologie : Les plateformes informatiques sont essentielles aux API intelligentes, l'apprentissage automatique et l'automatisation afin de rendre l'IA plus accessible.

artificial intelligence strategy
Le parcours vers l'adoption d'applications intelligentes : mettez l'accent sur les résultats pour votre entreprise afin de déterminer les domaines où l'IA sera la plus utile.

Nos solutions d'IA peuvent vous aider à résoudre vos défis opérationnels

Embrace intelligence in all its forms to solve business challenges: Service customers in new ways, personalize experiences, make the most of your supply chain and more. Our AI solutions address both industry and cross-industry business issues. We’ve helped clients realize the following results with AI.

Intelligent Customer Engagement


20% to 30% cost reduction and 30% to 50% productivity gain through automation, personalization and intervention

Intelligent Revenue Growth


1% to 3% brand uplift through predictive marketing, personalization and recommendations

Intelligent Supply Chain


50% to 70% productivity improvement and 99% reduction in errors across manufacturing, logistics, distribution and warehouse

Intelligent Patient Services


3% to 5% topline growth and 40% to 50% productivity gain through automation, rapid insights and targeted intervention

 

Intelligent Asset
Management


20% to 30% operational savings and 50% to 75% reduction in downtime through predictive and pre-emptive asset management

Intelligent Fraud and Investigation


Resource optimization to meet regulatory requirements and intercept Azure Machine Learning (AML)/fraud

Intelligent Automation Finance and Accounting


20% to 40% client cost savings through automation of financial planning, reporting, audit, invoicing, accounts receivable/accounts payable


 

It takes tech too

We also bring the technical capabilities needed to deliver the human-centered AI experience for your organization. These include: Microsoft Data Platform, Microsoft SQL Server, Microsoft Azure, Azure Machine Learning, Azure Cognitive Services, Power BI and Azure IoT Edge.

Profitez de notre expertise en matière d'intelligence artificielle

Nous travaillons avec nos clients en vue de les aider à exploiter pleinement la valeur de l’intelligence artificielle axée sur l'être humain. Notre expertise comprend notamment :

  • 400 praticiens de l’intelligence artificielle;
  • 300 experts en services cognitifs;
  • 1 000 ingénieurs des données
  • 4 200 experts en excellence des affaires et en automatisation;
  • 6 000 automatisations à ce jour pour 350 clients;
  • 3 500 analystes professionnels;
  • 550 entreprises clientes dotées de systèmes analytiques.
Ce qu’il faut pour devenir un chef de file en IA

La recherche de Forbes Insights dévoile les réflexions et les mesures qu’adoptent les cadres supérieurs pour accélérer leurs initiatives liées aux données et à l’IA.

Pourquoi l’intelligence artificielle?

Quelque 85 % des chefs d’entreprise croient que pour assurer la prospérité de leur entreprise dans le futur, les dirigeants devront maîtriser à la fois la gestion des humains et des machines.

Prévoyez les tendances à venir en matière d’analytique et d’intelligence artificielle

Un guide en six étapes pour vous préparer à l'intégration de l'IA.

Que pensent les hauts décideurs des TI de l’automatisation des processus?

Il est essentiel de s’y attarder pour répondre aux exigences de l’industrie numérique.

Prochaines étapes

Découvrez comment une approche centrée sur l’humain au regard de l’intelligence artificielle peut générer des résultats pour votre entreprise.

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