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今こそ再考の時です。

小売業界はここ数年、サプライチェーンの複雑化、オンラインおよびオムニチャネルでのショッピング体験への需要の増加、有能な人材の不足、顧客の嗜好の急速な変化など、多くの課題に対処してきました。これらはすべてパンデミックによって深刻化し、廃業に追い込まれた小売業者がある一方で、効率的かつ責任ある最善の対応方法を前向きに見直す小売業者もいます。そうした中、変わらないのは、二度とこのような準備不足に陥るわけにいかないという事実です。

小売業者が顧客と従業員の要望やニーズを本当に理解し、尊重していることを彼らに示すには、小売でのデジタル トランスフォーメーションが直ちに必要になります。アバナードは、見直しのプロセスを整理できるように、3段階の計画 (対応、リセット、刷新) を用意していますが、最終的には、次の混乱がいつ来ようが、それに対応できるように、組織を刷新し続ける必要があります。

アバナードには、どこでどのように次のステップの優先順位を決定するかについて、多くのアイデアがあります。慌てず、見直しと将来に向けた準備の方法をじっくり考えましょう。アバナードの小売業界での豊富な経験をお役立てください。アバナードのデジタル リテール ソリューションについて、お客様から以下のコメントをいただきました。

「弊社にとって、システムの更新は重要な事項であり、弊社の大規模なデジタル変革について理解して対処できるパートナーを求めていました。成長してプロセス指向になることの本当の意味を認識することは、弊社のあらゆるレベルにとって、学習体験と言えるものでした」

Maja Robertsson氏 OKQ8 Skandinavia社、物流およびIT担当ディレクター

多くの小売業者にとって、未来は恐ろしいものです。ただ、古い慣習から抜け出す意思があれば、誰もがすばやく学び適応できるということがわかりました。小売企業のレジリエンスと安定性を高める方法はいくつかあります。アバナードのデジタル リテール ソリューションを、eコマースと店舗、両方のビジネスの変革にお役立てください。

アバナードの小売業界ソリューション

アバナードはマイクロソフトとアクセンチュアによるジョイント ベンチャーです。アバナードは小売業界の戦略、技術に関する専門知識を有しており、また小売市場特有の複雑さも理解しています。

アバナードは、インテリジェントなリテール体験の実現をサポートします。先進的な商品補充方法、マスターデータの同期、販売支援、次世代の小売管理インフラストラクチャ、デジタル マーケティング、インテリジェントな収益拡大、予測分析、マルチチャネルのサービスとフルフィルメントなどのイノベーションを提供することができます。

アバナードには小売に関する豊富な専門知識があります。

  • 小売業界の専門家が2,400人以上
  • 世界中で100件以上の大規模な小売デジタル トランスフォーメーション プロジェクトを実行中
  • 世界の小売企業トップ40社のうち11社がアバナードのお客様
  • アバナードのグローバル デリバリー ネットワークに在籍する専門家のうち700人以上が小売業に特化
  • NRFなどの業界イベントで革新的な存在感を発揮し、高い業界内認知度
  • 高度なインテリジェント リテール ソリューションにより、ICA-Roslagstullの店内での顧客体験と従業員の作業効率を向上
Venca社:Dynamics365でキャンペーンを管理し、離れてしまった顧客を呼び戻す

アバナードは、新しいAdobeキャンペーン・プラットフォームを実装し、ソリューションをMicrosoft Dynamics 365に統合しました。

Marks & Spencer社が業務のスマート化の課題を解決

アバナードは、大手小売企業がSkype for BusinessやMicrosoft Cloud PBXを使用して、俊敏さを獲得できるようにお手伝いします。

リテール現場のスマート化

AI分析&最新センサーによる店舗スマート化ソリューション

インテリジェントな小売業者

シームレスなエクスペリエンスをあらゆるチャネルの顧客に提供します。

ワークプレース

社内でアプリを開発したい。導入したツールをフル活用したい。

非接触型コマース

オンラインで購入して店舗で受け取り

業界

あらゆる業界の企業をデジタル企業に変革

次のステップ:

顧客に連携されたリテール体験を提供する方法を、ご紹介します。

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