12カ月以内にAI導入のROIを最大4倍に
AIによる価値実現に手早さを期待している
成長市場のリーダーはAIによる価値実現に期待しており、その大半が2025年に向けて、最優先事項として予算を増額しつつ、生産へと移行するでしょう。しかし、AIを活用した価値実現において、その方程式が解明されつつあるなか、44%が概念実証で行き詰まり、48%が未だにビジネス ケースの作成中に留まっています。アバナードのインサイトでは、ROIの期待値とAI導入の現実におけるギャップを指摘しています。
84%がAI投資の目的は従業員の入れ替えと回答
AI導入によるROI向上には生産性と効率性がポイントとなる
ROI向上への期待は人員削減と生産性に注がれています。 84%がAI投資の目的をコスト削減に向けた従業員の入れ換えと考えており、69%は生産性の強化を主な価値推進要因として使用しています。しかし一方で意思決定者は、Copilotのようなツールを使用して新たな収益を生み出すことを最優先として捉えています。アバナードの調査では、トップラインの成長とボトムラインの効率向上のバランスにおいて、AIの価値がどのような影響を受けるのかについて探っています。
85%がAI活用への遅れに不安
AIの基盤構築に取り組みながらも迅速に行動する
意思決定者はAIを活用して迅速に行動したいと考えており、85%が遅れをとることに不安を感じています。しかしその多くは、まとまりのあるロードマップを持たずに、「ほんの一部だけのAI」を雑多に導入するだけにとどまっています。アバナードの調査では、スピードが必要となる場合と長期的に十分な検討が必要となる場合においての判断の難しさを明確に示し、人、データ、テクノロジーに関する基本的な検討事項において、AI導入を加速する際の阻害要因を明らかにしています。
47%の業界がAI導入による生産性の強化に注目
エネルギー業界、消費財業界ではAI駆動で生産性を改善している
AIによる生産性向上を目指している業界47%におけるセクター固有の傾向：
- 消費財・エネルギー:53%が生産性向上に注力
- 小売：27%が顧客エクスペリエンスを優先
- ヘルス：18%が従業員エクスペリエンスに目標を設定
- 行政：17%がコスト削減を強調