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今すぐ始めましょう

多数のITシステムやツールの保守や管理に忙殺されて、ITがカスタマー・エクスペリエンスに与える影響を見失ってしまうことがあります。

正しいカスタマー・エクスペリエンス戦略は、顧客との関わりを変えることができます。変化し続ける顧客の購買行動と、デジタル・マーケティング、CRM、そしてデータや分析の新しい可能性を戦略に取り入れ、マーケティングや、セールス、サービス部門などと協力することによって1つのビジョンを創造し、あらゆるチャネルで一貫したエクスペリエンスをサポートすることができるようになります。

アバナードが、貴社に合ったカスタマー・エクスペリエンス戦略の策定から、変化し続けるビジネスニーズに対応するテクノロジーとプラットフォームや、あらゆる改革の可能性発掘をサポートします。

デジタルカスタマーの1日

デジタルマーケティング、CRM、分析を組み合わせて顧客との積極的な対話を確立する方法をご紹介します。

動画を再生する
デジタルインサイト

お客様に合わせてデジタルをデザインする方法をご説明します。

他とは違うデジタルカスタマーエクスペリエンス

顧客について理解を深め、成功できるエクスペリエンスを創造しましょう。

CIMOの視点を確認する

最高情報マーケティング責任者は、役割ではなく共有されたデジタルビジョンと捉えるべきです。

サイトコア エクスペリエンス アワード2016

素晴らしいカスタマー・エクスペリエンスを創出し、サイトコア エクスペリエンス アワード2016を受賞したアバナードのお客様をご紹介します。

Police Mutualが顧客について理解を深める

ITとマーケティングの優先事項を1つにまとめることにより、あらゆるチャネルでカスタマーエクスペリエンスを向上します。

AGL社のデジタルによる差別化事例

エネルギー企業が付加価値の高いデジタルな顧客体験を実現

コンサルティング・サービス

体験と革新性でビジョンの橋渡しをする。

デジタル・マーケティング分析

思いもしなかった方法で顧客を理解することができるようになります。

デジタル・セールスとサービス

顧客のニーズに迅速に対応し、新しい価値を引き出して、カスタマーエンゲージメントを再定義します。

その他の課題

お問い合わせ

貴社のデジタルによるカスタマー・エクスペリエンス向上をお手伝いさせてください。

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