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Geschäftstransformation schafft neue Chancen für Medisys

Geschäftslage

Die IT-Infrastruktur der Medisys Health Group hatte sich nach Akquisitionen – wie bei vielen Unternehmen der Fall – zu einem komplexen Labyrinth separater Systeme entwickelt. Es galt, mehr als 8.000 Anwendungen zu verwalten, von denen viele überholt und nicht der Größe entsprechend ausgestattet waren. Das IT-Umfeld von Medisys war zu einem Hindernis geworden, aufgrund dessen die Gesellschaft ihr Ziel nicht realisieren konnte, Erbringern von Gesundheitsleistungen und deren Patienten in Kanada eine konkurrenzlose Kundenerfahrung zu bieten.

"Avanade nahm sich die Zeit, unsere Bedürfnisse zu verstehen, und konnte uns dadurch bei der Straffung unserer Kerngeschäftsprozesse auf innovative und einfallsreiche Weise unterstützen und dabei gleichzeitig ein Fundament für kontinuierliche Verbesserung legen."

Nadia Khassassi Leiterin Betriebsoptimierung, Medisys

Lösung

Die Interessengruppen der Medisys entschieden sich für eine Standardisierung der gesamten Geschäftstätigkeit der Gesellschaft auf der Microsoft-Plattform, mit Avanade als wichtigstem Partner zur Ermöglichung der Transformation.

Ergebnisse

Medisys hat praktisch alle Empfehlungen aus der Drei-Jahres-Roadmap von Avanade umgesetzt. Dadurch konnte sich Medisys erhebliche Vorteile sichern, wie unter anderem:

  • Modernisierte Infrastruktur mit längerer effektiver Betriebszeit
  • Zentrales Erfassungssystem für alle Patienten, Lieferanten und Kunden
  • Wettbewerbsvorteil durch personalisierten Service
  • Gezielte Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten

Medisys

Fallstudie: Medisys

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