データドリブンの小売業者になるとは?
データの力を最大化し、組織全体の真の競争力を明らかにする方法をご紹介
小売業界はここ数年、サプライチェーンの複雑化、オンラインおよびオムニチャネルでのショッピング体験への需要の増加、有能な人材の不足、顧客の嗜好の急速な変化など、多くの課題に対処してきました。これらのシナリオはすべてパンデミックによって強化され、一部の小売業者は廃業に追い込まれ、別の小売業者は効率的かつ責任を持って前進するための最善の方法を積極的に再考するようになりました。その間ずっと変わらないものがあります。小売業者は、このような準備不足に再び陥る余裕はないということです。
小売業者が顧客と従業員の要望やニーズを本当に理解し、評価していることを顧客と従業員に示すには、何らかの改革が直ちに必要になります。アバナードは、再考のプロセスを整理できるように、3段階の計画(対応、リセット、刷新)を用意していますが、最終的には、次の混乱がいつ来ようが、それに対応できるように、組織を刷新し続ける必要があります。
アバナードには、どこでどのように次のステップの優先順位を決定するかについて、多くのアイデアがあります。そのため一息ついてから、将来について再考し備える方法を重点的に説明します。アバナードには、小売業界での豊富な経験があり、それを生かすことができます。アバナードについてのお客様からのコメントを以下に示します。
「弊社にとって、システムの更新は重要な事項であり、弊社の大規模なデジタル変革について理解して対処できるパートナーを求めていました。成長してプロセス指向になることの本当の意味を認識することは、弊社のあらゆるレベルにとって、学習体験と言えるものでした」
多くの小売業者にとって、未来とはただただ恐ろしいものです。この数か月でわかったことは、古い慣習から抜け出す意思があれば、誰もがすばやく学び適応できるということです。小売企業の回復力と安定性を高める方法はいくつかあります。アバナードに最適な方法を見つけるお手伝いをさせてください。
アバナードはマイクロソフトとアクセンチュアのジョイント・ベンチャーです。アバナードには、業界、戦略、技術に関する複合的な専門知識があるため、小売市場特有の複雑さを理解できます。
アバナードは、インテリジェントなリテール体験の実現をサポートします。先進的な店舗補充、マスター・データの同期、支援販売、次世代の小売管理インフラストラクチャ、デジタルマーケティング、インテリジェントな収益拡大、予測分析、マルチチャネルのサービスとフルフィルメントなどのイノベーションを提供することができます。
アバナードには小売に関する豊富な専門知識があります。
顧客に連携されたリテール体験を提供する方法を、ご紹介します。