Avanadeプライバシーステートメント

本ステートメントの内容にアクセスするために特別なアクセシビリティを必要とする場合は、あなた(またはあなたの代理人)に、当社のアクセシビリティに関するステートメントおよび推奨事項を参照することをお勧めします。

本プライバシーステートメントは、2023年6月7日付けで発効します。

本プライバシーステートメントは、あなたの個人情報の取り扱い方法の変更や準拠法の改正を反映させるため、定期的に更新されますのでご注意ください。

あなたがカリフォルニア州に居住する場合は こちらから、カリフォルニア州居住者向けに特に定められたデータプライバシーステートメントを参照してください。あなたがカリフォルニア州に居住する場合、カリフォルニア州法に基づく特定のプライバシー権を有します。あなたは、こちらから自己に関わる個人情報のすべての販売を拒否することができます。

本ページおよびそのサブページでは、Avanade Inc.および/またはその関連会社、子会社および新規に買収した企業(以下「Avanade」、「当社」)が、あなたに関係して処理および管理する個人情報(以下、「あなたの個人情報」、「個人情報」)を保護する方法および、あなたの個人情報の処理に関連してあなたが有する権利について説明します。

欧州連合圏外に所在するAvanadeの企業についてはいずれも、データプライバシー法の準拠を目的として、Avanade Inc.が代表を務めることになります。

以下に、Avanadeがあなたの個人情報を保護する方法に関する一般的な説明を示します。これには、次の情報も含まれます:

 

1.Avanadeはどのように個人情報保護しているのでしょう?

Avanadeでは、プライバシーに関するあなたの権利および個人情報の保護を極めて重視しています。Avanadeを利用する際に、個人情報が適切に取り扱われることに安心していただきたいと考えています。

Avanadeでは、適用される法令および当社のデータプライバシーポリシーに従って個人情報を保護します。さらに、Avanadeでは、個人情報を不正または違法な処理、および/または偶発的損失、改変、開示またはアクセス、あるいは偶発的または違法な破壊または損害から保護するために、適切な技術的および組織的手段を維持します。

以下のセクションでは、Avanadeによる個人情報の処理方法に関する追加的情報を提供します:

当社ではどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのような方法で個人情報を処理しているのでしょう?
当社では、当社の社員、社員候補者、クライアント、見込みクライアント、サプライヤー、取引先担当者、株主およびウェブサイトユーザーの個人情報を収集しています。本プライバシーステートメントに記載のないデータを収集する場合、収集するデータおよびその使用方法について、各個人に適切な通知を行います(法律により要求される場合)。

当社が収集する個人情報には2.あなたがAvanadeのウェブサイトを閲覧した際に、当社は個人情報をどのように使用しているのでしょう?』、『3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?』、『4.あなたが当社のオフィスを訪問した際に、当社はあなたの個人情報をどのように使用しているのでしょう?』および『5.当社はMarketing目的にどのように個人情報を使用しているのでしょう?の各セクションで説明されているカテゴリーの個人情報に加えて、本プライバシーステートメントまたはあなたが受け取ったその他のステートメントに記載のその他任意のカテゴリーの個人情報が含まれます。

次の表は、当社が収集する個人情報のカテゴリーを示しています:

個人情報のカテゴリーカテゴリーで取得される個人情報の種類
氏名、連絡先情報、識別子。氏名、代名詞、すべての種類の識別子および連絡先情報(電子メールアドレス、電話番号、住所など)、および必要に応じて特定の目的のために、性別、生年月日、年齢、出生地。
取引情報。 
 
Avanadeから購入した製品およびサービスの履歴および記録。売掛金の支払い処理および取引上のフォローアップの目的で、専用のメールボックスまたはその他の電子的通信手段(人工知能がサポートする通信チャンネルを含む)を介して送信される場合の、あなたと当社との間の通信。
Marketingおよび調査情報
  1. 識別子 - IPアドレス、ソーシャルメディアのハンドルネーム、またはその他の個人のオンライン識別子、ダイレクトMarketingに用いる場合は電子メールアドレス/携帯電話番号、ならびに氏名および住所
  2. 属性データ -(現在のサービスプロバイダーなど)
  3. ブラウザー/ウェブ履歴データおよび商品、サービス、コンテンツの選択/表示/購入によって示される嗜好、デバイスのタイプ、デバイス識別番号、モバイルオペレーティングシステムなどのモバイルデバイスに関する情報(入手可能な場合)。
  4. ソーシャルメディアコンテンツ - 個人がオンラインで投稿したブログ、投稿記事、投稿したもの、または個人について述べた/言及したもの
  5. 収集したデータに基づく個人の分析結果およびプロファイル

モバイルデバイスに録音または保存されない音声対応サービス(検索要求用の音声認識エンジン)。

機密データおよび生体情報。
 
また、Avanadeは、現地の法律で許可されている場合、またはあなたの同意を得た上で、健康/医療情報(当社が主催/後援するイベントの枠組み内での障害の状況、食事に関する要求事項/アレルギーを含む)、またはあなたが指紋認証の使用を選択した場合の生体情報など、特定の種類の機密情報を収集することがある。
視聴覚資料。CCTVまたはその他の音声、動画および関連するセキュリティ/監視システムで取得/記録された、または、Marketing/公開撮影イベント/セッション(バーチャルもしくはライブ形式のワークショップまたは同様のイベント/セッションの記録を含む)、あなたが質問し結果を確認できる音声コマンド機能を可能にする音声検索機能(モバイルアプリケーションでのみ有効な機能)の間に取得された写真および静止画/音声/動画。
役職および職業、または雇用に関連する情報。現在の役職、職位、雇用主、勤務地、およびAvanadeの連絡先など、職業または雇用に関連する情報。
Cookieおよび地理的位置情報データ 

 
以下に説明するとおり、当社は、状況によっては地理的位置情報データも収集することがある。当社のCookie使用の詳細については、 Cookieポリシー を参照。
Avanadeの同窓生に関連する情報
  • Avanadeの同窓生に登録する場合、または氏名と電子メールアドレスを含むプロファイルを更新する場合に、あなたが当社に提供する情報。あなたが過去に別のAvanade同窓生ウェブサイトのユーザーであった場合、そのサイトであなたが提供した追加情報は、同窓生サイトのプロフィールに自動的に追加されることがある。さらに、ユーザープロフィールは、住所、現在の職業、産業、学歴、個人的およびビジネス上の関心事など、あなたがさまざまな追加データを提供する機会でもある。
  • 同窓生サイトに関するあなたと当社との間の通信。
  • あなたが同窓生サイト(チャットページなど)に投稿した情報。
  • 当社が調査および品質管理の目的で使用するオンライン調査への回答。
  • (以前の)報酬および給与の詳細。
  • (以前の)役職の詳細。
  • 生年(特定の目的のために必要な場合)。

(以前の)エンタープライズID、(以前の)オフィスの所在地、電話番号、自宅住所、教育またはトレーニングなど、Avanadeのシステムにすでに登録されている個人情報。この情報により、同窓生サイトに登録する際の本人確認を行う。

さらに、採用活動/雇用の目的で、Avanadeは下表に記載されている個人情報を処理することがある。

その他の個人情報、連絡先情報、および識別子。上記の個人情報に加え、Avanadeは、採用活動/雇用の目的で、国民識別番号、社会保障番号、保険情報、婚姻/市民パートナーシップの状況、同居パートナー、扶養家族、緊急連絡先情報、軍歴などの追加の個人情報、および会議/コミュニケーション目的で職務上/個人の予定表の空き状況/スケジュール情報などを収集することがある。
教育情報および職業または雇用に関連する情報。Avanadeは、職歴など、教育および職業または雇用に関連する情報を収集することがある。
採用活動を目的とする機密データ。Avanadeは、現地の法律で許可されている場合、またはあなたの同意を得た上で、健康/医療情報(障害の状況を含む)、労働組合への加入情報、宗教、人種または民族、マイノリティに属すること、刑事裁判で有罪となったことおよび刑事訴追を受けたことに関する情報など、特定の種類の機密情報を収集する場合がある。Avanadeは、このような情報を特定の目的に収集する場合がある。例えば、障害または病気に対応するため、および給付金を支給するために、健康/医療情報(当該情報の収集時期に関する法的制限やその他の適用される制約に従うことを条件とする)を収集したり、多様性や差別禁止に関する法的義務や社内ポリシーを遵守するための身元調査および多様性に関連する個人情報(人種や民族など)を収集したりすることがある。
入国管理法上必要な書類。Avanadeは、市民権、パスポートエータ、居住許可証または労働許可証の詳細(物理的コピーおよび/または電子コピー)に関する情報を収集する場合がある。
給与/給付金のための財務情報給与/給付金の至急に必要な、銀行およびその他の関連財務情報。
人材管理情報。身元調査を完了するために必要な情報、成果の決定と結果に関する詳細、成果のフィードバックと注意事項、Eラーニング/トレーニングプログラム、成果と進捗のレビュー(あなたがフィードバックを求めるとき/提供するとき、優先事項を設定するとき、関連ツールへの入力内容を更新するときにあなたが提供する情報を含む)、運転免許証と車両の所有に関する情報、経歴の入力に用いられる情報。
求人に関して提供を求められた情報採用プロセスの間に、適用される法令により許可される範囲で提供を求められた情報。
あなたが提供した求人に関する情報履歴書、手紙、文章のサンプル、またはその他の文書資料の形式であなたが提出した情報(写真を含む)。
当社が採用活動中に作成した情報面接担当者や採用担当者により、あなたとのやりとりまたは適用される法令で許可される場合には基本的なインターネット検索に基づいて作成されたあなたに関連する情報。
第三者から受領した採用に関する情報第三者の就職斡旋会社、リクルーター、または求人ウェブサイトから提供された、あなたに関連する情報(該当する場合)。
採用活動中に処理される視聴覚情報当社訪問時または採用イベントやビデオによる採用面接の際に、CCTVまたはその他の動画システムで取得された写真および静止画/音声/動画。
推薦状他の人があなたのために提供した推薦状に関連する情報。
入国管理入国管理法上必要な書類および関連情報。
職歴および身元調査あなたの職歴、学歴に関する情報、および、該当する場合かつ適用される法令により許可される場合には、信用履歴、犯罪記録または身元調査中に明らかになったその他の情報。
採用のための健康/障害に関連する情報職務または職場における就業能力または対応可能性に関係する、あなたの健康または障害に関する情報。ただし、当該情報の収集時期に関する法的制限やその他の適用される制約に従うことを条件とする。
多様性に関連する情報法律で義務付けられている政府への報告を目的とする、および、Avanadeの従業員の多様性に関する特徴を理解することを目的とする、人種/民族/宗教/障害/性別、および自認するLGBTのステータスに関する情報。ただし、法的制限に従うことを条件とする。
評価に関する情報心理的評価、技術的評価、行動的評価にあなたが参加したことにより生成された情報。いずれの評価についても、あなたが参加する前に、当該評価の性質について詳細情報が提供される。

法またはAvanadeのポリシー(Avanadeとの雇用関係の管理を含みます)により要求される特定の情報を除き、当社への個人情報の提供は自発的な決断によるものです。したがって、あなたが当社への個人情報の提供を希望しない場合も不都合が生じることはありません。ただし、ある特定の情報を提供いただけない場合、当社は、本プライバシーステートメントで概略が述べられている処理の一部または全部を完了できない可能性があり、前述の個人情報の使用が要求される特定のツールやシステムをご利用いただけないことがあります。

また、当社は、上記の情報に基づいてあなたに関する推測を導き出し、本プライバシーステートメントに記載されるあなたに関するその他の情報を収集することもあります。あなたが他人(例えば、社員候補者や求職者)の個人情報を当社に提供する場合、本プライバシーステートメントに記載される内容について当人が認識し、あなたに対しAvanadeと情報を共有する同意を示していることを保証する責任をあなたは負っています。

上記のカテゴリーの個人情報は、あなたから直接的(例えば、ニュースレターの購読登録またはフォーラムウェブサイトでのコメント登録の際にあなたが提供した情報)、または特定の第三者から間接的(例えば、ウェブサイトの技術を通じて)に取得されます。そのような第三者には、当社の関連会社、公的機関、公共のウェブサイトおよびソーシャルメディア、サプライヤーおよびベンダーが含まれます。

当社ではどのような目的のために、またどのような法的根拠で個人情報を使用しているのでしょう?
Avanadeでは、特定の目的に必要な場合にのみ個人情報を使用します。(i)Avanadeが個人情報を使用する目的のリスト、および(ii)それらの目的に関する法的根拠の概要については、下表を参照してください。

目的法的根拠
当社とあなたとの契約および雇用関係、またはそのいずれかの管理。1)あなたが当事者である契約または同様の取り決めの履行、または2)Avanadeとの雇用関係の管理に必要。
採用活動。適切な社員の採用を確保するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
 
あなたとのコミュニケーションの促進(会議の促進、緊急時および、あなたから請求された情報を提供する場合を含む)。組織内での適切なコミュニケーションや緊急事態対応を確保することに対する、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
調査、データ分析、Marketing調査および/またはその他の目的の一環としてデータを収集するなど、クライアント、その従業員/請負業者、およびその顧客に対する当社サービスの提供を含む、またはそれを一部とする当社のビジネス活動の運営および管理。事業を実施および拡大するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
法的要求事項の遵守。当社が従う法的義務の遵守のために必要。
あなたによるシステムの使用状況の監視(あなたが使用するウェブサイト、任意のアプリおよびツールの使用状況の監視を含む)。不履行を回避して会社の評判を守るという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。

一般的な調査および市場調査。

市場に関する洞察および、ビジネスや社会全般に関する洞察を得るため、または必要に応じて関係する対象者の同意を得るために、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
ソーシャルリスニング(ソーシャルメディア(公開されているコンテンツのみ)上でのAvanadeおよび当社のクライアントに関する言及を特定および評価し、感想、意図、風潮、市場動向および当社のステークホルダーのニーズを理解し、当社サービスを改善する。当社は、個人を特定することではなく、指定された期間における会話の傾向について洞察を得ることを目的として、キーワード検索を通じてこれを実行する。この目的を達成するために、当社では、会話の流れを分析および監視し、ソーシャルメディアチャンネル上で公開されている意見、ステートメントまたはその他のやりとりを監視する。)ソーシャルメディア上で当社の資産およびブランドを保護するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される
エスノグラフィーのための動画撮影(自然環境における個人の活動を動画で記録し、行動を経験、解釈、理解する)。これは、キャンペーンまたはプロジェクトの一部である場合がある。関係する対象者の同意によりその正当性が説明される。
当社のウェブサイト、ネットワークおよび情報のセキュリティおよび機能の改善。優れたユーザー体験を提供し、当社のネットワークおよび情報の安全を確保するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
データ分析の実施、すなわち、Avanade社内の業績の記述・予測・改善のため、およびより快適なユーザー体験を提供するため、またはそのいずれかのため、ビジネス活動やデータに分析を適用する。これには、Marketing分析およびイベント/会議の構成に関連する分析が含まれる。 (ウェブサイトでの分析の実施方法について詳しくはCookieポリシー)を参照)。事業を実施および拡大するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
当社製品およびサービスのMarketing(下のセクション『5. 当社はMarketing目的にどのように個人情報を使用しているのでしょう?で詳しく説明されているとおり、そのような処理にあなたが異議を唱えた場合を除く)。事業を実施および拡大するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
ライブ/記録イベント(バーチャルイベント/ウェビナーを含む)における音声/動画の取得:利害関係を有するステークホルダーに、当該イベント/記録の内容(Marketing目的での当該記録のオンライン公開を含む)について通知する。イベントの前に得られた情報に基づく同意を根拠とする。
特定の採用活動/雇用の目的法的根拠
応募中の役割に対するあなたの雇用の適性、およびあなたが将来担当できる可能性のある役割の評価。適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
あなたの応募書類の管理。適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
コミュニケーションの促進。組織内およびあなたとの適切なコミュニケーションを確保するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される
管理機能の実行(面接関連費用の払い戻しなど)。適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
Avanadeの役職に応募している人物、および優れた人材を集め維持する方法について理解を深めることを目的とする、当社応募者プールの分析を含む、データ分析の実施。自社の採用プロセスの継続的な改善を確保するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
状況に応じて、追加の採用担当者や採用担当マネージャーがレビューを目的としてオンライン面接を記録する。適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
あなたが当社の求人ウェブサイトに登録した場合、Avanadeの役職やイベントに関するメールを今後受信するためのデータベースに登録される。また、あなたが当社の求人ウェブサイトを閲覧している間に、個人に合わせた採用情報が提供されることもある。適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
あなたから当社の採用システムに提供された連絡先情報、教育データ、雇用データ、アプリケーション情報および履歴書はすべて、Avanadeキャリアシステムに転送される。このサイトは、あなたが関心を示す可能性のある新しい役職について通知するために当社が維持しているものである適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。
従業員の給付金管理当社の従業員が適用される給付金を確実に受け取るというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。

法律により要求された報告の実施および法的手続きへの対応。

法的義務の遵守。

特定の同窓生の情報に関連する目的

法的根拠

あなたがAvanadeの同窓生として登録されている場合に、同窓生がディレクトリを用いてあなたを検索できるようにする。

ユーザーが同窓生サイトを利用し他の同窓生に連絡できる可能性を提供するという当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
同窓生サイトのユーザーに、同窓生サイトでカスタマイズされた体験(ニュースやイベントなどのパーソナライズされたサービスやインタラクティブなコミュニケーションを含む)を提供する。当社のユーザーにカスタマイズされた体験を提供するという当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
当社の同窓生の属性、関心および行動を集計された形式で調査し分析する。当社ユーザーに関する理解を深め、サービスを提供し、同窓生サイトおよびその提供内容を改善するという当社の正当な利益によりその正当性が説明される。
あなたが関心を持つと思われる、イベント、出版物またはAvanadeとの雇用機会に関するコミュニケーションを提供するために定期的に同窓生と連絡を取る。ただし、あなたから連絡しないよう要請があった場合を除く。あなたには今後のメッセージ受信を拒否する機会が提供される。同窓生との適切なコミュニケーションを確保するとともに、メッセージの送信によるMarketingの実施という当社の正当な利益によりその正当性が説明される
あなたに連絡を取って業界関連情報を提供するために、同窓生の情報をAvanadeの他の社内システム、特に当社の社内販売ツール(salesforce.com)と共有する同窓生との適切なコミュニケーションを確保するとともに、メッセージの送信によるMarketingの実施という当社の正当な利益によりその正当性が説明される。

正当な利益とは、Avanadeがあなたの個人情報を処理する合理的な根拠を有することを意味します。 上記の表で、当社がある目的に対する正当な利益に依拠すると述べる場合、(i)当社が処理業務で示している透明性、(ii)デザインアプローチによる当社のプライバシー、(iii)当社の定期的なプライバシー見直し、および(iv)処理業務に関連してあなたに与えられている権利を考慮し、当社の正当な利益よりもあなたの利益、権利または自由が優先されることはない、というのが当社の見解です。この衡量テストアプローチの詳細については、Avanadeのデータプライバシー責任者まで AvanadeDPO@avanade.com 宛てにお問い合わせください。

適用される法令によって同意が求められる限り、当社は、あなたの事前の同意に基づき、上記の目的のためにあなたの個人情報を処理します。

そのような同意が法令によって求められている国においてのみ、プライバシーステートメントに関連して「承知します」、「同意します」または類似のボタン/チェックボックス/機能をクリックまたはチェックすることを求められた場合、クリックまたはチェックすることにより、個人情報の処理に同意したものと見なされます。その他すべての国においては、そのような行為は単なる確認と見なされ、個人情報を処理する法的根拠は、あなたの同意ではなく、その他の適用される法的根拠となります。

当社は、あなたに通知した目的と矛盾する目的のために個人情報を使うことはありません。ただし、法により要求されるか、もしくは法により許可される場合、またはあなた自身にとって極めて重要な関心事である場合(例、医療上の緊急事態)は除きます。

当社は個人情報を第三者と共有するでしょうか?
当社は、企業または商取引(の見込み)を含む、Avanadeの業務の運営に関連して、サービスプロバイダー、専門アドバイザー、公的および政府機関、Accenture PLCおよび/またはそのaffiliates、または第三者に個人情報を移転することができます。そのような第三者は、外国に所在する場合があります。第三者に情報を移転する前に、当社は、個人情報に対して関連するデータプライバシー法およびAvanadeの内部ポリシーによって要求される適切な保護が与えられることを確保するため、必要な措置を講じます。

特に通知を受けていない限り、欧州経済領域(EEA)内からEEA外の第三者へのあなたの個人情報の移転は、いかなる移転も適性判断に基づいて行われるか、もしくは標準的な契約条項に従っています(契約条項のコピーは下記の連絡先から入手可能)。その他に、EEA外にあなたの個人情報の海外移転が行われる場合、適切な海外データ移転のメカニズムとセーフガードに従って行われます。

例えば、当社は、以下のような他の業務目的で、第三者に個人情報を開示する場合があります。

  • 当社が、請求、支払処理、カスタマーサービス、電子メールの配信、広告およびMarketing、セキュリティおよびパフォーマンスの監視、アカウントの維持またはサービス、注文および取引の処理または履行、顧客情報の検証、調査、データホスティング、監査およびデータ処理などのサービスを当社に提供する、第三者のサービスプロバイダーとあなたの情報を共有するため。
  • Avanade、当社の関連会社、ユーザー、または一般市民の法的権利、安全およびセキュリティを保護および防御するため(不正行為や悪意ある活動からの保護を含む)。および
  • 本プライバシーステートメントに記載されているその他の業務目的、または当社が情報を収集する際にあなたに開示した目的、もしくはあなたの同意に基づくその他の目的のため。

また、当社は、ウェブサイトの売却、合併、統合、資産売却、新規株式公開、または万一破産した場合などの重大な組織的変更に関連して、あなたの情報を共有することもあります。

特に通知を受けていない限り、欧州経済領域(EEA)内からEEA外の第三者へのあなたの個人情報の移転は、いかなる移転も適性判断に基づいて行われるか、もしくは標準的な契約条項に従っています(契約条項のコピーは下記の連絡先から入手可能)。その他に、EEA外にあなたの個人情報の海外移転が行われる場合、適切な海外データ移転のメカニズムとセーフガードに従って行われます。

機密データについてはどうでしょうか?
当社では、一般的に、本サイトまたはその他を通じて機密データ(特別カテゴリーと呼ばれます)を収集しません。限定された状況でそのようなデータを収集する場合、データプライバシー法の要件に従うか、あなたに同意を求めるか、またはその両方を行います。

「機密データ」という用語は、データプライバシー法によって特定され、状況によっては、あなたから明示的な同意を得る必要があるなど、特別な取り扱いが要求されるさまざまなカテゴリーの個人データを指します。これらのカテゴリーには、人種、種族的出身、政治的意見、宗教、哲学的またはその他同様の信条、労働組合への加入状況、身体的または精神的健康状態、生体または遺伝データ、性生活または性的指向、刑事裁判で有罪となったことおよび刑事訴追を受けたこと(犯罪活動の疑いに関する情報を含みます)が含まれます。

データセキュリティについてはどうでしょうか?
当社では、保持しているすべての個人情報に対し、組織的・技術的・物理的なセキュリティ体制を維持しています。個人情報のカテゴリーおよび当社が請け負う処理に関連するリスクを考慮した上、これらの体制を維持するため、当社には手順書、チェック機能、関連ポリシー、手続き、手引書があります。

当社は市場をリードするセキュリティ対策を導入し、あなたの個人情報を保護します。これには以下が含まれます(ただし、これに制限されません):

  • Avanadeの情報セキュリティプログラムはISO 27001の枠組みに沿っています。 当社はコーポレートクライアントデータ保護プログラムおよびCMS (Cloud Managed Services)ビジネスユニットにより、ISO 27001認証も受けています。これは、当社が最も高度かつ厳しい情報セキュリティ基準を順守していることを示します。この認証は、Avanadeのプロセスおよびセキュリティ管理がクライアントおよびAvanadeの情報を保護するために有効な枠組みを提供することを認め、確認する国際的なセキュリティ基準です。
  • 当社には、グルーバルなクライアントデータ保護(以下、「CDP」)プログラムが整っており、当社へ委託されたクライアントの情報およびシステムの受託責任を果たしています。
  • また当社では第三者のプロバイダーが実施する定期侵入テストを行い、その技術的防御の強さを示し続けています。

個人情報はどこで処理されるでしょうか?
世界各地にオフィスおよび事業所を擁するグローバル組織であるため、当社の収集する個人情報は、Avanadeのグローバル事業を通じて、また、Accenture PLCおよび/またはその関連会社を含むAvanadeの法人および/またはその関連会社との間で、国際的に移転またはアクセス提供される可能性があります。

Avanade のグローバルビジネス全体に関するかかる移転または提供は、適用されるデータプライバシー法および当社の拘束的企業準則 (「BCR」) に従って行われます。当社の BCR は、欧州のデータプライバシー法に定める基準を反映しています。

BCR により、BCR に署名したすべてのグループ企業が同一の内部規則を遵守することになります。また、お客様のデータが Avanade によって処理される場所に関係なく、お客様の権利 (「お客様の個人データの処理に関してお客様にはどのような権利がありますか?」を参照) に何ら変更のないことを意味します。

Avanade の BCR のコピーをこちらからダウンロードすることができます。

当社は個人情報をどれくらいの期間保持するでしょうか? 
当社は必要な期間に限定し、あなたの個人情報を保管します。また、以下の保管基準に従い、妥当的な期間の経過後に個人情報が消去されるよう、当社は特定の記録情報管理、保管に関するポリシーおよび手続を保持しています。

  • 当社は、あなたとの関係が持続する限りにおいて、あなたのデータを保持します(特に、あなたが当社にアカウントを保有する場合)。
  • 当社は、あなたのアカウントが有効である限り、またはあなたにサービスを提供するために必要な期間に限りデータを保持します。
  • 当社は、グローバルな法的義務および契約上の義務に従うために必要な期間に限りデータを保持します。

個人情報の処理に関して、あなたにはどのような権利があるでしょうか?
あなたには、(準拠法に定められる状況および条件の下、例外がある可能性がある)次の権利があります:

  • 当社があなたに関して保有する個人情報へのアクセスを要求する: この権利により、当社があなたに関する個人情報を保有しているかどうか確認し、当社がそのような個人情報を保有している場合、それに関する情報およびコピーを入手する権利が付与されます。
  • あなたの個人情報の訂正を要求する: あなたの個人情報が不正確または不完全な場合、この権利により訂正する権利が付与されます。
  • あなたの個人情報の処理に異議を唱える: この権利により、今後Avanadeがあなたの個人情報を処理しないよう請求する権利が付与されます。
  • 個人情報の消去リクエスト:この権利により、あなたの個人情報の消去を請求する権限が付与されます。また、目的を達成するために前述の個人情報がこれ以上必要でなくなった場合を含みます。
  • 個人情報の処理制限リクエスト:この権利により、あなたの同意を得ることを含め、限定された状況でのみ、Avanadeが個人情報を処理するよう請求する権限が付与されます。
  • あなたの個人情報の移植リクエスト:この権利により、Avanadeに提供している個人情報のコピー(構造化された、一般に使用される機械読み取り可能な形式)を受け取る、または当該個人情報を別のデータ管理者へ送信するようAvanadeに請求する権利が付与されます。

お客様の個人データの処理が当社の BCR の範囲に含まれる範囲において、お客様におかれて、当社の BCR に基づくお客様の権利を確認することを推奨します。

あなたの個人情報の処理があなたの同意に基づく限り、Avanadeのデータプライバシー責任者に連絡し、いつでも前述の同意を撤回する権利が付与されています。なお、これに伴い、あなたの同意撤回前にすでに取得済の個人情報を処理するAvanadeの権利、またはあなたの同意よりもむしろ他の法的根拠に基づき行われる処理の部分的な処理を継続するAvanadeの権利が影響を受けることはありません。

あなたの個人情報を保護する当社の約束および努力にもかかわらず、あなたのデータプライバシー権が侵害されたと思う場合、先ずAvanadeにお申し出の上、あらゆる苦情の解決法を模索することをお勧めし、当社として喜んで対応いたします。あなたには、いつでも関連監督機関に直接苦情を届け出る、または管轄裁判所に(お住まいの国、勤務先の国、またはデータプライバシー法に違反したと見なす国のいずれかで)Avanade対する申し立てを行う権利があります。

Avanadeによる個人情報の処理に疑問または懸念がある場合、または個人情報に関連する権利を行使される場合、 Avanadeのデータプライバシー責任者にお問い合わせください。

 

2.あなたがAvanadeのウェブサイトを閲覧した際に、当社は個人情報をどのように使用しているのでしょう?

上記に定める情報に加えて、以下のセクションでは、あなたがAvanadeのウェブサイトを閲覧した際の、当社による個人情報の使用方法について説明します。

当社はどのような個人情報を収集するのでしょう?
Avanadeでは、2つの方法によりウェブサイトで個人情報を収集します:(1)直接的(例えば、ニュースレターの購読登録またはフォーラムウェブサイトでのコメント登録の際にあなたが個人情報を提供した場合)、および(2)間接的(例えば、ウェブサイトの技術を通じて)。

当社が収集および処理する個人情報には以下のものが含まれます:

  • 当社のウェブサイトでフォームに記入することによりあなたが提供した個人情報。これには、ウェブサイトを使用するための登録、サービス、ニュースレターおよびアラートの購読登録、カンファレンスへの登録、ホワイトペーパーまたは詳細情報の請求などが含まれます。この種の個人情報を収集するページには、個人情報が必要な理由およびその使用方法について追加の情報が記載されている場合があります。個人情報を提供するかどうかは、完全にあなた自身の判断によります。
  • 当社にお問い合わせをいただいた場合、当社ではその通信を記録する場合があります。
  • あなたには回答する義務はありませんが、当社から、調査目的でアンケート等への回答をお願いする場合があります。
  • あなたがAvanadeウェブサイトにアップロードまたは投稿した投稿記事、コメントまたはその他のコンテンツ。
  • 当社のウェブサイトでは、システム管理、トラフィックのフィルタリング、ユーザードメインのルックアップおよび統計的レポートの目的で、(利用可能な場合)IPアドレス、オペレーティングシステムおよびブラウザーの種類を含む、お使いのコンピューターに関する個人情報を収集します。
  • トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログおよびその他の通信データなどを含む、当社ウェブサイトの閲覧、閲覧したページおよびアクセスまたはダウンロードしたリソースに関する詳細。詳細は、セクション『3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?』を参照してください。

当社のウェブサイトには第三者のウェブサイト(へのリンク)およびプログラムが含まれるでしょうか?
当社のウェブサイトには以下のものが含まれます:

  • パートナーネットワーク、広告主および関連会社のサイトとの間のリンク。
  • 第三者の特定のプログラム(ウィジェットおよびアプリ)。その場合、第三者がそのようなプログラムを通じて収集したあなたの個人情報を独自の目的のために処理する可能性があります。

そのような第三者のサイトまたはプログラムについて、当社は一切責任を負いません。そのような第三者のサイトおよびプログラムを使用する前および情報を提供する前に、第三者の利用条件およびプライバシーステートメントを確認してください。

当社はウェブサイトから収集した個人情報をどのように使用しているのでしょう?
当社では、上の『当社ではどのような目的のために、またどのような法的根拠で個人情報を使用しているのでしょう?』のセクションで説明されている目的に加えて、あなたから請求された情報の提供、オンラインでの求職の処理、および個人情報の収集時にあなたに説明されたその他の目的のために個人情報を使用します。例えば:

  • パートナーネットワーク、広告主および関連会社のサイトとの間のリンク。
  • 第三者の特定のプログラム(ウィジェットおよびアプリ)。その場合、第三者がそのようなプログラムを通じて収集したあなたの個人情報を独自の目的のために処理する可能性があります。

当社では、ウェブサイトで最も効果的な手段を特定し、ウェブサイトの有効性を高める方法の特定に役立てるため、IPおよびブラウザー情報を分析します。詳細は、セクション『3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?』を参照してください。

ウェブサイトの許可について疑問がある場合、お問い合わせフォームを使用してお問い合わせください。

 

3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?

上記に定める情報に加えて、このセクションでは、当社がCookieおよびその他のトラッキング技術を使用する方法について説明します。

当社では、ウェブサイトで最も効果的な手段を特定し、ウェブサイトの有効性を高める方法の特定に役立てるため、そして最終的には、ユーザー体験をよりポジティブかつ適切なものにするために当社のウェブサイトを調整する方法を特定するために、IPおよびブラウザー情報を分析します。

詳細は、Cookieポリシーを参照してください。当社のウェブサイトを使用することにより、あなたは、当社のCookieポリシーで説明されているとおり、当社がお使いのデバイスにCookieまたは同様の技術を配置することに同意することになります。

 

4.あなたが当社のオフィスを訪問した際に、当社はあなたの個人情報をどのように使用しているのでしょう?

上記に定める情報に加えて、このセクションでは、あなたがAvanadeのオフィスを訪問した際の、当社による個人情報の使用方法について説明します。

あなたが当社のオフィスを訪問した際に、当社があなたの個人情報を処理する方法の詳細については、こちらをクリックして確認してください(このサブページでは、CCTVシステムおよびアクセス管理システムが有効な場合、CCTVシステムおよびアクセス管理システムを通じて個人情報が処理される可能性があることについても説明します)。 データプライバシーについて疑問がある場合、またはウェブサイト/Marketing許可に関して当社にお知らせいただく場合、こちらからお問い合わせください。

 

5.当社はMarketing目的にどのように個人情報を使用しているのでしょう?

上記に定める情報に加えて、以下のセクションでは、当社によるMarketing目的での個人情報の使用方法について説明します。

Marketingデータの出所はどこでしょうか?
Marketing目的で当社が収集および使用するデータの大部分は、当社のクライアントおよび当社と取引関係のあるその他の企業の社員個人に関連するものです。また、当社では、クライアントまたはその他の企業の適切な社員に最初にコンタクトを取るために、ソーシャルメディアウェブサイトで公開されているコンテンツを含め、公開されている情報源から連絡先情報を取得する場合があります。

当社はターゲットを絞った電子メールを送信するでしょうか?
当社は、適用されるMarketing関連法令に従って、取引関係を構築または維持したいと考えるクライアントおよびその他の企業の社員宛てに商用の電子メールを送信します。当社のターゲットを絞った電子メールメッセージには、一般的に、メッセージが開封、表示または削除されたことを確認するためのウェブビーコン、Cookieおよび同様の技術、およびクリック可能なリンクが含まれます。あなたがAvanadeから受け取ったMarketing電子メールに含まれるリンクをクリックした場合、当社は、あなたがサイトに登録またはサインインしていない場合であっても、Cookieを使用してあなたが表示したページおよび、当社のウェブサイトからあなたがダウンロードしたコンテンツを記録します。

Avanadeからのターゲットを絞った電子メールには、適用される法令によって要求される場合、追加のデータプライバシー情報が含まれます。

"当社はCustomer Relationship Management (CRM)データベースを管理するでしょうか">当社はCustomer Relationship Management (CRM)データベースを管理するでしょうか?
ほとんどの企業と同じく、Avanadeでは、Customer Relationship Management (CRM)データベース技術を使用してMarketing活動を管理しています。当社のCRMデータベースには、当社のクライアントおよび、当社と取引関係があるか、当社が取引関係を構築したいと考えているその他の企業の社員に属する個人情報が含まれます。これらの目的に使用される個人情報には、連絡先情報、一般に公開されている情報(取締役会メンバー、公表された記事、プレスリリース、業務目的に関係する場合ソーシャルメディアサイトへの公開されている投稿など)、ターゲットを絞った電子メールへの応答(当社の電子メールに含まれるリンクを使用したウェブ活動を含む)、当社のウェブサイトの登録ユーザーによるウェブサイト活動、およびあなたとの個人的なやりとりに基づいてAvanadeの専門家が含めたその他の業務情報など、適切な業務情報が含まれます。当社のCRMデータベースからの削除を希望される場合、こちらのリンクを使用してください。

当社は個人情報を組み合わせて分析するでしょうか?
当社では、一般に公開されている情報源からのデータおよび、電子メール、ウェブサイトおよびあなたとの個人的なやりとり(当社の募集および会社情報サイトなど、当社のさまざまなウェブサイトを通じて収集された情報および、ソーシャルメディア(LinkedInおよびXingなど)の認証情報を使用して当社のサイトにサインアップまたはログインするか、当社のサイトに接続した際に収集された情報を含みます))からのデータを組み合わせる場合があります。当社では、Avanadeに関するユーザー体験を評価するため、および当社のプライバシーポリシーに記載のその他の活動を実施するためにこれらのデータを組み合わせます

当社は個人情報を第三者と共有しているでしょうか?
当社は個人情報を第三者と共有するでしょうか?』のセクションで言及されている第三者に加えて、 当社は、あなたの個人情報をMarketing代理店と共有する場合があります。

Marketingコミュニケーションに関してあなたにはどのような権利があるでしょうか?
あなたは、当社が個人情報の収集に使用するフォームで特定のボックスをチェックするか、当社が送信する電子メールに含まれるオプトアウト機能を使用することにより、Marketingコミュニケーションの受け取りを拒否する権利を行使することができます。また、あなたは、いつでもこちらのリンクを使用して、あなたへのMarketingコミュニケーションを停止する権利、または当社のCustomer Relationship Management (CRM)データベースからあなたの個人情報を削除する権利を行使することができます。そのような場合、当社は、あなたに再度連絡を取らないようにするため、あなたがオプトアウトしたことを記録するための最小限の個人情報を保持します。

Marketingの許可について疑問がある場合、お問い合わせフォームを使用してお問い合わせください。

 

6.当社による個人情報のその他の使用

上記に定める情報に加えて、以下のセクションでは、一部のAvanade関連会社による個人情報の特定の使用について説明します。

以下に、コンテンツ作成/制作目的に関連して、当社があなたの個人情報を処理する方法について詳しく説明します。

コンテンツ作成/制作活動
一部のAvanade法人では、コンテンツ制作業務を行っています。当社では、これらのTV、映画、Marketing、広告またはその他の関連コンテンツの作成、制作および配信活動のためにあなたの個人情報を処理する場合があります。

当社は制作活動に関連してどのような個人情報を処理するでしょうか??

  • 制作目的で当社が処理する個人情報には、あなたの静止画および動画が含まれ、撮影時のあなたの位置情報が含まれる可能性があります。
  • あなたが一般人である場合、当社は撮影場所および撮影活動についてあなたに事前に知らせるよう努め、あなたが撮影場所に立ち入らず、撮影に参加しないことを選択できるようにします。
  • あなたが当社の撮影活動の対象(すなわち、一般人ではなく、貢献者または、インタビューを受ける人物、エキストラまたは俳優などのタレント)である場合、当社は、あなたの氏名、連絡先情報および、近親者に関する情報などの事前に収録されたアンケートおよび/またはリリースフォームにより提供されたその他の情報も収集および処理します。
  • 当社では、あなたを補助またはサポートする上で撮影の手配に必要な調整を行うために、必要な範囲で健康または障害に関する情報など、特別カテゴリーのデータを収集および処理する場合があります。

制作活動について疑問がある場合、お問い合わせフォームを使用してお問い合わせください。

 

7.お問い合わせ

以下の場合、こちらをクリックしてください:

あなたの個人情報のデータ管理者としてのAvanadeへのお問い合わせは、当社のデータプライバシー責任者を通じて(可能であれば電子的な手段で)、または、名宛人としてデータプライバシー責任者を明記した郵便で下記の住所宛に行うこともできます:3 Grand Canal Plaza, Dublin, Ireland, DO4 EE7O.

 

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