本ステートメントの内容にアクセスするために特別なアクセシビリティを必要とする場合は、あなた(またはあなたの代理人)に、当社のアクセシビリティに関するステートメントおよび推奨事項を参照することをお勧めします。
本プライバシーステートメントは、2025年4月21日から発効します。
本プライバシーステートメントは、皆様の個人データの取り扱い方法の変更や準拠法の改正を反映させるため、定期的に更新されますのでご注意ください。
特段の定めがない限り、本プライバシーステートメントは、Avanadeがデータ管理者 (またはローカルにおいて相当する役割を担う者)として機能する、Avanadeの外部向けアプリケーション、サービス、ゲーム、ツール、ウェブサイト、およびその他すべてのデータ処理行為に適用されます。
本プライバシーステートメントの目的は、皆様に対し、個人情報の取扱いに関するAvanadeの実務について、包括的な説明を提供することにあります。AccentureおよびAccenture Federal Servicesの関連会社による個人情報の保護については、AccentureおよびAFSプライバシーステートメントをご参照ください。
皆様がカリフォルニア州、ネブラスカ州またはテキサス州の居住者である場合は、こちらのカリフォルニア州居住者向けプライバシーステートメント、またはこちらのテキサス州およびネブラスカ州居住者向けプライバシーサプルメントを参照してください。
皆様がカリフォルニア州、ネブラスカ州またはテキサス州に居住する場合、カリフォルニア州法、またはネブラスカ州もしくはテキサス州に基づく特定のプライバシー権を有します。皆様は、こちらから自身に関わる個人情報の販売を拒否することができます。
本ページとそのサブページでは、Avanade Inc.および/またはその関連会社、子会社および新規に買収した会社(以下、「Avanade」、「当社」)が、皆様に関係して処理および管理する個人データ(以下、「皆様の個人データ」、「個人データ」)を保護する方法、および皆様の個人データの処理に関連して皆様が有する権利について説明します。
皆様の個人データの管理者として機能するAvanadeの企業が欧州連合またはスイス以外に所在する場合、データプライバシーに関しては、Accenture Global Holdings Limitedが代表を務めることになります。
以下に、まずAvanadeが皆様の個人データを保護する方法に関する一般的な説明を示します。また、以下に関する具体的な情報も含めて述べます。
1.Avanadeはどのように皆様の個人データを保護しているのでしょうか?
Avanadeでは、プライバシーに関するあなたの権利および個人情報の保護を極めて重視しています。Avanadeを利用する際に、個人情報が適切に取り扱われることに安心していただきたいと考えています。
Avanadeでは、適用される法令および当社のデータプライバシーポリシーに従って個人情報を保護します。さらに、Avanadeでは、個人情報を不正または違法な処理、および/または偶発的損失、改変、開示またはアクセス、あるいは偶発的または違法な破壊または損害から保護するために、適切な技術的および組織的手段を維持します。
以下のセクションでは、Avanadeがどのように皆様の個人データを処理するかについての情報を提供します。
- 当社ではどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのような方法で個人情報を処理しているのでしょう?
- 当社ではどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのような方法で個人情報を処理しているのでしょう?
- 当社は個人データを第三者と共有するのでしょうか?
- 機密データについてはどうでしょうか?
- データセキュリティについてはどうでしょうか?
- 個人情報はどこで処理されるでしょうか?
- 当社は個人データをどれくらいの期間保持するのでしょうか?
- 個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?
当社ではどのようなカテゴリーの個人情報を収集し、どのような方法で個人情報を処理しているのでしょう?
当社では、当社の社員、社員候補者、クライアント、見込みクライアント、サプライヤー、取引先担当者、株主およびウェブサイトユーザーの個人情報を収集しています。本プライバシーステートメントに記載のないデータを収集する場合、収集するデータおよびその使用方法について、各個人に適切な通知を行います(法律により要求される場合)。
当社が収集する個人情報には『2.あなたがAvanadeのウェブサイトを閲覧した際に、当社は個人情報をどのように使用しているのでしょう?』、『3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?』、『4.あなたが当社のオフィスを訪問した際に、当社はあなたの個人情報をどのように使用しているのでしょう?』および『5.当社はMarketing目的にどのように個人情報を使用しているのでしょう?』の各セクションで説明されているカテゴリーの個人情報に加えて、本プライバシーステートメントまたはあなたが受け取ったその他のステートメントに記載のその他任意のカテゴリーの個人情報が含まれます。
次の表は、当社が収集する個人情報のカテゴリーを示しています:
個人情報のカテゴリー | カテゴリーで取得される個人情報の種類 |
氏名、連絡先情報、識別子。 | 氏名、代名詞、すべての種類の識別子および連絡先情報(電子メールアドレス、電話番号、住所など)、および必要に応じて特定の目的のために、性別、生年月日、年齢、出生地。 |
取引情報。 | Avanadeから購入した製品およびサービスの履歴および記録。売掛金の支払い処理および取引上のフォローアップの目的で、専用のメールボックスまたはその他電子的通信手段(たとえば、当社担当者が皆様と連絡する際にコンテンツを生成する人工知能がサポートする通信チャネルを含む)を介して送信される場合の、皆様と当社との間のコミュニケーション。 |
Marketingおよび調査情報 |
モバイルデバイスに録音または保存されない音声対応サービス(検索要求用の音声認識エンジン)。 |
機密データおよび生体情報。 | また、Avanadeは、現地の法律で許可されている場合、または皆様の同意を得た上で、健康/医療情報(当社が主催/後援するイベントの枠組み内での障害の状態/アクセス要求、および食事に関する要求事項/アレルギーを含む)や生体情報など、特定の種類の機密情報(たとえば、指紋認証が選択されたときの情報)を収集する場合があります。 |
視聴覚資料。 | CCTVまたはその他の音声、動画および関連するセキュリティ/監視システムで取得/記録された、またはマーケティング/公開撮影イベント/セッション(バーチャルもしくはライブ形式のワークショップまたは同様のイベント/セッションの記録を含む)、皆様が質問し結果を確認できる音声コマンド機能を可能にする音声検索機能(モバイルアプリケーションでのみ有効な機能)において取得された写真および静止画/音声/動画、および/または会議中の音声動画の録画と文字起こし記録。 |
役職および職業、または雇用に関連する情報。 | 現在の役職、職位、雇用主、勤務地、およびAvanadeの連絡先など、職業または雇用に関連する情報。 |
Cookieおよび地理的位置情報データ | 以下に説明するとおり、当社は、状況によっては地理的位置情報データも収集することがある。当社のCookie使用の詳細については、 Cookieポリシー を参照。 |
Avanadeのアルムナイに関連する情報 |
|
さらに、採用活動/雇用の目的で、Avanadeは下表に記載されている個人情報を処理することがある。
その他の個人情報、連絡先情報、および識別子。 | 上記の個人情報に加え、Avanadeは、採用活動/雇用の目的で、国民識別番号、社会保障番号、保険情報、婚姻/市民パートナーシップの状況、同居パートナー、扶養家族、緊急連絡先情報、軍歴などの追加の個人情報、および会議/コミュニケーション目的で職務上/個人の予定表の空き状況/スケジュール情報などを収集することがある。 |
教育情報および職業または雇用に関連する情報。 | Avanadeは、職歴など、教育および職業または雇用に関連する情報を収集することがある。 |
採用活動を目的とする機密データ。 | Avanadeは、現地の法律で許可されている場合、または皆様の同意を得た上で、健康/医療情報(障害の状況を含む)、労働組合への加入情報、宗教、人種または民族、マイノリティに属すること、刑事裁判で有罪となったこと及び刑事訴追を受けたことに関する情報など、特定の種類の機密情報を収集することがあります。Avanadeは、このような情報を特定の目的のために収集する場合があります。例えば、障害または病気に対応するため、および福利厚生を支給するために、健康/医療情報(当該情報の収集時期に関する法的制限やその他の適用される制約に従うことを条件とする)を収集したり、多様性や差別禁止に関する法的義務や社内ポリシーを遵守するためのバックグラウンドチェックおよび多様性に関連する個人情報(人種や民族など)を収集したりすることがあります。 |
入国管理法上必要な書類。 | Avanadeは、市民権、パスポートエータ、居住許可証または労働許可証の詳細(物理的コピーおよび/または電子コピー)に関する情報を収集する場合がある。 |
給与/給付金のための財務情報 | 給与/給付金の至急に必要な、銀行およびその他の関連財務情報。 |
人材管理情報。 | バックグラウンドチェックを完了するために必要な情報、成果の決定と結果に関する詳細、成果のフィードバックと注意事項、eラーニング/トレーニングプログラム、成果と進捗のレビュー(皆様がフィードバックを求めるとき/提供するとき、優先事項を設定するとき、関連ツールへの入力内容を更新するときに皆様が提供する情報を含む)、運転免許証と車両の所有に関する情報、経歴の入力に使用される情報。 |
求人に関して提供を求められた情報 | 採用プロセスの間に、適用される法令により許可される範囲で提供を求められた情報。 |
皆様が提供した求人に関する情報 | 履歴書、手紙、文書のサンプル、またはその他の文書資料の形式で皆様が提出した情報(写真を含む)。 |
当社が採用活動中に作成した情報 | 面接担当者や採用担当者により、皆様とのやり取りまたは適用される法令で許可される場合には基本的なインターネット検索に基づいて作成された皆様に関する情報。 |
第三者から受領した採用に関する情報 | 第三者の就職斡旋会社、リクルーター、求人検索ウェブサイト、またはクライアントから提供された、皆様に関連する情報(該当する場合)。 |
採用活動中に処理される視聴覚情報およびトランスクリプト | 当社訪問時または採用イベントやビデオによる採用面接の際に、CCTVまたはその他の動画システムで取得された写真および静止画/音声/動画。 |
推薦状 | 他の人が皆様のために提供した推薦状に関連する情報。 |
入国管理 | 入国管理法上必要な書類および関連情報。 |
職歴および身元調査 | 皆様の職歴、学歴に関する情報、および、該当する場合かつ適用される法令により許可される場合には、信用履歴、犯罪記録またはバックグラウンドチェック中に明らかになったその他の情報。 |
採用のための健康/障害に関連する情報 | 職務または職場における就業能力または対応可能性に関係する、あなたの健康または障害に関する情報。ただし、当該情報の収集時期に関する法的制限やその他の適用される制約に従うことを条件とする。 |
多様性に関連する情報 | 法律で義務付けられている政府への報告を目的とする、および、Avanadeの従業員の多様性に関する特徴を理解することを目的とする、人種/民族/宗教/障害/性別、および自認するLGBTのステータスに関する情報。ただし、法的制限に従うことを条件とする。 |
評価に関する情報 | 心理的評価、技術的評価、または行動的評価に皆様が参加したことにより生成された情報。いずれの評価についても、皆様が参加する前に、当該評価の性質について詳細情報が提供されます。 |
また、当社は、上記の情報に基づいて皆様に関する推測を導き出し、本プライバシーステートメントに記載される皆様に関するその他の情報を収集することもあります。皆様が他人(例えば、社員候補者/求職者)の個人情報を当社に提供する場合、本プライバシーステートメントに記載される内容について当人が認識し、皆様に対しAvanadeと情報を共有する同意を示していることを保証する責任を皆様は負っています。
上記のカテゴリーの個人データは、皆様から直接的(たとえば、ニュースレターの後続登録またはフォーラムウェブサイトでのコメント登録の際に皆様が提供した情報)、または特定の第三者から間接的(たとえば、ウェブサイトの技術を通じて)に取得されます。そのような第三者には、当社の関連会社、公的機関、公共のウェブサイトおよびソーシャルメディア、サプライヤー、クライアント、ベンダー(第三者データプロバイダーを含む)、ならびに(企業買収等に係る)対象企業等が含まれます。法令またはAvanadeのポリシー(Avanadeとの雇用関係の管理に必要な場合を含む)によって特定の情報の提供が義務付けられている場合を除き、皆様が皆様の個人データを当社に提供するかどうかは任意です。また、特定の情報をご提供いただけない場合、本プライバシーステートメントに記載されている目的の一部または全部を達成できない可能性があり、また、当該個人データの使用を必要とする特定のツールやシステムを使用できなくなる可能性があります。
当社ではどのような目的のために、またどのような法的根拠で個人情報を使用しているのでしょう?
Avanadeでは、特定の目的に必要な場合にのみ個人情報を使用します。(i)Avanadeが個人情報を使用する目的のリスト、および(ii)それらの目的に関する法的根拠の概要については、下表を参照してください。
目的 | 法的根拠 |
当社と皆様との契約および/または雇用関係の管理 | 皆様が当事者である契約の履行に必要です。 |
採用活動。 | 適切な社員の採用を確保するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
あなたとのコミュニケーションの促進(会議の促進、緊急時および、あなたから請求された情報を提供する場合を含む)。 | 組織内での適切なコミュニケーションや緊急事態対応を確保することに対する、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
調査、データ分析、Marketing調査および/またはその他の目的の一環としてデータを収集するなど、クライアント、その従業員/請負業者、およびその顧客に対する当社サービスの提供を含む、またはそれを一部とする当社のビジネス活動の運営および管理。 | 事業を実施および拡大するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
法的要求事項の遵守。 | 当社が従う法的義務の遵守のために必要。 |
あなたによるシステムの使用状況の監視(あなたが使用するウェブサイト、任意のアプリおよびツールの使用状況の監視を含む)。 | 不履行を回避して会社の評判を守るという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
一般的な調査および市場調査。 | 市場に関する洞察および、ビジネスや社会全般に関する洞察を得るため、または必要に応じて関係する対象者の同意を得るために、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
ソーシャルリスニング(ソーシャルメディア(公開されているコンテンツのみ)上でのAvanadeおよび当社のクライアントに関する言及を特定および評価し、感想、意図、風潮、市場動向および当社のステークホルダーのニーズを理解し、当社サービスを改善する。当社は、個人を特定することではなく、指定された期間における会話の傾向について洞察を得ることを目的として、キーワード検索を通じてこれを実行する。この目的を達成するために、当社では、会話の流れを分析および監視し、ソーシャルメディアチャンネル上で公開されている意見、ステートメントまたはその他のやりとりを監視する。) | ソーシャルメディア上で当社の資産およびブランドを保護するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される |
エスノグラフィーのための動画撮影(自然環境における個人の活動を動画で記録し、行動を経験、解釈、理解する)。これは、キャンペーンまたはプロジェクトの一部である場合がある。 | 関係する対象者の同意によりその正当性が説明される。 |
当社のウェブサイト、ネットワークおよび情報のセキュリティおよび機能の改善。 | 優れたユーザー体験を提供し、当社のネットワークおよび情報の安全を確保するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
データ分析の実施、すなわち、Avanade社内の業績の記述・予測・改善のため、およびより快適なユーザー体験を提供するため、またはそのいずれかのため、ビジネス活動やデータに分析を適用する。これには、Marketing分析およびイベント/会議の構成に関連する分析が含まれる。 (ウェブサイトでの分析の実施方法について詳しくはCookieポリシー)を参照)。 | 事業を実施および拡大するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
当社製品およびサービスのマーケティング(下のセクション『当社はマーケティング目的にどのように個人データを使用しているのでしょうか?』で詳しく説明されているとおり、そのような処理に皆様が異議を唱えた場合を除く)。 | 事業を実施および拡大するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明される。 |
ライブ/記録イベント(バーチャルイベント/ウェビナーを含む)における音声/動画の取得:利害関係を有するステークホルダーに、当該イベント/記録の内容(Marketing目的での当該記録のオンライン公開を含む)について通知する。 | イベントの前に得られた情報に基づく同意を根拠とする。 |
特定の採用活動/雇用の目的 | 法的根拠 |
応募中のポジションに対する皆様の雇用の適性および皆様が将来担当できる可能性のある役割の評価 | 適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
皆様の応募書類の管理 | 適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
コミュニケーションの促進。 | 組織内および皆様との適切なコミュニケーションを確保するという、Avanadeの正当な利益によりその正当性が説明されます。 |
管理機能の実行(面接関連費用の払い戻しなど)。 | 適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
Avanadeの役職に応募している人物、および優れた人材を集め維持する方法について理解を深めることを目的とする、当社応募者プールの分析を含む、データ分析の実施。 | 自社の採用プロセスの継続的な改善を確保するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
状況に応じて、追加の採用担当者や採用担当マネージャーがレビューを目的としてオンライン面接を記録する。 | 適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
皆様が当社の求人ウェブサイトに登録した場合、Avanadeの役職やイベントに関するメールを今後受信するためのデータベースに登録されます。また、皆様が当社の求人ウェブサイトを閲覧している間に、個人に合わせた採用情報が提供されることもあります。 | 適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
皆様が当社の採用システムで提供された連絡先情報、教育データ、雇用データ、応募情報および履歴書はすべて、Avanade応募者追跡システムに転送されます。このサイトは、皆様が関心を示す可能性のある新しい役職について通知するために当社が維持しているものであります。 | 適切な従業員を確実に採用するというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
従業員の給付金管理 | 当社の従業員が適用される給付金を確実に受け取るというAvanadeの正当な利益によりその正当性が説明される。 |
法律により要求された報告の実施および法的手続きへの対応。 | 法的義務の遵守。 |
特定のアルムナイの情報に関する目的 | 法的根拠 |
皆様がAvanadeのアルムナイとして登録されている場合に、アルムナイがディレクトリを用いて皆様を検索できるようにします。 | ユーザーがアルムナイサイトを利用して他のアルムナイに連絡できる可能性を提供するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明されます。 |
アルムナイサイトのユーザーに、アルムナイサイトでカスタマイズされた体験(ニュースやイベントなどのパーソナライズされたサービスやインタラクティブなコミュニケーションを含む)を提供します。 | 当社のユーザーにカスタマイズされた体験を提供するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明されます。 |
当社のアルムナイの属性、関心および行動を集計された形式で調査し分析します。 | 当社ユーザーに関する理解を含め、サービスを提供し、アルムナイサイトおよびその提供内容を改善するという、当社の正当な利益によりその正当性が説明されます。 |
あなたが関心を持つと思われる、イベント、出版物またはAvanadeとの雇用機会に関するコミュニケー皆様が関心を持つと思われる、イベント、出版物またはAvanadeとの雇用機会に関するコミュニケーションを提供するために定期的にアルムナイと連絡を取ります。ただし、皆様から連絡しないよう要請があった場合を除きます。皆様には今後のメッセージ受信を拒否する機会が提供されます。ションを提供するために定期的に同窓生と連絡を取る。ただし、あなたから連絡しないよう要請があった場合を除く。あなたには今後のメッセージ受信を拒否する機会が提供される。 | アルムナイとの適切なコミュニケーションを確保するともに、メッセージの送信によるマーケティングの実施という、当社の正当な利益によりその正当性が説明されます。 |
皆様に連絡を取って業界関連情報を提供するために、アルムナイの情報をAvanadeの他の社内システム、特に当社の社内販売ツールと共有します。 | アルムナイとの適切なコミュニケーションを確保するとともに、メッセージの送信によるマーケティングの実施という、当社の正当な利益によりその正当性が説明されます。 |
正当な利益とは、Avanadeが皆様の個人情報を処理する合理的な根拠を有することを意味します。 上記の表で、当社がある目的に対する正当な利益に依拠すると述べる場合、(i)当社が処理業務で示している透明性、(ii)デザインアプローチによる当社のプライバシー、(iii)当社の定期的なプライバシー見直し、および(iv)処理業務に関連し皆様たに与えられている権利を考慮し、当社の正当な利益よりも皆様の利益、権利または自由が優先されることはない、というのが当社の見解です。この衡量テストアプローチの詳細については、Avanadeのデータプライバシー責任者 AvanadeDPO@avanade.com 宛てにお問い合わせください。
適用される法令によって同意が求められる限り、当社は、皆様の事前の同意に基づき、上記の目的のために皆様の個人情報を処理します。
そのような同意が法令によって求められている国においてのみ、プライバシーステートメントに関連して「承知します」、「同意します」または類似のボタン/チェックボックス/機能をクリックまたはチェックすることを求められた場合、クリックまたはチェックすることにより、個人情報の処理に同意したものと見なされます。その他すべての国においては、そのような行為は単なる確認と見なされ、個人情報を処理する法的根拠は、あなたの同意ではなく、その他の適用される法的根拠となります。
当社は、皆様に通知した目的と矛盾する目的のために個人情報を取扱うことはありません。ただし、法令により要求されるか、もしくは法令により許可される場合、または皆様自身にとって極めて重要な関心事(例えば、医療上の緊急事態)は除きます。
当社は個人データを第三者と共有するのでしょうか?
当社は、企業もしくは商取引(の見込み)、クライアントサービスの提供のための処理を含む、Avanadeの業務の運営に関連して、サービスプロバイダー、専門アドバイザー、公的および政府機関、Accentureの会社/関連会社、または第三者に個人データを移転することができます。そのような第三者は、外国に所在する場合があります。第三者に情報を移転する前に、当社は、個人データに対して関連するデータプライバシー法およびAvanadeの内部ポリシーによって要求される適切な保護が与えられることを確保するため、必要な措置を講じます。Avanadeは、Avanadeの拠点への訪問を促すために、皆様の個人データをAvanadeのグローバルの関連会社/パートナーに転送する場合もあります。
特に通知を受けていない限り、欧州経済領域(EEA)内からEEA外の第三者へのあなたの個人情報の移転は、いかなる移転も適性判断に基づいて行われるか、もしくは標準的な契約条項に従っています(契約条項のコピーは下記の連絡先から入手可能)。その他に、EEA外にあなたの個人情報の海外移転が行われる場合、適切な海外データ移転のメカニズムとセーフガードに従って行われます。
例えば、当社は、以下のような他の業務目的で、第三者に個人情報を開示する場合があります。
- 当社が、請求、支払処理、カスタマーサービス、電子メールの配信、広告およびMarketing、セキュリティおよびパフォーマンスの監視、アカウントの維持またはサービス、注文および取引の処理または履行、顧客情報の検証、調査、データホスティング、監査およびデータ処理などのサービスを当社に提供する、第三者のサービスプロバイダーと皆様の情報を共有するため。
- Avanade、当社の関連会社、ユーザー、または一般市民の法的権利、安全およびセキュリティを保護および防御するため(不正行為や悪意ある活動からの保護を含む)。および
- 本プライバシーステートメントに記載されているその他の業務目的、または当社が情報を収集する際に皆様に開示した目的、もしくは皆様の同意に基づくその他の目的のため。
また、当社は、ウェブサイトの売却、合併、統合、資産売却、新規株式公開、または万一破産した場合などの重大な組織的変更に関連して、皆様の情報を共有することもあります。
特に通知を受けていない限り、欧州経済領域(EEA)内からEEA外の第三者への皆様の個人データの移転は、いかなる移転も適性判断に基づいて行われるか、もしくは標準的な契約条項に従っています(契約条項のコピーは下記の連絡先から入手可能)。その他に、EEA外に皆様の個人データの海外移転が行われる場合、適切な海外データ移転のメカニズムおよびセーフガードに従って行われます。
機密データについてはどうでしょうか?
当社では、一般的に、本サイトまたはその他を通じて機密データ(EEA内の特別カテゴリーと呼ばれます)を収集しません。限定された状況でそのようなデータを収集する場合、データプライバシー法の要件に従うか、皆様の同意を求めるか、またはその両方を行います。
「機密データ」という用語は、データプライバシー法によって特定され、状況によっては、皆様から明示的な同意を得る必要があるなど、特別な取り扱いが要求されるさまざまなカテゴリーの個人データを指します。これらのカテゴリーには、人種、種族的出身、政治的意見、宗教、哲学的またはその他の同様の信条、労働組合への加入状況、身体的または精神的健康状態、生体または遺伝データ、性生活または性的指向、または刑事裁判で有罪となったことおよび刑事訴追を受けたこと(犯罪行為の疑いに関する情報を含みます)が含まれます。
データセキュリティについてはどうでしょうか?
当社では、保持しているすべての個人情報に対し、組織的・技術的・物理的なセキュリティ体制を維持しています。個人情報のカテゴリーおよび当社が請け負う処理に関連するリスクを考慮した上、これらの体制を維持するため、当社には手順書、チェック機能、関連ポリシー、手続き、手引書があります。
当社は市場をリードするセキュリティ対策を導入し、皆様の個人データを保護します。これには以下が含まれます(ただし、これに限りません):
- Avanadeの情報セキュリティプログラムはISO 27001の枠組みに沿っています。 当社はコーポレートクライアントデータ保護プログラムおよびCMS (Cloud Managed Services)ビジネスユニットにより、ISO 27001認証も受けています。これは、当社が最も高度かつ厳しい情報セキュリティ基準を順守していることを示します。この認証は、Avanadeのプロセスおよびセキュリティ管理がクライアントおよびAvanadeの情報を保護するために有効な枠組みを提供することを認め、確認する国際的なセキュリティ基準です。
- 当社には、グルーバルなクライアントデータ保護(以下、「CDP」)プログラムが整っており、当社へ委託されたクライアントの情報およびシステムの受託責任を果たしています。
- また当社では第三者のプロバイダーが実施する定期侵入テストを行い、その技術的防御の強さを示し続けています。
個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?
世界各地にオフィスおよび事業所を擁するグローバル組織であるため、当社の収集する個人データは、Avanadeのグローバル事業を通じて、また、その事業体および関連会社との間で、国際的に移転またはアクセスで提供される可能性があります。
Avanadeのグローバルビジネス全体に関するかかる移転または提供は、適用されるデータプライバシー法および当社の拘束的企業準則(以下、「BCR」)に従って行われます。
当社のBCRは、欧州のデータプライバシー法(一般データ保護規則を含む)に定める基準を反映しています。
BCRにより、BCRに署名したすべてのグループ企業が同一の内部規則に遵守することになります。また、皆様のデータがAvanadeによって処理される場所に関係なく、皆様の権利(『皆様の個人データの処理に関して皆様にはどのような権利がありますか?』を参照)に何ら変更のないことを意味します。
AvanadeのBCRのコピーをこちらからダウンロードできます。
当社は個人データをどれくらいの期間保持するのでしょうか?
当社は、必要な期間に限定し、皆様の個人データを保管します。また、以下の保管基準に従い、妥当な期間の経過後に個人情報が消去されるよう、当社は特定の記録情報管理、保管に関するポリシーおよび手続きを定めています。
- 当社は、皆様との関係が継続する限りにおいて、皆様のデータを保持します(特に、皆様が当社のアカウントを保有する場合)。
- 当社は、皆様のアカウントが有効である限り、または皆様にサービスを提供するために必要な期間に限りデータを保持します。
- 当社は、グローバルな法的義務および契約上の義務に従うために必要な期間に限りデータを保持します。
個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?
皆様には、(準拠法に定められる状況および条件の下、例外が存在する可能性がある)次の権利があります:
- 当社が皆様に関して保有する個人データへのアクセスを要求する: この権利により、当社が皆様に関する個人データを保有しているかどうかを確認し、当社がそのような個人情報を保有している場合、その個人データに関する情報およびコピーを入手することができます。
- 皆様の個人データの訂正を要求する: 皆様の個人データが不正確または不完全な場合、訂正することができます。
- 皆様の個人データの処理に異議を唱える: 今後Avanadeが皆様の個人データを処理しないよう要求することができます。
- 個人データの消去を要求する: この権利により、皆様の個人データの消去を請求することができます。また、目的を達成するために前述の個人データがこれ以上必要でなくなった場合を含みます。
- 個人データの処理の制限を要求する: この権利により、皆様は、皆様の同意がある場合を含め、限られた状況においてのみAvanadeが皆様の個人データを処理するよう要求することができます。
- 皆様の個人データの移動を要求する: この権利により、Avanadeに提供している個人データのコピー(構造化された、一般に使用される機械で読み取り可能な形式)を受け取る、または当該個人データを別のデータ管理者に送信するようAvanadeに要求することができます。
皆様の個人データの処理が当社のBCRに含まれる範囲において、皆様におかれて、当社のBCRに基づくご自身の権利を確認することを推奨します。
皆様の個人データの処理が皆様の同意に基づく限り、Avanadeのデータプライバシー責任者に連絡し、いつでも前述の同意を撤回することができます。なお、これに伴い、皆様の同意撤回前に取得済の個人データを処理するAvanadeの権利、または皆様の同意ではなく、他の法的根拠に基づき行われる処理の一部を継続するAvanadeの権利が影響を受けることはありません。
皆様の個人データを保護する当社の約束および努力にもかかわらず、皆様のデータプライバシー権が侵害されたと思う場合、まずAvanadeに申し出の上、あらゆる苦情の解決法を模索することをお勧めし、当社として真摯に対応いたします。皆様には、いつでも関連監督機関に直接苦情を届け出る、または管轄裁判所(お住まいの国、勤務先の国、またはデータプライバシー法に違反したとみなす国のいずれかで)Avanadeに対する申し立てを行う権利があります。
皆様の権利を行使するには、当社まで連絡してください。
求職者としてご自身のデータに関して消去、訂正、またはアクセス権を行使したい場合は、ここをクリックしてください。その他の権利の行使については、当社まで連絡してください。
2.皆様がAvanadeのウェブサイトを閲覧した際に、当社は個人情報をどのように使用しているのでしょう?
上記に定める情報に加えて、以下のセクションでは、皆様がAvanadeのウェブサイトを閲覧した際の、当社による個人情報の使用方法について説明します。
- 当社はどのような個人情報を収集するのでしょう?
- 当社のウェブサイトには第三者のウェブサイト(へのリンク)およびプログラムが含まれるでしょうか?
- 当社はウェブサイトから収集した個人情報をどのように使用しているのでしょう?
当社はどのような個人情報を収集するのでしょう?
Avanadeでは、2つの方法によりウェブサイトで個人データを収集します。(1)直接的(たとえば、ニュースレターの購読登録またはフォーラムウェブサイトでのコメント登録の際に皆様が個人データを提供した場合)。および(2) 間接的 (たとえば、ウェブサイトの技術を通じて)。
当社が収集および処理する個人情報には以下のものが含まれます:
- 当社のウェブサイトでフォームに記入することにより皆様が提供した個人データ。これには、ウェブサイトを使用するための登録、サービス、ニュースレターおよびアラートの購読登録、カンファレンスへの登録、ホワイトペーパーまたは詳細情報の請求などが含まれます。この種の個人データを収集するページには、個人データが必要な理由およびその使用方法について追加の情報が記載されている場合があります。個人データを提供するかどうかは、完全に皆様自身の判断によります。
- 当社にお問い合わせをいただいた場合、当社ではその通信を記録する場合があります。
- 皆様には回答する義務はありませんが、当社から、調査目的でアンケート等への回答をお願いする場合があります。
- 皆様がAvanadeウェブサイトにアップロードまたは投稿した投稿記事、コメントまたはその他のコンテンツ。
- 当社のウェブサイトでは、システム管理、トラフィックのフィルタリング、ユーザードメインのルックアップおよび統計的レポートの目的で、(利用可能な場合)IPアドレス、オペレーティングシステムおよびブラウザーの種類を含む、お使いのコンピューターに関する個人情報を収集します。
- トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログおよびその他の通信データなどを含む、当社ウェブサイトの閲覧、閲覧したページおよびアクセスまたはダウンロードしたリソースに関する詳細。詳細は、セクション『3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?』を参照してください。
当社のウェブサイトには第三者のウェブサイト(へのリンク)およびプログラムが含まれるでしょうか?
当社のウェブサイトには以下のものが含まれます:
- パートナーネットワーク、広告主および関連会社のサイトとの間のリンク。
- 第三者の特定のプログラム(ウィジェットおよびアプリ)。その場合、第三者がそのようなプログラムを通じて収集した皆様の個人データを独自の目的のために処理する可能性があります。
そのような第三者のサイトまたはプログラムについて、当社は一切責任を負いません。そのような第三者のサイトおよびプログラムを使用する前および情報を提供する前に、第三者の利用条件およびプライバシーステートメントを確認してください。
当社はウェブサイトから収集した個人情報をどのように使用しているのでしょう?
当社では、上の『当社ではどのような目的のために、またどのような法的根拠で個人情報を使用しているのでしょう?』のセクションで説明されている目的に加えて、あなたから請求された情報の提供、オンラインでの求職の処理、および個人情報の収集時にあなたに説明されたその他の目的のために個人情報を使用します。例えば:
- パートナーネットワーク、広告主および関連会社のサイトとの間のリンク。
- 第三者の特定のプログラム(ウィジェットおよびアプリ)。その場合、第三者がそのようなプログラムを通じて収集したあなたの個人情報を独自の目的のために処理する可能性があります。
当社では、ウェブサイトで最も効果的な手段を特定し、ウェブサイトの有効性を高める方法の特定に役立てるため、IPおよびブラウザー情報を分析します。詳細は、セクション『3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?』を参照してください。
ウェブサイトの許可について疑問がある場合、お問い合わせフォームを使用してお問い合わせください。
3.当社はどのようにCookie(およびその他のトラッキング技術)を使用しているのでしょう?
上記に定める情報に加えて、このセクションでは、当社がCookieおよびその他のトラッキング技術を使用する方法について説明します。
当社では、ウェブサイトで最も効果的な手段を特定し、ウェブサイトの有効性を高める方法の特定に役立てるため、そして最終的には、ユーザー体験をよりポジティブかつ適切なものにするために当社のウェブサイトを調整する方法を特定するために、IPおよびブラウザー情報を分析します。
詳細は、Cookieポリシーを参照してください。当社のウェブサイトを使用することにより、皆様は、当社のCookieポリシーで説明されているとおり、当社がお使いのデバイスにCookieまたは同様の技術を配置することに同意することになります。
4.皆様が当社のオフィスを訪問する際に、当社は皆様の個人データをどのように使用しているのでしょうか?
皆様がAvanadeのオフィスを訪問した際、当社は本プライバシーステートメントに従って皆様の個人データを処理します。訪問者データの使用および当社オフィスでのCCTVの使用に関する情報は受付時に説明します。
あなたが当社のオフィスを訪問した際に、当社があなたの個人情報を処理する方法の詳細については、こちらをクリックして確認してください(このサブページでは、CCTVシステムおよびアクセス管理システムが有効な場合、CCTVシステムおよびアクセス管理システムを通じて個人情報が処理される可能性があることについても説明します)。 データプライバシーについて疑問がある場合、またはウェブサイト/Marketing許可に関して当社にお知らせいただく場合、こちらからお問い合わせください。
5.当社はMarketing目的にどのように個人情報を使用しているのでしょう?
上記に定める情報に加えて、以下のセクションでは、当社によるMarketing目的での個人情報の使用方法について説明します。
- マーケティングデータの出所はどこでしょうか?
- 当社はターゲットを絞った電子メールを送信するのでしょうか?
- 当社はプッシュ通知を送信するのでしょうか?
- 当社はCustomer Relationship Management(CRM)データベースを管理するのでしょうか?
- 当社は個人データを組み合わせて分析するのでしょうか?
- 当社は個人データを第三者と共有しているでしょうか?
- 個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?
マーケティングデータの出所はどこでしょうか?
当社がマーケティング目的で収集および使用する個人データの大部分は、当社https://pages.avanade.com/email-preference-center.htmlのクライアントおよび当社と取引関係のある他の企業の社員個人に関連するものです。また、当社では、クライアントまたは他の企業の適切な社員に最初にコンタクトを取るために、ソーシャルメディアウェブサイトで公開されているコンテンツを含め、公開されている情報源から連絡先情報を取得する場合があります。
当社はターゲットを絞った電子メールを送信するのでしょうか?
当社は、適用されるマーケティング関連法令に従って、取引関係を構築または維持したいと考えるクライアントおよびその他の企業の社員宛に商用目的で電子メールを送信します。当社のターゲットを絞った電子メールメッセージには、一般的に、ウェブビーコン、Cookieおよび同様の技術、およびクリック可能なリンクをクリックした場合、当社は、皆様がサイトに登録またはサインインしていない場合であっても、Cookieを使用して皆様が表示したページおよび、当社のウェブサイトから皆様がダウンロードしたコンテンツを記録します。
Avanadeからのターゲットを絞った電子メールには、適用される法令によって要求される場合、追加のデータプライバシー情報が含まれます。
皆様は、Avanade Preference Centerで、いつでも連絡先、コンテンツおよびデータの設定を変更できます。
当社はプッシュ通知を送信するのでしょうか?
皆様は、当社のモバイルアプリケーションを使用する場合、モバイルアプリケーション内でフォローされた業界トピックやライブイベント情報などの通知を受け取ることがあります。当社は、アプリの権限/設定を通じて取得された皆様の同意により、皆様がログインしていないときでも、モバイルデバイスにプッシュ通知またはアラートを送信することがあります。皆様はいつでも、プッシュ通知の設定を管理したり、通知をオフにしたり、モバイルデバイスの設定/アプリ許可をオフにしたりしてこれらの通知を無効にすることができます。
当社はCustomer Relationship Management(CRM)データベースを管理するのでしょうか?
ほとんどの企業と同じく、Avanadeでは、Customer Relationship Management(CRM)データベース技術を使用してマーケティング活動を管理しています。当社のCRMデータベースには、当社のクライアントおよび、当社と取引関係があるか、当社が取引関係を構築したいと考えているその他の企業の社員に属する個人データが含まれます。これらの目的に使用される個人データには、連絡先情報、一般に公開されている情報(取締役会メンバー、公開された記事、プレスリリース、業務目的に関係する場合ソーシャルメディアサイトへの公開されている投稿など)、ターゲットを絞った電子メールへの応答(当社の電子メールに含まれるリンクを使用したウェブ活動を含む)、当社のウェブサイトの登録ユーザーによるウェブサイト活動、および皆様との個人的なやり取りに基づいてAvanadeの専門家が含めたその他の業務情報など、適切な業務情報が含まれます。
当社は個人データを組み合わせて分析するのでしょうか?
当社は、一般に公開されている情報源からのデータ、電子メール、ウェブサイト、および皆様との個人的なやり取り(当社の募集および会社情報サイトなど、当社のさまざまなウェブサイトを通じて収集された情報および、ソーシャルメディア(LinkedInおよびXingなど)の認証情報を使用して当社のサイトにサインアップまたはログインするか、当社のサイトに接続した際に収集された情報を含みます)からのデータを組み合わせる場合があります。当社では、Avanadeに関するユーザー体験を評価するため、および当社のプライバシーポリシーに記載のその他の活動を実施するためにこれらのデータを組み合わせます。
皆様は、いつでも、Avanade Preference Centerで連絡先、コンテンツ、データの設定を変更できます。
個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?
個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?』のセクションで言及されている第三者に加えて、当社は、皆様の個人データをマーケティング代理店と共有する場合があります。
マーケティングコミュニケーションに関して皆様にはどのような権利があるでしょうか?
皆様は、当社が個人データの収集に使用するフォームで特定のボックスをチェックするか、当社が送信する電子メールに含まれるオプトアウト機能を使用することにより、マーケティングコミュニケーションの受け取りを拒否する権利を行使することができます。そのような場合、当社は、皆様に再度連絡を取らないようにするため、皆様がオプトアウトしたことを記録するための最小限の個人データを保持します。
6.コミュニケーションにおいてAIサポート機能を使用するとき、個人データはどのように取り扱われるのでしょうか?
このセクションにおける説明は、対外的および対内的なコミュニケーションの双方に適用されます。従業員およびアバナードアカウントの保有者は、インターナル向けデータプライバシーステートメントを参照してください。
このプライバシーステートメントに記載されている情報に加えて、このセクションでは、メールやチャットの取り交わし、通話や会議中、または、皆様とやり取りし、より大きなコラボレーションを行うため、もしくは既存のアシスト技術を強化するためのその他のコミュニケーションチャネルを使用して、AIサポート機能をどのように使用するかについて説明します。この技術を使用することにより、メール、チャット、通話、会議(例えば、会議中の一時的なトランスクリプト)をスキャンし、会話から提案された返信、要約、振返り、洞察(例えば、合意されたアクション)を作成し、関連するコンテンツを会話に持ち込むなどの活動を行うことができます。
このプライバシーステートメントで説明されているように、適切なコミュニケーションのための個人データの処理は、私たちの正当な利益に基づいています。アバナードは、AIサポート技術の使用に関係なく、皆様の同意に基づいてのみ、音声およびビデオ録音(ならびに同様の音声からテキストへの技術)を記録またはそのトランスクリプトを作成します。皆様はいつでも、どんな理由によっても、コミュニケーションをから離脱することができます。また、会話を記録および/またはそのトランスクリプトを作成している会議の主催者によって通知されるように、このプライバシーステートメントに含まれるコミュニケーションチャネルを通じて、同意を撤回することができます。
皆様の個人データは、特に通知されない限り、または関連する匿名化技術を適用する前に、AIソリューションの開発、トレーニング、強化、または改良に使用されることはありません。また、自動システム(例えば、チャットボット、自動応答、またはコンテンツ)と対話している場合は、最初からその旨を明確にします。
7. 当社による個人データのその他の使用
上記に定める情報に加えて、以下のセクションでは、一部のAvanade関連会社による個人データの特定の使用について説明します。
以下に、コンテンツ作成/制作目的に関連して、当社が皆様の個人データを処理する方法について詳しく説明します。
コンテンツ制作/制作活動
一部のAvanade法人では、コンテンツ制作業務を行っています。当社では、これらのTV、映画、マーケティング、広告またはその他の関連コンテンツの作成、制作および配信活動のために皆様の個人データを処理する場合があります。
当社は制作活動に関連してどのような個人データを処理するのでしょうか?
- 制作目的で当社が処理する個人データには、皆様の静止画および動画が含まれ、撮影時の皆様の位置情報が含まれる可能性があります。
- 皆様が一般人である場合、当社は撮影場所および撮影活動について皆様に事前に知らせるように努め、皆様が撮影場所に立ち入らず、撮影に参加しないことを選択できるようにします。
- 皆様が当社の撮影活動の対象(すなわち、一般人ではなく、コントリビューターまたは、インタビューを受ける人物、エキストラまたは俳優などのタレント)である場合、当社は、皆様の氏名、連絡先情報、および近親者に関する情報などの事前に収録されたアンケートおよび/またはリリースフォームによりに提供されたその他の情報も収集および処理します。
- また、皆様を補助またはサポートする上で撮影の手配に必要な調整を行うために、必要な範囲で健康または障害に関する情報など、特別カテゴリーのデータを収集および処理する場合があります。
当社の制作活動におけるデータプライバシーについて疑問がある場合、こちらに問い合わせてください。
8.お問い合わせ
以下の場合、こちらをクリックしてください:
- Avanadeによる個人情報の保護方法全般に関して疑問がある場合。
- 個人情報に関連する権利を行使する場合(『個人データの処理に関して、皆様にはどのような権利があるでしょうか?』および『マーケティングコミュニケーションに関して皆様にはどのような権利があるでしょうか?』のセクションに定めるとおり)。
- 当社の BCR の完全版のコピーが欲しい場合。
- Avanadeによる皆様のデータの使用について苦情を申し立てる場合。
皆様の個人データのデータ管理者としてのAvanadeへのお問い合わせは、当社のデータプライバシー責任者を通じて(可能であれば電子的な手段で)、または、名宛人としてデータプライバシー責任者を明記した書面で次の住所宛に行うこともできます:Accenture Limited Dublin, 1 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland。