政府と行政サービス向けのソリューション

一般市民や従業員の満足を維持

政府や行政機関は、パンデミックによって業務のあり方を再考することを余儀なくされました。一般市民は迅速かつシームレスで倫理的なデジタル公共サービスを求めています。しかしこれまでにないニーズが発生したことで、公共機関の従業員やプロセスに大きな負荷がかかっています。今こそ、政府や行政機関が生まれ変わるときです。そうでなければ、信頼を失ってしまいます。

絶えず変化する時代において市民や従業員、企業、機関の信頼に応えるためには、統合クラウド・プラットフォームが不可欠になります。アバナードは、マイクロソフトのエコシステム・テクノロジーを活用し、体験を最適化して効率化するためのエンドツーエンドの能力を備えています。

データ駆動型の市民サービス：アバナードのインテリジェント・オートメーション・プラットフォームは、AI、インテリジェント・オートメーション、ワークフロー統合を融合することで従業員を強化し、市民がシームレスにストレスなくサービスにアクセスできるようにします。
効率的な体験：アバナードの詳細なデジタルの専門知識により、お客様がマイクロソフトのテクノロジーから得られるROIを最適化し、案件管理システムのインテリジェントな自動化を実現できるようサポートします。これによって市民の体験、および助成金や仲介業者のコンプライアンス等の財務プロセスを改善します。
効果的な部門内・部門間協力：アバナードのワークプレース体験機能はインテリジェントな従業員ワークフローを実現するのに役立ち、バーチャル裁判やバーチャル訪問など、市民向けの安全なリモートサービスを可能にします。
透明性、誠実性、信頼性を重視する文化：アバナードの組織変化管理、デジタル倫理、及び不正防止・セキュリティサービスは、継続的な変化を通して透明性、誠実性、信頼性を向上するのに役立ちます。

「データはバックエンド・システムに自動転送されるため、警察官は余計な書類作成に煩わされることがなくなりました。このソリューションによってもたらされた作業時間の短縮は、市民の安全を守るという本来業務の改善に直結しています」

Minister Klaus Bouillon Ministry of Interior, State of Saarland, Germany

世界に専門知識を提供するアバナード

信頼できるパートナーとしての能力
－世界中で450以上のクライアント
－ 17ヶ国に広がる30以上のデリバリー・センター
－ 9,000件以上の自動化を達成
－ 200以上の設定済みサービス

成果指向の技術者陣
－ 15,000人以上の自動化の専門家
－ 4,000人以上のロボット技術者
－ 500人以上の人工知能・機械学習の専門家
－ 3,500人以上の分析専門家
－ 1,000人以上のデータ・エンジニア

－認定に裏付けされたマイクロソフト関連の専門知識
－ Microsoft Global Alliance SI Partner of the Year（年間最優秀マイクロソフト・グローバル・アライアンスSIパートナー）を11年連続で受賞（合計15回受賞）
－マイクロソフトの新規セキュリティ・コンピテンシーを含む、19のMicrosoft Gold Competencyを取得
－パートナー企業で最多のマイクロソフト認定Azureプロフェッショナル
－ Microsoft Global AI and Machine Learning Partner of the Year 2020（2020年最優秀マイクロソフト・グローバルAI及び機械学習パートナー）を受賞
－ Microsoft Global Modern Workplace for Firstline Workers Partner of the Year 2020（2020年最優秀ファーストラインワーカー向けマイクロソフト・グローバル・モダン・ワークプレース）を受賞
－アクセンチュア／アバナードがHFS社により、2019年マイクロソフトAIサービス・プロバイダー・トップ10に認定される
－アバナードがForrester社とHFS社により、Dynamics 365の「マーケット・リーダー」に認定される