現場業務の変革 | アバナード

現場の変革を今すぐ開始

現場の作業者は、非常に重要な役割を担っているにもかかわらず、デジタルトランスフォーメーションの波から取り残されてきました。他のチームや会社から切り離され、時代遅れのツールやプロセスのせいでコミュニケーションや連携が不十分な状況となっていることも珍しくありません。

その結果、世界中の企業は現場の業務に様々な問題を抱えています。今こそ変革を起こし、現場の作業者と収益の双方にプラスになるエクスペリエンスを実現すべきです。

しかし、現場の業務はアプリやデバイスを提供すれば改善するわけではありません。エンドツーエンドの変革、核となる業務プロセスの見直し、従業員のエクスペリエンスや文化の刷新、ワークプレーステクノロジーエコシステムのモダナイゼーションが必要です。

これはワークプレースエクスペリエンス (WX) と呼ばれ、WXを向上させれば、持続可能なビジネス価値を生み、現場作業者の成長性を最大限引き出すことにつながります。

アバナードのワークプレースエクスペリエンスソリューションを導入すると、現場業務の課題に対応できます。

働く人々をスマートにつなげる
顧客に体験、製品、サービスを直接的または間接的に提供する作業者のエクスペリエンスを変革しながら、収益と安全性を高めるための新しいソースを創出できます。
インテリジェントな業界変革
業務の内容、方法、目的を変革。ワークプレースエクスペリエンスに包括的アプローチを採用することにより、テクノロジーを利用して新たな成長源を見つけ、業務を進化させつつ、顧客体験を改善して生産性を高めます。
次世代の従業員エクスペリエンス (EX)
従業員エクスペリエンス（EX）を変革し簡素化することで、大きな転換の流れに乗ることができます。人材の確保と維持、再教育はすべてビジネスの優先事項です。今こそ、EXの包括的な変換により企業の競争力を高め、成長を推進しましょう。
ワークプレースマネージドサービス
アバナードのワークプレースマネージドサービスを活用することで、ビジネス価値を高め、従業員とユーザーのエクスペリエンスを向上し、イノベーションの機会を広げることができます。

現場の業務に関するアバナードの新しいガイドでは、現場ベースまたは顧客担当の従業員の意欲を高め、真に人を第一に考える働き方を導入するためのWX活用法を解説しています。詳しくはガイドをご覧ください。

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