カスタマー・エクスペリエンス・ワークショップ
アバナードでは、多くの企業でカスタマー・エクスペリエンス向上のサポートをしてきた経験を元に、筋道を立てたビジョンとプランを構築する為のワークショップを作成しました。グローバルで標準化されたプログラムはもちろん、各企業様の状況に応じてプログラムをカスタマイズして、貴社の為だけのワークショップを提供いたします。
詳細は、是非下部のフォームよりお問い合わせください。担当よりご連絡させていただきます。
はじめに：
勢いを加速する：
市場をリードする：
デジタル基盤とデジタル・イノベーション
インスタント・インサイト
データの可視化による企業価値の構築を目的とした終日ワークショップで、実用可能なレポートとダッシュボードのプロトタイプを作成することができます。後日、ワークショップに参加しなかったスタッフへも同プロトタイプを共有することで全社的に効果を展開可能です。
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データの可視化による企業価値の構築を目的とした終日ワークショップで、実用可能なレポートとダッシュボードのプロトタイプを作成することができます。後日、ワークショップに参加しなかったスタッフへも同プロトタイプを共有することで全社的に効果を展開可能です。
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成功した変革
カスタマー・エクスペリエンス改革を成功に導くために必要な準備を、文化、戦略、プロセス、役割、ガバナンスなど様々な側面から評価する1～3週間のプログラムです。本プログラムを通して、貴社のカスタマー・エクスペリエンスのビジョンと戦略実現に向けて組織側と従業員側の意識合わせを行います。
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カスタマー・エクスペリエンス改革を成功に導くために必要な準備を、文化、戦略、プロセス、役割、ガバナンスなど様々な側面から評価する1～3週間のプログラムです。本プログラムを通して、貴社のカスタマー・エクスペリエンスのビジョンと戦略実現に向けて組織側と従業員側の意識合わせを行います。
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デジタル・エンパワーメント