未来を見据えて道を選ぶことから始めましょう。
小売業界は新型コロナウイルスの流行前から深刻な課題に直面していました。現在、小売業者は消費者との関係を維持し、従業員の雇用を守らなければならないという強い圧力にさらされています。
この機会を利用して俊敏性を高め、長期的な視点で変化を加速させましょう。回復の3つの管理フェーズを通してビジネスのやり方を見直しましょう。
5人に1人
直近で食料品をオンラインで注文した消費者のうち、初めて注文した人の割合
56％
米国とカナダにおけるオンライン注文の増加率
111％
全世界におけるクリック・アンド・コレクト注文の増加率
4社中3社
コロナ禍の輸送制限によるサプライチェーンの混乱を報告した小売業者
情報ソース：アクセンチュアとマイクロソフト