Situazione aziendale
La Federal Home Loan Bank di Chicago (FHLBC) è stata fondata tra l'inizio e la metà del 1900 a sostegno del settore abitativo negli Stati Uniti. Oggi sostiene 1.400 finanziatori in tutti i 50 stati e territori statunitensi.
Per favorire la crescita, la FHLBC ha dovuto sviluppare costantemente le proprie tecnologie, per soddisfare le sue esigenze di business e quelle di un mercato in continua evoluzione. Negli ultimi 18 anni, si è affidata all'expertise del suo partner tecnologico, Avanade, per poter gestire con successo i suoi programmi ipotecari. Iniziato con una piccola unità aziendale, il nostro rapporto si è esteso a tutta la banca. Le nostre soluzioni hanno interessato CRM (Customer Relationship Management), collaborazione nell'ambiente di lavoro, dati, intelligenza artificiale e cloud. La nostra comprensione dell'attività e della mission della FHLBC ha rappresentato l'elemento chiave per una partnership di successo.
Soluzione
Scopri come fare per gestire e far evolvere costantemente il tuo portfolio IT con i managed services di Avanade.
"Avanade è stata straordinaria non solo nello svolgimento del lavoro quotidiano e nella realizzazione dello sviluppo necessario, ma anche nell'analisi di ciò di cui avevamo bisogno nel programma, del settore in cui ci muoviamo, del modo in cui sosteniamo i nostri membri, nonché nel proporci idee che non si limitano a mettere in pratica ciò che chiediamo, ma presentano effettivamente le idee e le domande che dovremmo porre."
Risultati
Durante la fase iniziale della collaborazione, la banca ha registrato una crescita dei mutui secondari di oltre il 150%. Avanade ha aiutato la banca a sfruttare questa opportunità di crescita a suo vantaggio assumendosi la responsabilità per la gestione delle applicazioni ed ampliando la capacità del sistema.Affidando la gestione e la manutenzione di svariate applicazioni ad Avanade, la banca è passata da una posizione di rischio a una di crescita. A ciò si è aggiunto un miglioramento della qualità, con un dimezzamento dei difetti per 1.000 linee di codice. Il rigoroso approccio di Avanade alla gestione delle applicazioni ha concesso alla banca di rispondere in modo adeguato ai requisiti normativi e di auditing sempre più ferrei per la gestione delle informazioni.
Affidandosi a un partner di servizi gestiti del calibro di Avanade, la banca si libera dei problemi associati alla riduzione dell'organico. Quando la banca ha bisogno di accelerare le operazioni di sviluppo per le sue applicazioni, le risorse di Avanade sono a portata di mano, pronte a mettersi al lavoro senza alcun ritardo iniziale. La Federal Home Loan Bank (FHLB) è indubbiamente preparata per ogni evenienza, a prescindere dai cambiamenti del mercato.
- Maggiore vantaggio competitivo
- Profitti superiori
- Crescita dei clienti