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Aumenta l'efficacia del marketing

I consumatori nel mondo post-COVID-19 si aspettano esperienze pertinenti e human-centered dai brand di fiducia. Con i ricavi sempre più a rischio, le organizzazioni devono ridefinire l'offerta delle esperienze personalizzate in modo migliore e più rapido, aumentando il ROI del marketing e generando al contempo una maggiore soddisfazione dei clienti.

Per aiutarli, abbiamo stabilito con Adobe una collaborazione che consente all'azienda di portare la propria expertise nell'offerta di digital experience eccezionali ai nostri clienti. Insieme, aiutiamo le organizzazioni a sfruttare al meglio tutti i vantaggi della loro tecnologia Adobe Experience Cloud per connettere dati, contenuti, progetti e analytics allo scopo di fornire esperienze di impatto elevato utilizzando i loro canali preferiti. Inoltre, connettendo Adobe con Microsoft Dynamics 365 CRM e Azure Machine Learning, offriamo ai brand informazioni chiave e gli strumenti necessari per fornire esperienze personalizzate e orientate all'azione in tutto il customer journey, promuovendo la coerenza e il valore continuo offerti dal marketing, dalle vendite e dall'assistenza.

"In Venca è in corso una fase di totale rinnovamento. La nostra passione e l'attenzione incentrata sull'innovazione fanno nascere l'esigenza di migliorare l'esperienza in tutte le aree dell'azienda e per questo motivo collaboriamo a stretto contatto con Avanade in un processo di trasformazione digitale e tecnologica. "

Jordi Badía CIO, Venca

Esperienze end-to-end intelligenti che forniscono risultati duraturi

Attraverso la partnership con Adobe aiutiamo i clienti a:

  • Ottenere una vista a 360° dei clienti e dei loro journey per comprendere le esigenze e identificare le problematiche a livello di esperienza
  • Promuovere il coinvolgimento, le conversioni e la loyalty continua tramite esperienze personalizzate e predittive su larga scala con l'AI e il machine learning
  • Garantire la coerenza della CX nel ciclo di vita dei clienti, dalla fase di awareness e acquisizione al contact center post vendita e ai Field Services, connettendo i dati di Adobe Experience Cloud con Dynamics 365 CRM
  • Migliorare il lavoro di squadra tra team di marketing e di vendite con la segmentazione e le informazioni sulla propensione all'acquisto
  • Ridefinire in modo proattivo la campagna giusta per il canale giusto al momento più appropriato utilizzando le informazioni sui clienti ottenute tramite interazioni digitali e di persona
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Restate in contatto con i vostri clienti

Possiamo aiutarvi a comprendere i clienti e offrire loro una experience migliore massimizzando i vostri investimenti in Adobe e Microsoft.

Incrementate le vendite e l'efficacia delle campagne con una moderna automazione del marketing

Come collegare al meglio l'esperienza nel marketing con il CRM (Customer Relationship Management).

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Raddoppiare i risultati in termini di CX grazie alla partnership estesa con Adobe

Avanade è impegnata ad aiutare i brand a fornire e collegare esperienze pertinenti e coinvolgenti ed è per questo motivo che continuiamo a espandere il nostro ecosistema di partner per il digital marketing con Adobe.

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Brochure su Insight Marketing

In fatto di esperienze eccellenti, il digital marketing è solo l'inizio.

Il nostro approccio di digital marketing basato sulla creatività e sulla tecnologia è in perfetta sintonia con le piattaforme e le capacità avanzate di marketing, creatività ed esperienza di Adobe. Tuttavia, il marketing è solo l'inizio. Connettendo tecnologie intelligenti come l'AI, il machine learning e l'automazione con il design ispirato alla persona aiutiamo i brand a creare e offrire esperienze coinvolgenti e stimolanti, in modo rapido e su vasta scala, per promuovere risultati di business tangibili e accrescere la brand affinity del cliente attraverso vendite e assistenza di livello superiore.

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