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Politica per la Qualità e l’Ambiente di Avanade Italy

s.r.l. Rev. 0 del 27/10/11

Chi siamo 

Avanade fornisce servizi tecnologici aziendali che coniugano conoscenza, innovazione ed esperienza per aiutare i clienti nel raggiungere gli obiettivi di business. Il successo dei nostri clienti è alla base di tutto ciò che facciamo. Siamo fornitori di servizi gestiti e soluzioni tecnologiche per le aziende e il nostro obiettivo è quello di creare valore, offrendo il nostro aiuto per ridurre i costi, incrementare la produttività e migliorare la collaborazione.

Cosa vogliamo 
Vogliamo essere riconosciuti come innovatori di servizi su scala globale per aiutare i clienti a ottenere risultati ottimali dalla piattaforma Microsoft. 

In cosa crediamo
  • raggiungiamo i nostri obiettivi mediante il lavoro di squadra
  • ci dedichiamo ai clienti
  • accogliamo il cambiamento
  • dimostriamo passione per la tecnologia
  • costruiamo l'esperienza Avanade
  • agiamo con integrità, dignità e rispetto
Come lo facciamo 
Ci impegniamo a:
  1. perseguire sempre la piena soddisfazione dei nostri clienti e di tutte le altre parti interessate
  2. migliorare continuamente i processi, i servizi, l’efficacia e l’efficienza della nostra organizzazione
  3. assicurare il rispetto degli adempimenti della legislazione vigente, della regolamentazione ambientale applicabile e di tutti i requisiti contrattuali sottoscritti attraverso un costante monitoraggio dell’evoluzione normativa, legislativa e regolamentare
  4. prevenire e minimizzare gli impatti negativi generati dai processi e dai servizi sull’ambiente circostante anche attraverso: 
    • il riutilizzo e/o riciclo, laddove possibile, dei beni e materiali impiegati
    • la corretta gestione dei rifiuti prodotti, in conformità a quanto stabilito dalla normativa cogente in vigore
    • il monitoraggio dei consumi delle risorse energetiche finalizzato al contenimento degli stessi
    • la tempestiva manutenzione delle attrezzature affinché possano sempre funzionare in condizioni di perfetta efficienza
    • l’acquisto, quando possibile, di prodotti/servizi a basso impatto ambientalela riduzione delle emissioni in atmosfera legate ai trasporti, limitandone e ottimizzandone l’utilizzo, monitorando e contenendo i consumi di carburante 
  5. prevenire e gestire le emergenze ambientali attraverso:
    • la formazione/informazione di tutto il personale in merito agli impatti ambientali identificati
    • il costante addestramento di tutto il personale in particolar modo per ciò che concerne le procedure da seguire in caso di incendio 
  6. assicurare risorse e mezzi adeguati per attuare il miglioramento continuo del Sistema Integrato Qualità & Ambiente attraverso il riesame periodico dello stesso al fine di definire la corretta allocazione delle risorse in relazione agli obiettivi e traguardi prefissati.
  7. perseguire e controllare l’applicazione delle prescrizioni ambientali pertinenti da parte dei fornitori che operano presso le nostre sedi
  8. assicurare la consapevolezza del personale sugli impatti ambientali generati dai processi di lavoro attraverso adeguata formazione
  9. verificare e sorvegliare costantemente il perseguimento degli obiettivi e dei traguardi ambientali prefissati
  10. comunicare internamente ed esternamente la presente politica con le modalità di volta in volta ritenute più efficaci.

Anna Di Silverio 
General Manager

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