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Eclosia Group unifica i dati di 35 aziende per permettere il controllo della qualità

Situazione aziendale

Eclosia, un gruppo che si occupa di lavorazione, distribuzione e marketing alimentare, ha un ruolo importante nell'economia delle Mauritius. Tuttavia, molte delle sue filiali operavano in modo indipendente e con strumenti, processi e metodi di lavoro diversi da quelli della casa madre. Senza un sistema finanziario comune e condiviso e con circa 20 diversi sistemi operativi, i dipendenti dovevano far fronte a inutili complicazioni e ritardi nella fornitura di servizi e prodotti ai propri clienti aziendali. Per mantenere la sua posizione dominante nel settore, la leadership di Eclosia voleva una maggiore visibilità e un maggiore controllo della qualità su tutti i prodotti e servizi. L'azienda aveva bisogno di processi aziendali standard per analizzare i suoi dati.

Soluzione

Dopo la presentazione dello studio di progettazione e consulenza ERP (Enterprise Resource Planning) sull'uso delle tecnologie Microsoft, Avanade è stata scelta per aiutare il gruppo nel suo percorso di trasformazione. La piattaforma scelta è stata Microsoft Dynamics 365 per Finance e operations on-premise. Abbiamo iniziato definendo il design comune e poi abbiamo implementato la soluzione nelle aziende di Eclosia che presentavano una complessità crescente. Grazie a un'unica infrastruttura IT e un unico database per tutte le filiali, l'azienda ha sostituito i suoi costosi sistemi multipli con una piattaforma che offre ai dipendenti un unico strumento con un linguaggio finanziario comune e un modo di lavorare intuitivo. Di conseguenza, i dipendenti hanno ora accesso a master data condivisi e a un centro servizi unico per le 35 aziende del gruppo che permette di utilizzare codici di prodotto, elenchi di fornitori, prezzi dei fornitori, codici e regole di utilizzo standard.

Risultati

Con una visione unica dei dati e maggiore automazione e mobility, i dipendenti di Eclosia possono offrire un servizio clienti più coerente e di qualità superiore. Allo stesso tempo, i clienti aziendali di Eclosia possono contare su servizi affidabili e prodotti di qualità da consegnare ai loro clienti. Dal momento che continua a crescere, disporre di uno strumento ERP all'avanguardia e di processi aziendali standard consentirà a Eclesia di implementare nuove attività e linee di prodotti. I suoi dati sono ora un asset strategico in grado di alimentare l'intelligence di tutti i processi aziendali, in modo che i dipendenti possano concentrarsi sulla creazione del valore aziendale e sulla soddisfazione dei clienti.

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