Milano, 14 novembre 2023

Avanade, azienda globale di innovazione nell’ecosistema Microsoft, lancia sei servizi Microsoft 365 Copilot, concepiti come framework strutturato e flessibile per supportare le organizzazioni in ogni fase del processo di integrazione dell’IA, dalla preparazione alla trasformazione end-to-end, fino alla completa integrazione di Microsoft 365 Copilot.

La creazione di questi servizi fa seguito a una sperimentazione diretta su Microsoft 365 Copilot condottta da Avanade, avviata nel febbraio 2023, che ha consentito ai dipendenti di risparmiare fino a due ore al giorno nelle sei settimane di adozione dello strumento. Avanade è una delle poche aziende selezionate da Microsoft ad aver partecipato al programma di anteprima e accesso anticipato a Microsoft 365 Copilot, ed è tra le prime a iniziare la distribuzione e il supporto ai clienti.

“L'adozione efficace dell'intelligenza artificiale sta diventando un elemento chiave di differenziazione competitiva nel panorama aziendale odierno, e offre significative opportunità di crescita per le organizzazioni in tutto il mondo. Chi non agisce prontamente corre il rischio di non sfruttare appieno il suo potenziale trasformativo e di rimanere indietro”, dichiara Fabio Chiesa, Modern Workplace Solution Area Lead di Avanade ICEG (Italy, Central Europe and Greece). “Fornire alle persone in azienda strumenti e formazione attraverso Microsoft 365 Copilot ridurrà in modo significativo il tempo necessario per realizzare valore, trasformare i contenuti in conoscenza e creare insight utili”.

Secondo il recente Report AI-Readiness di Avanade, l’adozione dell’IA e il suo impatto sono visti con ottimismo dai dipendenti. Il 79% crede che strumenti di IA generativa, come Microsoft 365 Copilot, potranno ridurre il loro carico di lavoro fino a 20 ore a settimana. Tuttavia, la ricerca evidenza anche la necessità per le organizzazioni di seguire le proprie persone durante l’adozione responsabile ed efficace dell'IA. Circa la metà dei dipendenti intervistati (49%) non ha la massima fiducia nella capacità delle proprie organizzazioni di gestire in modo adeguato eventuali rischi portati dall’integrazione dell'IA generativa, e solo il 48% delle organizzazioni ha stabilito linee guida e policy complete per l'IA responsabile (benché in Italia questo numero salga a 57%, superando quindi la media dei paesi intervistati).

Poiché la preparazione è fondamentale per un’integrazione di successo dell'IA, i servizi di Avanade sono progettati per aiutare i leader aziendali a comprendere l’efficacia di Microsoft 365 Copilot e a guidarli nel loro percorso di trasformazione, dalla preparazione al roll-out a tutti i livelli dell’organizzazione. Questi servizi includono:

• Microsoft 365 Copilot Assessment:
  La valutazione di readiness accompagna i clienti nell'adozione del nuovo modo di lavorare abilitato da Microsoft 365 Copilot, fornendo un quadro di governance per ottimizzare le piattaforme di Modern Workplace e sfruttare al massimo il potenziale dell'IA generativa.
• Microsoft 365 Copilot Value Framework:
  Aiuta le organizzazioni ad allineare le funzionalità di Microsoft 365 Copilot con le priorità e gli obiettivi aziendali. Grazie a un programma della durata di quattro settimane, Avanade aiuta i clienti a definire i driver e gli obiettivi chiave, e a creare un framework dotato di metriche per monitorare i progressi.
• Microsoft 365 Copilot Information Management Accelerator:
  In quattro settimane, gli esperti Avanade valutano la governance dei dati, identificano i potenziali rischi e raccomandano modelli di governance. Avanade aiuta a configurare misure di sicurezza, connettori e architettura delle informazioni, massimizzando il rilevamento e la gestione dei dati con Copilot.
• Microsoft 365 Copilot Change Enablement Accelerator:
  Questo servizio punta ad assicurare che la forza lavoro sia pronta ad abbracciare l'IA. L'approccio people-first di Avanade copre ogni fase dell’adozione, dalla Proof of Value al completamento dell'implementazione, consentendo alle persone di adottare nuovi modi di lavorare confacenti ai loro personali modelli operativi e di leadership.
• Microsoft 365 Copilot Transformation:
  Questo servizio allinea le organizzazioni alle potenzialità di Copilot, preparando la piattaforma e coinvolgendo la struttura aziendale, per essere pronti al futuro modo di lavorare.
• Microsoft 365 Copilot Extensibility Accelerator:
  Consente alle organizzazioni di creare e distribuire estensioni personalizzate per Microsoft 365 Copilot. Il programma si basa su una sessione di apprendimento del potenziale ed esplorazione, un workshop di ideazione e una fase di sviluppo per fornire connettori e plugin personalizzati per estendere le funzionalità di Copilot ad altri sistemi e processi.

“Microsoft 365 Copilot rappresenta un interessante passo avanti nel mondo dell'AI, consentendo alle aziende di cogliere nuove sorprendenti opportunità, migliorare il modo di lavorare ed essere competitivi nei propri settori. I servizi di readiness, adoption e misurazione del valore offerti da Avanade intorno all’abilitatore Microsoft 365 Copilot consentono alle organizzazioni di avviare una trasformazione sicura e responsabile, assicurando di sfruttare il pieno potenziale dell'IA generativa, di prendersi cura delle persone e guidare l'innovazione in un ambiente di lavorativo moderno”, afferma Claudia Ortolani, Employee Experience Director di Avanade ICEG.

Avanade ha già aiutato oltre 70 clienti a esplorare il valore di Microsoft 365 Copilot e sta lavorando attivamente con oltre una dozzina di aziende per la sua implementazione. Come sottolinea Claudia Ortolani: “Soluzioni come Copilot ridefiniscono il futuro del lavoro. Abbiamo ricevuto feedback molto positivi riguardo Copilot in Teams - durante le conversazioni ad esempio - soprattutto per la sua capacità di fornire spunti utili alla negoziazione, alla presa di decisioni e addirittura alla gestione dei conflitti. Siamo entusiasti di come questa tecnologia, se correttamente adottata, possa davvero migliorare il modo di lavorare nei nostri ambienti e permettere alle persone di dedicare maggiori energie ad attività sempre più creative e a valore aggiunto”.

Per saperne di più sui servizi Microsoft 365 Copilot di Avanade, visitare qui.