I benefici di My Dynamics Support
My Dynamics Support è un servizio firmato Avanade e dedicato alle aziende che hanno puntato sulla piattaforma Microsoft Dynamics, che permette ai nostri clienti di rendere più agile il loro business, garantendo un’eccellenza operativa e creando esperienze cliente più coinvolgenti.
My Dynamics Support consente di coniugare i vantaggi dei Managed Services con la capacità delle Business Applications e di Microsoft Dynamics di fornire soluzioni personalizzate al servizio dei clienti.
"Per sfruttare al massimo il nostro ERP abbiamo deciso di affidarci ai Managed Services di Avanade che coniuga un supporto applicativo, flessibile ed efficiente, a competenze sempre aggiornate che ci garantiscono compliance legislativa e fiscale costanti."
Un supporto a 360 gradi su tutta la piattaforma Microsoft Dynamics
Attraverso un catalogo servizi completo, My Dynamics Support fornisce supporto su tutti gli aspetti operativi e funzionali per tutte le versioni di Microsoft Dynamics (D365 F&O, AX 2012, AX 2009, AX 4.0).
Il servizio costituisce il punto di accesso per un supporto completo e personalizzato sulla piattaforma Microsoft, facendo leva su una partnership privilegiata e su professionisti certificati.
- Grazie al nostro servizio di advisory il cliente è sempre aggiornato sulle novità della piattaforma e agli eventuali impatti o opportunità per le singole personalizzazioni, inoltre è costantemente supportato nell’evoluzione dei sistemi come pure nella valutazione di un’eventuale transizione al Cloud.
- Il nostro supporto si adatta alle diverse esigenze dei clienti con modalità d’ingaggio flessibili, con soluzioni di tipo “Pay per Use”, “A canone” oppure “A capacity”, con livelli di servizio configurabili per coprire tutte le possibili necessità in termini di orario, tipo di supporto e volumi.