Creare valore aziendale con la employee experience (EX) (episodio 2 di 2)
Gli scienziati Kristine Dery e Nils Fonstad del Centre for Information Systems Research (CISR) del MIT parlano con David Carmichael, Avanade Solutions & Industry Marketing Executive, dell'importanza dell'employee experience (EX) nella realizzazione di una strategia digitale. Discutono dell'impatto dell'EX sulla gestione di una forza lavoro di dipendenti a tempo pieno rispetto a una di lavoratori freelance. Affrontano inoltre la domanda cruciale di chi debba essere responsabile della employee experience e alcune delle insidie legate a questo tema, oltre a parlare dell'ascesa di una nuova categoria di ruoli di leadership (Chief Experience Officer). Infine concludono riportando alcuni esempi di clienti. Questo e altro ancora in questo secondo episodio della serie. Accedi alle ricerche del MIT CISR come guest di Avanade a questo indirizzo:
http://cisr.mit.edu/patrons/avanade
Iscriviti ad Avanade Presents
Relatore
David Carmichael
Global Solutions & Industry Marketing Executive di Avanade
David è attualmente leader del marketing globale per una varietà di funzioni e per un portafoglio di soluzioni, settori, alliance partner e servizi di consulenza. Il suo raggio d'azione include ambiente di lavoro, applicazioni, cloud, ERP, CRM, intelligenza artificiale e analytics. I settori di cui si interessa maggiormente sono retail, banking, sanità, assicurazioni, beni di consumo e utilities.
Ospiti
Dr. Kristine Dery
Research Scientist, MIT Sloan School of Management
In qualità di ricercatrice, studio l'impatto della tecnologia sull'ambiente di lavoro. In particolare, sono interessata all'impatto della connettività mobile e alle nuove pratiche di lavoro. Questa ricerca fa parte di un portafoglio di ricerche IS condotte dal Center for Information Systems (CISR) presso la MIT Sloan School of Management e contribuisce a valorizzare l'intera ricerca del gruppo. In questo contesto, lavoro a stretto contatto con gli sponsor aziendali del CISR in Australia, sia sviluppando la ricerca del CISR, sia offrendo seminari personalizzati e formazione per dirigenti, su temi che riguardano i dipendenti e gli altri stakeholder.
Dr. Nils Fonstad
Research Scientist, MIT Center for Information Systems Research (MIT CISR)
In collaborazione con la comunità di ricerca del MIT CISR, sono responsabile della promozione delle relazioni con le organizzazioni europee e dell'America Latina e della conduzione di ricerche sul campo su come le aziende possano massimizzare il valore aziendale e ridurre al minimo i rischi derivanti dalla digitalizzazione.
