Loading...

Faites de votre expérience client un atout concurrentiel

Une expérience client puissante exige une expertise créative et technologique approfondie et sans compromis. Grâce à nos capacités et à notre envergure mondiale, nous pouvons vous aider à faire évoluer votre expérience client et à exploiter pleinement les plateformes numériques pour en tirer un véritable avantage concurrentiel.

Sitecore est le leader mondial de la gestion de l’expérience client, et nous travaillons avec eux pour vous proposer une solution d’expérience client sans équivalent. Comptant plus de professionnels certifiés Sitecore que tout autre partenaire, et étant le premier Global Platinum Implementation Partner de Sitecore, nous avons les connaissances, la maîtrise stratégique et les meilleures pratiques requises pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos processus de gestion de l’expérience client.

Gestion complète de l’expérience :

Nous travaillons à vos côtés pour générer un impact clair sur vos résultats à partir de vos initiatives d’expérience client avec la plateforme Sitecore Experience. En adoptant une vision de bout en bout de votre stratégie d’expérience client, nous identifions les technologies, les processus de conduite du changement, les plateformes de commerce et les solutions analytiques les plus adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation.

Grâce à notre solution de Services managés de marketing digital, nous pouvons même prendre en charge l’ensemble de votre programme de gestion de l’expérience client. Quel que soit votre défi à relever en matière d’expérience client, nous avons la solution pour vous.

Notre expertise au service de votre succès

L’expertise créative et technologique internationale d’Avanade aide les entreprises à améliorer l’expérience numérique de leurs clients et à devancer leurs concurrents. En mettant à profit notre taille, nos ressources et notre agilité, nous travaillons avec Sitecore pour créer un partenariat sans égal en matière d’expérience client.

Nous avons :
  • Plus de 250 clients Sitecore dans 21 pays.
  • Plus de mises en œuvre de Sitecore sur Microsoft Azure que tout autre fournisseur.
  • Plus de 900 développeurs certifiés Sitecore, 11 MVP Sitecore en 2020
  • Plus de 1 300 professionnels ayant suivi une formation Sitecore spéciale.
  • Permis à nos clients de remporter 25 prix du meilleur site Sitecore de l’année et Experience Awards.
  • Un service complet de XD avec des studios d’innovation digitale internationaux.
  • 3 500 spécialistes en analytique et 4 200 experts en excellence opérationnelle et automatisation
Les martech déconnectés laissent de l’argent sur la table

61 % des entreprises subissent des pertes de revenus à cause de leur pile martech, mais ce n’est pas une fatalité.

Brochure Sitecore Healthcare.

Offrez dès maintenant des expériences de santé numérique centrées sur l’humain.

Activez l'intelligence

Renforcez la pertinence de la marque et la fidélité des clients grâce à l'accélérateur d'utilities.

Activez l'intelligence

Renforcez la pertinence de la marque et la fidélité des clients grâce à l'accélérateur d'utilities.

Aider Subway à proposer une expérience de fidélisation unique

Dan Larkin présente le travail effectué pour Subway, consistant à transformer l’expérience de marque grâce à un marketing personnalisé.

Les effets positifs de la technologie sont plus proches que vous ne l'imaginez

Kevin Kelley explique comment le partenariat à long terme entre Avanade et SCI utilise des technologies innovantes pour aider les familles à prendre en charge la préparation des obsèques de leur proche.

Sitecore Commerce sur Azure : Le futur sera Headless

Associer Sitecore et l’IoT : comment proposer un achat en un clic avec Sitecore Experience Commerce 9.

Partager cette page
Fermer
Modal window
Diminuer