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Faites de votre expérience client un atout concurrentiel

Une expérience client puissante exige une expertise créative et technologique approfondie et sans compromis. Grâce à nos capacités et à notre envergure mondiale, nous pouvons vous aider à faire évoluer votre expérience client et à exploiter pleinement les plateformes numériques pour en tirer un véritable avantage concurrentiel.

Sitecore est le leader mondial de la gestion de l’expérience client, et nous travaillons avec eux pour vous proposer une solution d’expérience client sans équivalent. Comptant plus de professionnels certifiés Sitecore que tout autre partenaire, et étant le premier Global Platinum Implementation Partner de Sitecore, nous avons les connaissances, la maîtrise stratégique et les meilleures pratiques requises pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos processus de gestion de l’expérience client.

Gestion complète de l’expérience :

Nous travaillons à vos côtés pour générer un impact clair sur vos résultats à partir de vos initiatives d’expérience client avec la plateforme Sitecore Experience. En adoptant une vision de bout en bout de votre stratégie d’expérience client, nous identifions les technologies, les processus de conduite du changement, les plateformes de commerce et les solutions analytiques les plus adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation.

Grâce à notre solution de Services managés de marketing digital, nous pouvons même prendre en charge l’ensemble de votre programme de gestion de l’expérience client. Quel que soit votre défi à relever en matière d’expérience client, nous avons la solution pour vous.

Notre expertise au service de votre succès

L’expertise créative et technologique globale d’Avanade aide les entreprises à optimiser leur expérience client numérique et à se différencier de leurs concurrents. En tirant parti de notre envergure, de nos ressources et de notre agilité, nous travaillons avec Sitecore pour proposer un partenariat d’expérience client hors pair.

Nous avons :
  • plus de 250 clients Sitecore dans 21 pays ;
  • réalisé plus de projets d’implémentation Sitecore sur Microsoft Azure que tout autre prestataire ;
  • plus de 900 développeurs certifiés Sitecore, 11 MVP Sitecore en 2018 ;
  • plus de 1 300 professionnels ayant suivi une formation Sitecore spéciale ;
  • reçu 17 prix du meilleur site Sitecore de l’année et Experience Awards au cours des 4 dernières années ;
  • remporté le prestigieux « Winning Together Award », en partenariat avec Sitecore, Accenture et TCS.

Celebrating award winning customer experiences

Our clients are creating irresistible customer experiences that drive results and win Sitecore Experience Awards.

Point de vue : Sitecore Lift and Shift

Découvrez pourquoi les marques utilisent l’approche Lift and Shift avec Sitecore.

Monétisez vos interactions clients

Découvrez comment vous pouvez gagner 3 euros pour chaque euro investi dans l’optimisation de votre expérience client.

Votre expérience client a-t-elle l’impact recherché ?

Avanade vous explique comment déployer une expérience client numérique réellement convaincante.

Analytique appliquée au marketing numérique

Découvrez vos clients avec une précision que vous n'auriez jamais pu imaginer.

Prochaines étapes

Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans la mise en œuvre d'expériences client gagnantes et intégrées.

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