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Allez à l’essentiel

Dans un environnement incertain, les banques doivent gérer efficacement les demandes des clients et donner la priorité à leurs collaborateurs, tout en développant un modèle opérationnel agile et résilient qui leur permette de s'adapter rapidement à l'évolution du marché. La cybersécurité est un sujet important pour les PDG, et les banques doivent repenser la façon dont elles gèrent les risques, la conformité et la complexité. Le développement durable et la gestion des risques climatiques ne sont pas une option : les banques subissent des pressions pour rendre leurs rapports plus transparents, créer un portefeuille plus écologique, présenter une feuille de route pour le développement durable et réduire leur empreinte carbone. L'impact du métavers est un autre sujet important que les conseils d'administration des banques doivent aborder.

« Nous voulions un consultant doté d’une vaste expérience en tant que partenaire de mise en œuvre, qui connaisse les perspectives d’innovation et la technologie de fond en comble et, surtout, qui soit conscient qu’un projet tel que celui-là va bien au-delà de la simple mise en œuvre technique. Ce fut un véritable changement culturel. »

Wolfgang Hausner Chef de projet senior, Raiffeisen Bank International
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« Le déploiement de Pepper pour assister et satisfaire nos clients va nous aider à mieux mesurer le champ des possibles. C’est encore une autre façon par laquelle ATB démontre son engagement en matière de transformation du métier bancaire, et sa capacité à identifier et utiliser des technologies de pointe pour améliorer l’expérience client. »

Sandi Boga Directrice générale en charge de l’innovation, ATB Financial

Notre expertise dans le domaine bancaire : Les plus grandes banques nous font confiance

Avanade est une coentreprise de Microsoft et d'Accenture. Nos experts connaissent parfaitement les complexités du secteur bancaire et savent comment déployer la technologie numérique pour transformer les opérations bancaires.

C'est pourquoi Avanade travaille avec de nombreuses banques parmi les plus importantes au monde. Nous travaillons avec 13 des 20 plus grandes banques mondiales et plus de 60 % des 100 plus importantes.

Il est temps d'opter pour Teams

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Faire face aux bouleversements

Comment les banques et les assureurs adoptent différentes approches de transformation.

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Améliorer l’expérience de la banque de détail constitue un facteur clé de différenciation. La meilleure façon d’y parvenir est de transformer l’environnement de travail.

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