Améliorer l’expérience du patient
Les organismes de santé peuvent garantir de meilleurs résultats pour tout le monde et redonner aux patients un contrôle sur leur propre santé.
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Les systèmes de soins à l’ère de la consommation
Les avancées dans le traitement des maladies ont fait des progrès remarquables au cours des dernières années. Cependant, les opérations commerciales et l’infrastructure de soutien entourant les relations des établissements de santé avec les patients ont pris du retard par rapport à ce qui se passe dans de nombreux autres secteurs.
Ajoutez à cela des patients demandant une participation plus active à leurs soins et une approche plus personnalisée. Ces facteurs signifient que les établissements de santé doivent trouver des moyens d’améliorer l’expérience du patient tout en garantissant de meilleurs résultats et des coûts inférieurs.
« En orchestrant et gérant la fluidité du parcours patient, cette nouvelle plateforme joue un rôle crucial en permettant un accès adapté aux thérapies, limitant les freins à l’accès et optimisant les soins prodigués à des centaines de milliers de patients. »
Améliorer l’expérience du patient
La situation de chaque patient est unique. Mais en utilisant mieux les données et les analyses, les organismes de santé peuvent garantir de meilleurs résultats pour tout le monde et redonner aux patients un contrôle sur leur propre santé.
Notre expertise dans le domaine de la santé
À l’instar des entreprises de commerce de détail, les organismes de santé se doivent de proposer un service pratique et personnalisé à leurs usagers. Soins virtuels, personnalisation pour les patients, accès mobile et collaboration sur les réseaux sociaux, autant de manières dont la technologie numérique révolutionne les prestations de santé.
Nous avons aidé certains des plus grands prestataires de santé et organismes payeurs à réaliser des avancées tangibles grâce aux nouvelles technologies. Notre expérience nous permet de proposer des solutions dans le domaine des prestations de santé, qui non seulement améliorent les expériences des patients et la qualité des soins, mais renforcent également la sécurité, la confidentialité et le respect de la conformité.
En travaillant avec ses partenaires Accenture et Microsoft, Avanade est en mesure de proposer une offre inédite, alliant une grande connaissance des secteurs abordés à une expertise technique approfondie.
Comment construire une expérience patient idéale ?
Découvrez-le en lisant notre point de vue sur l’expérience client.
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