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Lauréats des Sitecore Experience Awards 2019

Nous avons le plaisir de travailler avec des clients du monde entier qui s’investissent pleinement pour créer des expériences client attrayantes, interactives et personnalisées. Plusieurs de ces marques ont été lauréates ou finalistes des prix Ultimate et Regional Sitecore Experience Awards 2019.

Lisez le communiqué de presse de Sitecore pour connaître la liste complète des lauréats.

Voir les clients Avanade déjà récompensés.

Subway

Lauréats des Sitecore Experience Awards

Lauréat de l’Ultimate Experience Award 2019 – Amériques

Lauréat du prix du public Sitecore Experience Award 2019

Lauréat des Experience Awards 2019 par catégorie – Amériques

Catégorie : Meilleur impact commercial ou ROI d’une expérience numérique

Partenaire : Avanade/Accenture

 

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Subway, la plus grande chaîne de restaurants au monde, dont les sandwichs, soupes et salades sont vendus à travers 44 000 établissements dans plus de 100 pays, a mis en place un programme de fidélité numérique qui a porté ses fruits.

Défis

  • Numériser un programme de fidélité obsolète
  • Faibles connaissances sur l’utilisation ou les statistiques du programme de fidélité
  • Cibler les individus à un niveau personnalisé
  • Augmenter le nombre de visites au restaurant
  • Créer une infrastructure qui s’étendrait à tous les établissements et aux grands événements
  • Renforcer la présence mobile et développer les bornes en magasin
  • Soutenir les équipes numériques de l’entreprise

Solution

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP) v8.2
  • Sitecore Experience Manager (XM)
  • Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Path Analyzer, xProfile)
  • Solutions hébergées sur la PaaS Microsoft Azure

 

Résultats

  • Centralisation de plus de 30 sites sur une seule plateforme Sitecore
  • Expérience client omnicanal, multi-site et multilingue
  • Personnalisation, génération et maturation de prospects
  • Capacité à effectuer des tests A/B, des tests à plusieurs variables sur le contenu des sites web, des campagnes par e-mail, des pages de renvoi, etc.
  • Plateforme intuitive, rapide, fiable et rentable pour une efficacité interne accrue

 

Enbridge Gas Distribution – Mention honorable 2019

Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numérique
Meilleure expérience numérique personnalisée

Partenaire : Avanade/Accenture

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Puget Sound Energy – Mention honorable 2019

Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numérique

Partenaire : Avanade/Accenture

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QBE – Mention honorable 2019

Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numérique

Partenaire : Avanade/Accenture

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SCI – Mention honorable 2019

Catégorie : Meilleur impact commercial ou retour sur investissement (ROI) d’une expérience numérique

Partenaire : Avanade

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United Airlines – Mention honorable 2019

Catégorie : Meilleure utilisation novatrice de Sitecore en tant que plateforme d’expérience numérique (DXP)

Partenaire : Avanade

Prochaines étapes

Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans la mise en œuvre d'expériences client gagnantes et intégrées.

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