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LEWA implique ses employés dans le monde entier et digitalise ses processus pour gagner en efficacité

Situation

Les technologies innovantes constituent le cœur de métier du groupe LEWA, un leader mondial de la fabrication de pompes et de systèmes de dosage de fluides. Basée en Allemagne, l’entreprise représente 14 filiales et plus de 80 partenaires commerciaux sur tous les continents et compte plus de 1 100 employés. La croissance internationale rapide de LEWA a rendu nécessaire une solution de communication interne moderne et unifiée.

« Nous voulons que les employés de LEWA aient la sensation d’appartenir à une grande équipe, quel que soit leur lieu de travail dans le monde. »

Moritz Pastow Chef de projet développement digital, LEWA

Solution

LEWA a collaboré avec Avanade pour créer un intranet favorisant les communications internationales des employés. Les objectifs étaient d’améliorer le flux d’informations, de mener à bien les tâches quotidiennes, de rendre l’entreprise plus transparente, de digitaliser les processus et de faciliter la gestion de projets à l’échelle internationale, à l’aide de Microsoft SharePoint et d’Active Directory.

Avanade et LEWA ont mis en place un processus étape par étape pour livrer la solution – de la conception des fonctionnalités aux phases de développement et de tests, puis à la campagne de lancement.

Résultats

Après une indispensable série de formations internes et de campagnes de sensibilisation interactives, près de 80 % des employés ont commencé à utiliser l’intranet au quotidien. Les principaux résultats incluent :

  • L’amélioration des processus : L’intranet est utilisé pour normaliser et automatiser les processus administratifs
  • Une implication accrue des employés : On constate une plus grande transparence de l’information et une participation active des employés
  • Une plateforme vecteur d’innovation : Des processus supplémentaires seront gérés via l’intranet, tels que des applications d’investissement

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