Faites plus avec Copilot pour le gouvernement

Soyez plus efficace et innovant avec Microsoft Copilot à vos côtés. Transformez le secteur public, votre façon de travailler, de collaborer et de créer, pour améliorer la qualité de vie et le bien-être de vos concitoyens.

Copilot en pratique
Copilot en action
Solutions Copilot
Notre expertise Copilot
Premiers pas

Laissez Copilot vous aider à vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Pour les citoyens

Joe est un travailleur du secteur public qui vient d'être licencié et qui cherche des informations sur ses prestations de chômage et de santé. Il utilise un chatbot gouvernemental qui répond à ses questions et l'oriente vers des liens pertinents. Il élargit le dialogue pour demander plus de détails sur les prestations adaptées à ses besoins. Il apprend rapidement à quelles prestations il a droit et comment en faire la demande.

Comprenant que Joe est désormais sans emploi, une fois qu'il a les informations dont il a besoin, le chatbot le dirige ensuite vers un nouveau site avec des postes vacants, dans la même région que Joe, l'aidant ainsi à trouver rapidement un nouveau poste dans la fonction publique.

Pour les employés du secteur public

Simon est responsable des ventes pour un grand service postal national. Il doit suivre les dossiers de nombreux clients, notamment les conversations récentes, les achats antérieurs et les montants des dépenses. Il utilise Microsoft Copilot sur son téléphone pour se préparer à ses réunions depuis sa voiture. Il demande à Copilot de lui rappeler qui il va rencontrer, ce que ses clients ont acheté dernièrement et quand ils ont effectué leurs achats.

Son Copilot l'aide à utiliser son temps de trajet pour préparer son rendez-vous, lui faisant ainsi gagner des heures chaque jour. Alors qu'il se dirige vers sa destination, il demande à Copilot d'envoyer un rapide message textuel pour indiquer à son contact qu'il est en route.

Laissez Copilot vous guider dans votre travail

Créez des expériences enrichissantes pour les employés

Avanade joue un rôle majeur dans l'exploration de l'IA générative afin d'améliorer la productivité, la créativité et l'innovation pour nos employés et clients. Nos services complets, qui s'étendent de la sécurité et de la protection des données aux compétences à la gouvernance, sont inégalés et s'intègrent à Copilot de manière sûre, sécurisée et responsable.

Créez des expériences citoyennes gagnantes

Selon notre étude Avanade AI Readiness Research, 78 % des personnes interrogées au sein des gouvernements estiment que les citoyens seront prêts à ce que la plupart de leurs interactions se fassent par le biais de l'IA d'ici la fin 2024.

Les agences ont la possibilité d'améliorer les portails de libre-service avec des chatbots plus précis dans tous les canaux gouvernementaux, pour gérer le routage intelligent et la réponse automatique aux courriels - avec la capacité de répondre dans plusieurs langues.

Protégez votre agence avec une procédure de sécurité de bout en bout

61 % des personnes travaillant pour des gouvernements ayant répondu à une récente enquête d'Avanade sur l'IA ont indiqué que la sécurité et la cyber-résilience étaient leurs principales priorités. Microsoft Copilot for Security est un assistant performant qui aide les équipes de sécurité à protéger leur entreprise contre les menaces. Avanade peut vous aider à en exploiter toute la valeur et à protéger ce qui compte.

Expérience des collaborateurs

Si vous êtes prêt à exploiter de manière responsable les avantages de l'IA, nous pouvons vous aider à concrétiser votre vision de Microsoft 365 Copilot.

Expérience client

Nous vous guidons, de la préparation à l'apport de valeur ajoutée, en vous aidant à tirer pleinement profit des capacités de Copilot pour redéfinir le service aux citoyens.

Sécurité

Découvrez Microsoft Security Copilot pour moderniser rapidement les opérations de sécurité. Rejoignez-nous pour un atelier intensif et gratuit de 2 heures.

Avanade est le choix idéal en matière d'IA pour Microsoft

Nous disposons d'une expertise inégalée en matière d'IA, avons développé une collaboration stratégique avec Accenture et Microsoft, et mis en place des cadres éprouvés pour favoriser l'innovation grâce à Copilot, ce qui améliore l'expérience des collaborateurs, accroît la satisfaction des clients et renforce les équipes de sécurité.

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95

%

des dirigeants des pouvoirs publics

conviennent que la formation des employés à Microsoft Copilot nécessitera une assistance.

63

%

des fonctionnaires

indiquent qu'ils ont besoin de nouvelles compétences pour tirer parti des avantages de l'IA.

93

%

des entités gouvernementales

augmentent leurs investissements numériques pour accélérer l'adoption de l'IA.

79

%

des collaborateurs

s'attendent à ce que les outils d'IA comme Microsoft Copilot permettent de gagner jusqu'à 20 heures par semaine.

En savoir plus sur l'IA et Copilot dans l'administration publique

L'IA générative aide les agences à augmenter leur capacité de traitement pour générer des informations utiles aux travailleurs et aux citoyens.

National Highways planifie et réalise des projets d'infrastructure complexes dans le respect des délais et des budgets, afin de garantir la sécurité de la circulation.