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Applications métier intelligentes, Transformation de l’activité

Comme la pandémie de COVID-19 a eu un impact sur les entreprises et les consommateurs du monde entier, les organisations doivent repenser leurs pratiques commerciales. Qu'il s'agisse d'assurer la sécurité des employés tout en leur permettant de bien faire leur travail, d'offrir un service client empathique ou de renforcer la résilience des opérations de base, les entreprises doivent trouver un moyen de réagir, de relancer leurs activités, puis de les renouveler.

C'est là qu'interviennent des technologies telles que Microsoft Dynamics 365 et Microsoft Power Platform. Dynamics 365 unifie les capacités traditionnelles de GRC et d'ERP, permettant aux employés de fournir efficacement une expérience client cohérente et personnalisée, de l'acquisition à la vente, en passant par l'exécution et le service. Et Power Platform peut contribuer à accélérer l'activité et l'innovation grâce à des solutions rapides et à faible code qui analysent les données, automatisent les processus, créent des agents virtuels et des applications qui résolvent les problèmes de l'entreprise.

Nous utilisons notre expertise de pointe pour accélérer la transformation numérique et développer et fournir des solutions dans des secteurs industriels du monde entier. Un grand nombre de nos solutions uniques sont disponibles sur Microsoft AppSource. Avec Avanade, Dynamics 365 et nos solutions personnalisées, vous pouvez :

  • Réinventer votre stratégie d'expérience client
  • Optimiser vos services de processus métiers
  • Définir et suivre la valeur que vous créez avec vos applications métiers

Microsoft partner of the year award

Solutions

Nos solutions d'applications d'entreprise sont disponibles sur site, dans le cloud ou sous forme de système hybride :

  • Stratégie de réinvention de l'expérience client
  • Services d'optimisation de processus métier
  • Services de mise en œuvre d'applications métiers
  • Services de suivi des avantages & Services de réalisation de valeur
  • Marketing numérique (Adobe, Sitecore, Dynamics 365, Episerver)
  • Service de ventes et de services numériques (GRC), dont les services de terrain connectés et le centre de contacts intelligent
  • Finance et opérations (ERP)

Voici un exemple de certaines des industries que nous contribuons à façonner

Programme Avanade Intelligent Enterprise Solutions

Les solutions Avanade relèvent les défis de votre secteur en créant les conditions de la transformation numérique et de la connaissance par les données.

Programme Intelligent Enterprise Solutions (AIES) d’Avanade

Notre programme Avanade Intelligent Enterprise Solutions mobilise une équipe et une stratégie d’investissement mondiale, associant les produits, les ressources et les connaissances d’Accenture, d’Avanade et de l’écosystème Microsoft pour permettre à nos clients de réaliser une transformation numérique axée sur les processus métier.

Nos solutions offrent des configurations à la fois spécialisées et intersectorielles, développées à l'aide de la plateforme Dynamics 365. Elles sont conçues pour vous aider à déployer rapidement des pratiques professionnelles de pointe, s’appuyant sur une technologie numérique innovante.

Nous fournissons en outre à nos clients une prise en charge et un soutien continu 24h/24 grâce à nos capacités de services managés.

Résultats clients

Voici quelques exemples de la façon dont Avanade peut aider les entreprises à se transformer sur de multiples secteurs grâce à ses solutions Microsoft Dynamics 365.

Réflexions

Les applications métier intelligentes offrent de nouvelles solutions pour l’ERP et le CRM. Explorez nos dernières réflexions.

Profitez de notre expertise Dynamics 365

Avanade est parfaitement équipé pour réaliser le déploiement mondial de votre solution Microsoft Dynamics 365.

  • Nous sommes, avec Accenture, le plus grand partenaire Dynamics 365 au monde.
  • Avanade a été reconnu comme leader dans le rapport Forrester WaveTM : Microsoft Dynamics 365 Services du quatrième trimestre 2017.
  • Accenture et Avanade ont remporté le prix Microsoft Dynamics for Finance and Operations Partner of the Year de l’année 2018 et été finalistes pour le prix Dynamics Customer Service Partner of the Year.
  • Nous avons livré des projets CRM et ERP pour plus de 1 200 clients à ce jour, cela dans le monde entier.
  • Nous employons plus de 2 000 experts Dynamics, dont une grande partie est titulaire des plus hauts niveaux de certification Microsoft.
  • Nous déployons pour vous une vaste expertise multi-plateforme sur l’ensemble de la pile technologique et de l’écosystème Microsoft.
  • Notre expertise sectorielle (verticale et micro-verticale) approfondie repose sur les 30 années d’expérience d’Accenture, ainsi que sur notre méthodologie de modélisation et de mise en œuvre de processus spécialisés, qui nous permettent d’accélérer vos délais de retour sur investissement et d’abaisser le coût total de possession.
  • Nous proposons des services complémentaires exclusifs issus de Microsoft AppSource, la nouvelle boutique en ligne Microsoft pour les applications logicielles certifiées et préconfigurées pour Microsoft Azure.
  • Nos Centres technologiques avancés et notre programme International Rollout combinent les avantages et l’envergure d’une organisation mondiale avec la cohérence et la force collaborative d’une équipe locale.
  • Notre offre de services managés pour Dynamics 365 vous permet d’opérer de manière efficace et innovante, à l’échelle requise par votre activité.
  • Nous avons été reconnus, conjointement avec Accenture, comme leader mondial IDC MarketScape 2017 pour l’écosystème Microsoft Implementation Services.
  • Nous avons reçu le prestigieux Microsoft Dynamics Inner Circle Award pendant 13 années consécutives. Ce prix récompense l’élite des partenaires stratégiques Dynamics à travers le monde.

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Prochaines étapes

Découvrez plus en détail les applications métier intelligentes pour votre secteur d’activité.

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