Expérience client
Pourquoi les banques ont-elles du mal à donner la priorité au client ?
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Chez Avanade, nous investissons dans des solutions qui aident les sociétés de services financiers à devenir des entreprises intelligentes . Nous mobilisons nos connaissances et nos capacités d’innovation pour développer des solutions visant à améliorer l'expérience de vos employés et de vos clients.
Nous sommes le leader incontesté des solutions Microsoft et Dynamics 365, et notre équipe de conseillers saura évaluer, planifier, concevoir, mettre en œuvre et gérer des outils qui vous aideront à rester à la pointe de vos marchés à l'ère de l'intelligence.
En d’autres termes, nous sommes un partenaire sur lequel vous pouvez compter.
- Le cabinet Forrester a attribué à Avanade le statut de « market leader » pour les technologies Microsoft Dynamics 365, en citant l’étendue de nos compétences, le caractère équilibré de notre portefeuille de solutions ERP et CRM, notre expérience en matière de transformation en profondeur de l’entreprise et notre expertise des secteurs abordés
- Avanade est reconnu par HfS en tant que leader pour la plateforme Dynamics 365.
- IDC a désigné Avanade et Accenture en tant que leaders du marché pour notre travail en matière d'implémentation de solutions Microsoft.
- En 2018, nous avons eu le plaisir d’être nommés partenaire principal de Microsoft et d’avoir reçu les récompenses suivantes : Microsoft Alliance SI Partner of the Year (onzième année consécutive), Dynamics for Finance and Operations, Partner of the Year ainsi que finaliste mondial dans la catégorie Dynamics Customer Service.
« Je recommanderais Avanade en particulier lorsque la mise en œuvre de Microsoft Dynamics s’inscrit dans le cadre d’un programme plus large de transformation du business model et des processus. »
Une livraison de projet rapide et flexible avec le programme Avanade Intelligent Enterprise Solutions
Notre programme Avanade Intelligent Enterprise Solutions mobilise une équipe et une stratégie d’investissement mondiale, associant les produits, les ressources et les connaissances d’Accenture, d’Avanade et de l’écosystème Microsoft pour permettre à nos clients de réaliser une transformation numérique axée sur les processus métier.
Nos solutions offrent des configurations à la fois spécialisées et intersectorielles, développées à l’aide de la plateforme Dynamics 365. Elles sont conçues pour vous aider à déployer rapidement des pratiques professionnelles de pointe, s’appuyant sur une technologie numérique innovante.
Nous fournissons en outre à nos clients une prise en charge et un soutien continu 24h/24 grâce à nos capacités de services managés.
Nos solutions d’entreprise intelligente recouvrent notamment l’automatisation des processus et des données de référence, les big data et les outils analytiques, l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle et augmentée, l’internet des objets, les nouveaux modes de travail, les technologies blockchain et la gamification des formations.
« Nous avons constaté une augmentation spectaculaire de nos taux de réponse grâce à cette nouvelle plateforme. Nous sommes désormais en mesure de segmenter plus facilement notre clientèle, ce qui nous permet d’augmenter notre part de marché sans augmenter les coûts. »
Profitez de notre expertise dans le domaine des services financiers
Avanade est une joint-venture entre Microsoft et Accenture. Nos experts maîtrisent toutes les complexités du secteur des services financiers, et savent appliquer les technologies numériques à la transformation des opérations dans les secteurs de la banque, des marchés de capitaux et de l’assurance.
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